无索way 发表于 2019-7-16 08:52:42

takako62 发表于 2019-07-16 07:17
不是立减不下手+1

吸取教训了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png,下次绝对不玩这个了,麻烦不说,后续扯皮点太多。

Kentz 发表于 2019-7-16 16:11:37

无索way 发表于 2019-7-16 08:51
规则要求是离店15天内点击申请按钮,45天内才能给到卡。我在第一时间,就点击申请按钮了,也就是离店第三 ...

期待后续,我预订了8月份的不能取消房价,希望不要出现这个问题。

gantao 发表于 2019-7-16 23:03:05

你的订单既然已经入住过 了,这么会取消呢?不是很明白,保留酒店的水单或发票,投诉吧

gantao 发表于 2019-7-16 23:04:10

Kentz 发表于 2019-7-16 16:11
期待后续,我预订了8月份的不能取消房价,希望不要出现这个问题。

返卡的都是不可取消的,我也有1单返500卡,月底入住

lxy928 发表于 2019-7-17 10:20:20

gantao 发表于 2019-7-16 23:04
返卡的都是不可取消的,我也有1单返500卡,月底入住

谁说的?我订的就可以取消

无索way 发表于 2019-7-19 14:17:56

跟大家汇报一下,之前电话沟通,马蜂窝就是不承认自己有问题,就说订单不知道咋取消的,不能参加活动。我保留证据,分别投诉了12315微信公众号,北京工商app,和黑猫app。5天之后,马蜂窝打电话,说可以正常参加返卡活动,从他的回复看是12315起了作用。

无索way 发表于 2019-7-19 14:20:36

提醒一下参加类似活动的小伙伴,一定每一步都截图,说不定啥时候踩了雷还能帮自己一把。

Kentz 发表于 2019-7-19 14:28:47

无索way 发表于 2019-7-19 14:17
跟大家汇报一下,之前电话沟通,马蜂窝就是不承认自己有问题,就说订单不知道咋取消的,不能参加活动。我保 ...

这样看来马蜂窝真是不厚道啊,谢谢楼主提醒,看来都要记录好了
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