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标题: 宿务大促机票，要求补差价 [打印本页]

作者: tracy-jay 时间: 2014-10-5 00:04
标题: 宿务大促机票，要求补差价
本帖最后由 tracy-jay 于 2014-10-11 14:11 编辑

前几天大促买的机票出问题啊，我买的时候1元，付款了，结果说我的订单号是取消状态，发邮件去问，给我这个答复，我又查看订单，提示我要补差价，不是按照1元而是588元购买，坑爹啊，大家说怎么办啊。我能要求退票吗？胡志明市有没有宿务的办事处啊，谁知道地址啊，过几天到胡志明，想冲过去问啊。
更新：来往几次邮件之后，宿雾把我的订单又修改了，差价没了，就是正常的1元机票。不错，赞一个

Screenshot_2014-10-04-22-51-34.jpeg (81.32 KB, 下载次数: 109)

作者: 城里城外 时间: 2014-10-5 00:08
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作者: 王哲juice 时间: 2014-10-5 03:24
信中说的是银行付款延迟了

作者: tracy-jay 时间: 2014-10-5 07:01

城里城外发表于 2014-10-5 00:08
这个问题我也碰到过的，你是不是支付宝付款的？

是的，你后来怎么处理的？

作者: hanstar 时间: 2014-10-5 09:35
看楼主的意思是：当时促销价1元，结果付款的时候没有买成功？然后现在促销期过了，让你按照现在的价钱重新付款？是这样的吗？

作者: 城里城外 时间: 2014-10-5 09:52
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作者: quing 时间: 2014-10-5 10:05
联系客服吧

作者: tracy-jay 时间: 2014-10-5 11:13

城里城外发表于 2014-10-5 09:52
后来，客服邮件帮我做其它费用减免的。这个不用自己操作的。也不用补差价哦。
...

我已经邮件要求了，这不是我的错，我要求按1元机票给我，等答复吧，多谢

作者: tracy-jay 时间: 2014-10-5 11:14

hanstar 发表于 2014-10-5 09:35
看楼主的意思是：当时促销价1元，结果付款的时候没有买成功？然后现在促销期过了，让你按照现在的价钱重新 ...

是啊，我当然不会给钱，等他们答复

作者: tracy-jay 时间: 2014-10-7 14:48

城里城外发表于 2014-10-5 09:52
后来，客服邮件帮我做其它费用减免的。这个不用自己操作的。也不用补差价哦。
...

请问你当时跟哪个邮箱联系的，当时的邮件怎么发的能给我看看吗？他们再次回我的邮件就说走amount due的话存在，也没说要如何处理，急死我了

作者: 城里城外 时间: 2014-10-10 16:10
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作者: lili5269 时间: 2014-10-10 16:13
情况属实的话,宿雾是会认的,邮件联系等回复吧

作者: tracy-jay 时间: 2014-10-10 22:19

城里城外发表于 2014-10-10 16:10
晕，我当时的邮件是这个

回我的邮箱是这个人ROSE , e-mail :

宿务已经给我改好了，没有差价了，总算搞定

作者: 城里城外 时间: 2014-10-10 22:44
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作者: tindery 时间: 2014-10-10 23:16

城里城外发表于 2014-10-10 22:44
宿雾效率甩亚航几条街的。反正去菲律宾我一直选择宿雾

真好啊，这个服务

作者: qinxs 时间: 2014-10-17 15:55

tindery 发表于 2014-10-10 23:16
真好啊，这个服务

也遇到类似问题，10月12日1元大促时预定机票，支付宝付了款，订单显示取消，电邮customersevice@cebupacificair.com没反应

，急，英文很烂，楼主是通过哪个邮箱联系的？

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