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标题: 飞龙大规模砍单,联系亚航客服更改航班 [打印本页]

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 12:46
标题: 飞龙大规模砍单,联系亚航客服更改航班
飞龙大规模砍单大陆往返马尼拉

联系客服要求改航班日期,回复说要3-5个工作日,邮件形式告知结果.

请近期出游有更改的同学们注意时间!

作者: 一般男人1981 时间: 2014-10-10 12:47
谢谢版主提醒！~

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 12:49
大陆亚航电话,

020-22817666

耐心等待,楼主等待了20分钟多...

作者: 一般男人1981 时间: 2014-10-10 12:51

lili5269 发表于 2014-10-10 12:49
大陆亚航电话,

020-22817666

我晕死，二十分钟！！！！

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 12:55

一般男人1981 发表于 2014-10-10 12:51
我晕死，二十分钟！！！！

其中2次等待超时被挂断

作者: 俗气锅 时间: 2014-10-10 12:59

lili5269 发表于 2014-10-10 12:55
其中2次等待超时被挂断

最特么郁闷的是郑州-上海跟上海-郑州的航班定了了这一取消所有计划都乱了然后刚才跟客服打电话骂了30多分钟国际段往返给做修改但是国内段不给改把出发日期提前回程给错后真能想的出来以后真放弃亚航都不如飞东航的

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2014-10-10 13:03

俗气锅发表于 2014-10-10 12:59
最特么郁闷的是郑州-上海跟上海-郑州的航班定了了这一取消所有计划都乱了然后刚才跟客服打电 ...

纳尼？国内段不给改是什么意思
我定了上海-马尼拉同一天再马尼拉到公主港的机票
上海-马尼拉被提前的一天，就想把马尼拉-公主港也提前一天
难道这样不行吗？

还等着改了航班定酒店呢 - -。。。。。。。。

作者: daodaogou 时间: 2014-10-10 13:07
原来是2月18日的，自动给我改到2月19日
问题是网站上去查，2月19日也没有航班啊

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 13:08

俗气锅发表于 2014-10-10 12:59
最特么郁闷的是郑州-上海跟上海-郑州的航班定了了这一取消所有计划都乱了然后刚才跟客服打电 ...

请问,国际段的当场就给改好了,新的行程单收到吗???

作者: 一般男人1981 时间: 2014-10-10 13:11

快樂的小貧尼发表于 2014-10-10 13:03
纳尼？国内段不给改是什么意思
我定了上海-马尼拉同一天再马尼拉到公主港的机票
上海-马尼拉被提前的 ...

我们遭遇都是一样的呢，我也是马尼拉飞公主港呢，好惨！~~~~你是哪天出发呀？

作者: 俗气锅 时间: 2014-10-10 13:11

快樂的小貧尼发表于 2014-10-10 13:03
纳尼？国内段不给改是什么意思
我定了上海-马尼拉同一天再马尼拉到公主港的机票
上海-马尼拉被提前的 ...

我就是这样的啊我说一起给我提前了就行了这要求不过分把客服告诉我说不行你国内航班时间没动我说那我酒店呢？？？我郑州=上海的机票呢？？客服说这个我们没有解决办法我说那我31号回程机票我想改到29号因为我美签去的客服说您可以延迟到1号回国。。卧槽我的假期他负责给我延迟然后就给我挂断了又换了个客服客服说这个损失我们不承担的你可以选择把菲律宾国内机票废掉或者您在马尼拉住1晚上飞龙收购了也没见售后好哪去这种态度都

作者: 俗气锅 时间: 2014-10-10 13:13

lili5269 发表于 2014-10-10 13:08
请问,国际段的当场就给改好了,新的行程单收到吗???

以前都是30分钟内就收到了本来让他改了后来国内段不给我改让我再马尼拉住然后回程又给我推迟我还没同意准备e-form 投诉去

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2014-10-10 13:17

一般男人1981 发表于 2014-10-10 13:11
我们遭遇都是一样的呢，我也是马尼拉飞公主港呢，好惨！~~~~你是哪天出发呀？
...

