Philipxie 发表于 2020-3-22 10:27:54

有亲知道jetstar的退票政策吗？

4月有一段纽国国内的票，但看到官网目前只给退代金券，客服也联系不上，真的退不了现金吗？http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png

Philipxie 发表于 2020-3-22 11:17:12

TonyThai 发表于 2020-03-22 10:53
可能要耐心談心 具體以客服為準

客服都没人 估计是故意的

虎打武松 发表于 2020-3-22 13:10:49

捷星以前退票就费老劲了。。。现在这个情况。，。连土豪航空都快没余粮了。。现金的话。。难了。。

zudas 发表于 2020-3-22 14:00:41

澳新这里只要是自愿退票只能退代金券

LGY1210 发表于 2020-3-23 06:33:33

Jetstar目前是这样，只能退代金券，本人在官网以及飞猪都有买捷星的票，官网很简单直接退代金券到预留邮箱，而且系统自动发邮件说至多14天到，飞猪代理买的沟通后也是退代金券只不过退到代理那里（退的时候可以自己在官网操作，这点比维珍好太多），可以让代理收到邮件后转发给你。其实这也算最好的结果，总比作废强。

Philipxie 发表于 2020-3-27 16:33:18

LGY1210 发表于 2020-03-23 06:33
Jetstar目前是这样，只能退代金券，本人在官网以及飞猪都有买捷星的票，官网很简单直接退代金券到预留邮箱，而且系统自动发邮件说至多14天到，飞猪代理买的沟通后也是退代金券只不过退到代理那里（退的时候可以自己在官网操作，这点比维珍好太多），可以让代理收到邮件后转发给你。其实这也算最好的结果，总比作废强。

谢谢，我在官网操作了，等处理。就是不知道这代金券能不能用在捷星日本的航线？
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