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标题: 敬请注意,AFT基本砍掉了所有的蛋蛋订单 [打印本页]

作者: simondai    时间: 2014-9-19 18:27
标题: 敬请注意,AFT基本砍掉了所有的蛋蛋订单
一共有8晚蛋蛋单,9月AFT主动邮件通知砍掉了2晚

今天,装呆,跟所有未通知的蛋蛋订单酒店又邮件确认了一遍,才发现,其实AFT早就把所有订单都砍了,但并没有通知大家。





作者: haojie0425    时间: 2014-9-19 18:46
牙刷,这么牛
作者: haojie0425    时间: 2014-9-19 18:50
我发邮件去问了,回来告诉你,是不是都被砍了
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2014-9-19 19:19
我的也被砍了,下周就要出行了,我不指望他给我恢复了,只想知道钱啥时候给我退
作者: ljj0971    时间: 2014-9-19 20:33
$30off的没砍。。。
作者: tanxin17    时间: 2014-9-19 21:17
楼主,你的是美国站还是英国站的?

作者: 石头cn    时间: 2014-9-19 21:55
机票满减40英镑的还活着
作者: Ayala阿亚拉    时间: 2014-9-19 21:58
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: simondai    时间: 2014-9-19 22:28
tanxin17 发表于 2014-9-19 21:17
楼主,你的是美国站还是英国站的?

英国+美国
不然我哪里来那么多蛋

作者: k2tan2    时间: 2014-9-19 22:38
simondai 发表于 2014-9-19 22:28
英国+美国
不然我哪里来那么多蛋

英国站一开始都是没有限制的呀。后来的有了限制,也是没有像美国站那样有bug.他们凭什么理由取消。觉得会不会是 AFT 没有给 hotelbed 钱, 所以是 hotelbed 取消的。
作者: 53543344    时间: 2014-9-19 22:52
小阴险啊,我一单没撸
作者: simondai    时间: 2014-9-19 23:10
k2tan2 发表于 2014-9-19 22:38
英国站一开始都是没有限制的呀。后来的有了限制,也是没有像美国站那样有bug.他们凭什么理由取消。觉得会 ...

是啊,一开始的蛋的确没有限制
但你没法说理啊

作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 00:59
simondai 发表于 2014-9-19 23:10
是啊,一开始的蛋的确没有限制
但你没法说理啊

你有和他们联系?看来我也要和甲米的酒店再联系一次了。
上次hotels 那时没有鲁,直接打去酒店确认订单还在。。
我的订单十月尾,都不知道能不能挨到。。。

作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:04
k2tan2 发表于 2014-9-19 22:38
英国站一开始都是没有限制的呀。后来的有了限制,也是没有像美国站那样有bug.他们凭什么理由取消。觉得会 ...

这是关于英国站第一个没有限制的蛋蛋的砍单交涉回复:
Thank you for your e-mail

We would like to inform you that, unfortunately, the coupons are only valid for one use.

Please do note, that the price of the hotel booking ticket cannot be lower than the coupon price, like it happened in your case.

We apologize for the confusion and we assure you that many coupons with good offers from us are "around the corner".

Please,do check daily your e-mail.

We remain at your disposal for any additional information.



作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 01:08
simondai 发表于 2014-9-20 01:04
这是关于英国站第一个没有限制的蛋蛋的砍单交涉回复:
Thank you for your e-mail

你被砍的是零元订单?

作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:08
k2tan2 发表于 2014-9-20 00:59
你有和他们联系?看来我也要和甲米的酒店再联系一次了。
上次hotels 那时没有鲁,直接打去酒店确 ...

而且,AFT声称4月26号就给过相关邮件通知,但我翻遍了邮箱,找不到



作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:09
k2tan2 发表于 2014-9-20 01:08
你被砍的是零元订单?

嘿嘿,必须是0元啊

作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:10
k2tan2 发表于 2014-9-20 01:08
你被砍的是零元订单?

是否0元其实不是重点
目前看
1.英国蛋,如果0元,砍
2.英国N个蛋,只能用一次

作者: 元気    时间: 2014-9-20 01:10
刚收到一封取消邮件,下个月就要出发,准备先直接去酒店问问情况,不行再去附近walk in
作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 01:13
simondai 发表于 2014-9-20 01:09
嘿嘿,必须是0元啊

我的不是。。。
都是要付钱的,但是每天不一样的彩蛋来订。
不晓得算不算valid for once use...
最后一晚,订单上是订两晚的,交涉后他们说是网站问题,帮我offline改了订单,给我退回差款。

作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:13
元気 发表于 2014-9-20 01:10
刚收到一封取消邮件,下个月就要出发,准备先直接去酒店问问情况,不行再去附近walk in ...

