baihe100 发表于 2018-9-8 17:43:06

在线急问：老妈一群阿姨买的南航长沙去澳大利亚的机票，现在晚点飞不了。补偿措施？

老妈子一群阿姨买了今天长沙到澳大利亚的连程机票，广州转机。现在长沙五点多的飞机延误影响广州到澳大利亚的航班。航空公司现在说只能改签机票，可是她们整个行程就受影响了，这个一般航空公司最高赔偿方案是什么呀？另外我单独给老妈买了美亚的万国游踪保险，是不是要到机场打印延误证明？现在就联系保险公司还是等她们回来再找保险？

会游的臭蛋 发表于 2018-9-8 19:41:43

航空公司赔偿看各国法律吧，保险一般要超过5小时才会有索赔，证明可以在出发机场打，也可以在到达机场打印，也可以两边都打印。反正及时找航空公司柜台打印就是了。广州中转的，在中转柜台先打一份证明，有些公司会补偿些机场餐饮票。但并不是所有的延误理由，保险公司都会认可。 国泰延误证明上常用的理由operational reason ,我上次那家保险公司不赔。

舌尖上的UPS 发表于 2018-9-8 22:08:01

南航的延误证明直接在APP就可以下载电子版了，不用在柜台打印。

离愁玄真 发表于 2018-9-8 22:52:49

延误原因，天气不赔偿

baihe100 发表于 2018-9-8 23:02:35

感谢大家回复，和南航协调好了，本来今晚九点广州飞墨尔本，因为长沙晚点只能改成明早九点的航班了。原因是航空管制，给保险电话咨询是可以赔付的。只是耽误了一天行程没办法了。

letian_yang 发表于 2018-9-9 08:15:00

有的保险不光可以赔延误，还可以赔旅行变更的

wjline 发表于 2018-9-9 09:27:14

旅行变更一般是包含酒店损失的，多问一句，我当初就是没问酒店这块，白白丢了赔偿。

stacey77s 发表于 2018-9-10 04:39:47

我七月份当晚23:40罗马飞圣托里尼的航班operational reason取消了，免费改到第二天下午13：00点的新航班，当晚入住四星级酒店包接送，然后还申请了罗马到圣托里尼原航班退款，而且我买的是廉航，这些都是当场二话不说的待遇。然后我买的安联报销旅行延误险每人600元。楼主你可以申请原航班退款吧？

快乐随风 发表于 2018-9-10 07:56:19

stacey77s 发表于 2018-9-10 04:39
我七月份当晚23:40罗马飞圣托里尼的航班operational reason取消了，免费改到第二天下午13：00点的新航班， ...

这么好，，，看来安联不错哦
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