ELENAYI654321
发表于 2018-10-8 15:20:22
我看春节那两晚也被取消了啊，是不是订的价格低，酒店就随意取消订单了？我前几天定的也是春节的酒店，对方没涨价，都确认好了，打电话来要求取消订单，nnd，真想骂人 这两天还在找酒店
wodekaisa
发表于 2018-10-8 17:16:40
你定的应该是agoda连过来的booking酒店资源。。。处理方法跟booking一样。。。我自从碰到了这种事情以后再便宜也不找booking的房源了
gracewuqi
发表于 2018-10-10 12:16:28
9月初在去哪儿订了国庆日本的房一晚，价钱666元，已经收到确认的。10.2日去哪儿网给电话我说那个酒店没房了，这个订单必须取消，有2个补偿方案：1、我可以自己在其他订房平台找其他酒店，到时提供重新订的资料，去哪儿网赔偿不高于原房价100%的金额给我，就是我可以订一个不高于666*2=1332价钱的酒店，到时退房后退回我多付的房费。2、我继续在去哪儿网订其他酒店，退房后客服联系我办理退房问题（也是那个赔偿金额）。我10月8日退房后，去哪儿网客服马上就联系我了，给了银行卡资料等，下午收到短信说已经划款过去了。