建议跳过AFT直接email联系酒店确认订单是否还有效,祝你好运

作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 01:15
元気 发表于 2014-9-20 01:10
刚收到一封取消邮件,下个月就要出发,准备先直接去酒店问问情况,不行再去附近walk in ...

估计是出游前一个月就砍单吧。。。。。。。。。
你的是十月初的?

作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:15
顺便提供下我的装呆mail范本


Dear Sir/Madam,

I have booked a room on 27th September, totally 1 nights at your hotel.

1. Could you please help to confirm the booking is still valid?

2. How much VND will it cost for your hotel's shuttle to pick me up at the SGN Airport?

3. How far is it from SGN Airport to your hotel?  If I take a taxi, how much VND will cost approximately?

Your kind reply will be appreciated.

Best Regards,
XXXXX


作者: 元気    时间: 2014-9-20 01:16
simondai 发表于 2014-9-20 01:13
建议跳过AFT直接email联系酒店确认订单是否还有效,祝你好运

懒得问了,反正行程都确定得差不多,不住那里也要住那附近的

作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 01:18
simondai 发表于 2014-9-20 01:15
顺便提供下我的装呆mail范本

同一家酒店我已经邮件问了两次了,打了电话一次,今天在facebook 问了第四次,然后说叫有关部门电邮回我。


作者: 元気    时间: 2014-9-20 01:18
k2tan2 发表于 2014-9-20 01:15
估计是出游前一个月就砍单吧。。。。。。。。。
你的是十月初的?

是的,之前6月大马8月暹粒都顺利入住,还好这次提前一点通知我,现在开始做两手准备了

作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 01:23
元気 发表于 2014-9-20 01:18
是的,之前6月大马8月暹粒都顺利入住,还好这次提前一点通知我,现在开始做两手准备了
...

好歹都使鲁了。。。我还没有用过。。。现在不上不下。都不知道是不是应该不要理,直接订算了。
问题是中间一晚,酒店没有房了。

作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:33
呵呵,好在我还有部分是Airbnb的0元单顶着
剩下的打算用HotelQuickly + walk in
作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 01:48
simondai 发表于 2014-9-20 01:33
呵呵,好在我还有部分是Airbnb的0元单顶着
剩下的打算用HotelQuickly + walk in ...

开始后悔那天不用hotels的毛来定后备。。。

作者: simondai    时间: 2014-9-20 01:51
k2tan2 发表于 2014-9-20 01:48
开始后悔那天不用hotels的毛来定后备。。。

别提了
4个备用的hotels全被砍,而且是秒砍,我今年真背

作者: 极速飞影    时间: 2014-9-20 10:39
我的情况是,在aft订的都是越南的酒店,一共6晚,因为越南不去了,在三个月前给aft发过邮件询问退订,回复说退订要手续费,基本扣完手续费我也没什么钱可退的,就一直没再理他们

最近aft突然主动开始联系我,问我是否退订事情,但还是需要扣手续费,和之前说法一样

我现在是,反正不去了,就不退房等着aft会主动取消我订单然后给我退款,还是就答应aft退订要求,就退一点点钱呢?

我的情况是,用了蛋后每晚付款人民币60-300不等,没有0元单的
作者: 网购狂    时间: 2014-9-20 11:16
我一晚50刀的联系酒店被取消了,联系AFT帮我重订了,,早上收到邮件,两晚六十刀的被取消了,又有的搞了,十一的房
作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 11:54
simondai 发表于 2014-9-20 01:51
别提了
4个备用的hotels全被砍,而且是秒砍,我今年真背

Hotels 的鲁了两晚曼谷,顺利入住回来了。。。
作者: k2tan2    时间: 2014-9-20 11:55
网购狂 发表于 2014-9-20 11:16
我一晚50刀的联系酒店被取消了,联系AFT帮我重订了,,早上收到邮件,两晚六十刀的被取消了,又有的搞了, ...

你联系 aft 他们都会重订, 似乎还可以啊。
作者: 四↘不爱    时间: 2014-9-20 14:12
simondai 发表于 2014-9-20 01:51
别提了
4个备用的hotels全被砍,而且是秒砍,我今年真背

HOTELS撸的三晚暹粒酒店顺利入住回来了

作者: simondai    时间: 2014-9-20 14:34
四↘不爱 发表于 2014-9-20 14:12
HOTELS撸的三晚暹粒酒店顺利入住回来了

羡慕嫉妒恨!

作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2014-9-20 14:37
网购狂 发表于 2014-9-20 11:16
我一晚50刀的联系酒店被取消了,联系AFT帮我重订了,,早上收到邮件,两晚六十刀的被取消了,又有的搞了, ...

aft给你重订了?我一晚付了96usd,给我取消了,我下周就要出行,我现在不指望他给我恢复只想知道钱啥时候给我退回,这次被他坑大了
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2014-9-20 14:39
网购狂 发表于 2014-9-20 11:16
我一晚50刀的联系酒店被取消了,联系AFT帮我重订了,,早上收到邮件,两晚六十刀的被取消了,又有的搞了, ...

你有他们邮箱地址吗,发了两封都没给我回啊
作者: 网购狂    时间: 2014-9-20 14:42
海里的鱼儿2010 发表于 2014-9-20 14:39
你有他们邮箱地址吗,发了两封都没给我回啊

重订的是一个帐号只有一单的,估计是这个原因

作者: maomaow    时间: 2014-9-20 15:01
simondai 发表于 2014-9-20 01:51
别提了
4个备用的hotels全被砍,而且是秒砍,我今年真背

握手,同背

作者: 陳_某_某    时间: 2014-9-20 15:02
已住 回来AFT没砍
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2014-9-20 15:02
网购狂 发表于 2014-9-20 14:42
重订的是一个帐号只有一单的,估计是这个原因

我也是一单,就订了一晚,你有他们的邮箱吗,我发了两次,都没回
作者: greatchen    时间: 2014-9-20 15:06
竟然无声无息砍
作者: 网购狂    时间: 2014-9-20 16:35
海里的鱼儿2010 发表于 2014-9-20 15:02
我也是一单,就订了一晚,你有他们的邮箱吗,我发了两次,都没回

就网站上那个

作者: jarea    时间: 2014-9-20 18:17
羊毛须谨慎
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2014-9-20 20:13
网购狂 发表于 2014-9-20 16:35
就网站上那个

我收到邮件了也说给我恢。真是急死人啊,我马上要出发了。。

他给你恢复订单你有和酒店确认了吗
作者: 网购狂    时间: 2014-9-20 20:53
海里的鱼儿2010 发表于 2014-9-20 20:13
我收到邮件了也说给我恢。真是急死人啊,我马上要出发了。。

他给你恢复订单你有和酒店确认了吗 ...

确认了,ok的

作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2014-9-20 21:12
网购狂 发表于 2014-9-20 20:53
确认了,ok的

好的,谢谢。我也赶紧和酒店去确认
作者: 埋葬王成婷    时间: 2014-9-21 02:06
我台北酒店被砍 。。。AFT砍单完全没有邮件
作者: 网购狂    时间: 2014-9-21 10:02
AFT,砍单正常,但是这样没有风度,有点过分。
作者: haojie0425    时间: 2014-9-21 12:01
haojie0425 发表于 2014-9-19 18:50
我发邮件去问了,回来告诉你,是不是都被砍了

我的所有的都被砍了,你妹夫
作者: 海里的鱼儿2010    时间: 2014-9-21 13:21
haojie0425 发表于 2014-9-21 12:01
我的所有的都被砍了,你妹夫

有些订单可以恢复,你发邮件过去看看
作者: k2tan2    时间: 2014-9-21 13:26
海里的鱼儿2010 发表于 2014-9-21 13:21
有些订单可以恢复,你发邮件过去看看

直接打电话给酒店,四晚全部被砍了!!!现在直接电邮联系AFT 了。

作者: k2tan2    时间: 2014-9-21 13:27
haojie0425 发表于 2014-9-21 12:01
我的所有的都被砍了,你妹夫

我也是,看来系统统一在9月3号砍单!

作者: k2tan2    时间: 2014-9-21 13:28
ljj0971 发表于 2014-9-19 20:33
$30off的没砍。。。

就好联系酒店一下。。好像真的全部被砍了
我8月尾问还在,现在全砍了

作者: haojie0425    时间: 2014-9-21 14:30
k2tan2 发表于 2014-9-21 13:27
我也是,看来系统统一在9月3号砍单!

我一分钱没给,可以恢复吗
作者: k2tan2    时间: 2014-9-21 17:21
haojie0425 发表于 2014-9-21 14:30
我一分钱没给,可以恢复吗

不知道,我的全是有付款的,如果没有恢复,要他们退款!
给了400 多

作者: k2tan2    时间: 2014-9-21 17:40
网购狂 发表于 2014-9-21 10:02
AFT,砍单正常,但是这样没有风度,有点过分。

你的是不是减50刀的?
AFT 回我说是因为没有符合资格,所以砍单,已经问回他我的付款如何了?

Thank you for contacting AirFastTickets.
Regarding the booking under the confirmation code AFT***** we would like to inform you that during the booking procedure some of your details did not pass our standard security check
due to Terms & Conditions misuse of the coupon codes.
The coupon you used, GREENEGG, was valid only for a package reservation (flight and hotel) with two or more overnights instead of one stay and hotel reservation only that you booked.
We remain at your disposal for any other clarification.
Best Regards
The AirFastTickets Team


作者: 西蒙尼    时间: 2014-9-21 18:18
给我的邮件说是订单超过100美金,2晚才能用60美元的蛋,因此砍单了。我订了2晚64美金用了60美金的蛋,NND早怎么不说啊,看起来玩不起了。
作者: 网购狂    时间: 2014-9-21 18:39
k2tan2 发表于 2014-9-21 17:40
你的是不是减50刀的?
AFT 回我说是因为没有符合资格,所以砍单,已经问回他我的付款如何了?

$76.80 Discount $50.00  Total Room Cost $26.80 Taxes and fees included.

作者: k2tan2    时间: 2014-9-21 19:10
网购狂 发表于 2014-9-21 18:39
$76.80 Discount $50.00  Total Room Cost $26.80 Taxes and fees included.

你的是符合资格两晚的? 看起来好像是 hotelbed 砍, 你新的订单 不是 hotelbed 的对吗? tourisco. 听说换去和 travelpony 一样的了。
作者: 网购狂    时间: 2014-9-21 21:20
k2tan2 发表于 2014-9-21 19:10
你的是符合资格两晚的? 看起来好像是 hotelbed 砍, 你新的订单 不是 hotelbed 的对吗? tourisco. 听说 ...

一晚的。。。。。。。。

作者: andrem    时间: 2014-9-22 12:25
今天联系酒店,我的订单也被砍了,我是用蛋并且额外支付了70多usd的
没收到任何邮件,aft网站上也显示订单正常
作者: nancy9608    时间: 2014-9-22 15:52
我明就出发了,看网站订单都正常,来不及一家家确认了。作孽啊都是欧洲的酒店如果取消了,烦S
作者: watton    时间: 2014-9-22 16:26
nancy9608 发表于 2014-9-22 15:52
我明就出发了,看网站订单都正常,来不及一家家确认了。作孽啊都是欧洲的酒店如果取消了,烦S ...

网站订单正常是没有用的。AFT即使砍单了也显示正常的。

作者: nancy9608    时间: 2014-9-22 16:33
watton 发表于 2014-9-22 16:26
网站订单正常是没有用的。AFT即使砍单了也显示正常的。

主要是邮件也没收到有砍单的

作者: nancy9608    时间: 2014-9-22 16:35
watton 发表于 2014-9-22 16:26
网站订单正常是没有用的。AFT即使砍单了也显示正常的。

我是英国站的,当初用的时候都是符合条件的,自认为哈。而且没都扣了不少钱
作者: coucou    时间: 2014-9-22 17:49
亲们,请给个邮箱啊。今天发邮件给订的巴厘的酒店,说没有我的订单,我用了蛋后,额外支付了600多人民币的,前段时间发了邮件也不回。麻烦亲们给我给邮箱,我问问AFT!砍单没有通知,钱也退,怎么回事啊
作者: coucou    时间: 2014-9-22 17:56
楼主,给个AFT的有回复的邮箱,谢谢

作者: 卡卡666    时间: 2014-9-22 18:59
我8月底定的长滩,全部是按规则来的,一间都没取消。
作者: simondai    时间: 2014-9-22 19:10
coucou 发表于 2014-9-22 17:49
亲们,请给个邮箱啊。今天发邮件给订的巴厘的酒店,说没有我的订单,我用了蛋后,额外支付了600多人民币的 ...

support@airfasttickets.com
官网上面有个电话,点进去就是个contact页面,我是用这个投诉的。然后对方的回邮是上面的邮件地址

作者: coucou    时间: 2014-9-22 22:11
simondai 发表于 2014-9-22 19:10
support@airfasttickets.com
官网上面有个电话,点进去就是个contact页面,我是用这个投诉的。然后对方的 ...

谢谢!----------------

作者: andrem    时间: 2014-9-23 10:23
我主动联系酒店得知我的订单取消,主动联系aft才告知我9月3号已经给我取消订单,奶奶个熊的。
没邮件通知,网站订单也是正常确认。如果到时直接拿着订单去酒店不能入住,那才被动、严重影响度假心情!!!!!!!!!
退款会30-40个工作日到信用卡
从此远离这家网站!!
作者: 1378421459    时间: 2014-9-23 15:07
我联系酒店也说取消订单了!这个网站不靠谱啊。而且我还通过信用卡支付了一部分钱。现在等退款吗,不会要很长时间吧。
这个网站以后还是封杀了吧。




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