改到11月13出发了

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2014-10-10 13:19

俗气锅发表于 2014-10-10 13:13
以前都是30分钟内就收到了本来让他改了后来国内段不给我改让我再马尼拉住然后回程又给我推迟我 ...

我好不容易填完英文的E FORM 点递交说错误- -

然后我找了两个zest邮箱发了两封信过去
刚发
也不知道邮箱对不对

flightadvisory@flyzest.com
flightfirmer@flyzest.com

作者: wangyichengcai 时间: 2014-10-10 13:19

daodaogou 发表于 2014-10-10 13:07
原来是2月18日的，自动给我改到2月19日
问题是网站上去查，2月19日也没有航班啊 ...

可以我去查2月19日显示无航班呢。。。。，我在担心国内航班不肯改怎么办！

作者: 俗气锅 时间: 2014-10-10 13:24

快樂的小貧尼发表于 2014-10-10 13:19
我好不容易填完英文的E FORM 点递交说错误- -

然后我找了两个zest邮箱发了两封信过去

现在发zest 不知道有用没

作者: 一般男人1981 时间: 2014-10-10 13:28
打过电话了，说是11.7号的航班给改到11.6号，但是我查询官网这两天都没有航班，头疼呢！~

作者: justzjc 时间: 2014-10-10 13:28
客服是越来越垃圾，我每次都懒得烦了，直接连她祖宗十八代一起开骂，骂好了挂电话。

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 13:29
反正我这里是回答3-5个工作日见邮件结果,亚航客服啊真是不能和宿雾比啊,但宿雾也麻烦,国际电话...

作者: 一般男人1981 时间: 2014-10-10 13:29

一般男人1981 发表于 2014-10-10 13:28
打过电话了，说是11.7号的航班给改到11.6号，但是我查询官网这两天都没有航班，头疼呢！~ ...

晕死，我现在查询，11.6号又有航班了，哎。。。。。

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2014-10-10 13:29

俗气锅发表于 2014-10-10 13:24
现在发zest 不知道有用没

这个应该是亚航接管后的ZEST 我是在我邮箱来往联系人里搜zest出来的因为之前我没买过飞龙的票都是在亚航接管后联系的

反正有用没用发了试试先

作者: justzjc 时间: 2014-10-10 13:32
而且，我的往返官网都没有了，还是正春节，我的国内都是菲鹰的，现在正好宿务有促销，你给我干脆点，告诉我取消航班了，我就去买宿务了，昨天打今天打，都是说没有接到取消通知，问官网为什么没有，说原因很多，具体不知道哪个，叫她问总部也不去，简直就是一群SB。

作者: cikio 时间: 2014-10-10 13:40

俗气锅发表于 2014-10-10 12:59
最特么郁闷的是郑州-上海跟上海-郑州的航班定了了这一取消所有计划都乱了然后刚才跟客服打电 ...

亚航这垃圾公司不要坐了，我8月份订了春节菲律宾国际和国内段的，一个取消，一个改时间。我直接打客服电话FUCK。不过亚航还有一个优点，就是退钱特别快呀。15天不用就到帐了。

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 14:37

cikio 发表于 2014-10-10 13:40
亚航这垃圾公司不要坐了，我8月份订了春节菲律宾国际和国内段的，一个取消，一个改时间。我直接打客服电 ...

我怎么觉得亚航退款从来都没快过呢,宿雾倒是真真快

作者: 任我行 时间: 2014-10-10 14:40

我也是悲剧，国内国际段不是同一个公司的

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 14:51

任我行发表于 2014-10-10 14:40
我也是悲剧，国内国际段不是同一个公司的

任哥,真是持久战啊,我好累,我要打点鸡血再战

作者: 任我行 时间: 2014-10-10 15:29

lili5269 发表于 2014-10-10 14:51
任哥,真是持久战啊,我好累,我要打点鸡血再战

我也是，心好累啊，头疼，到楼下用9分换了杯星巴克

作者: 俗气锅 时间: 2014-10-10 15:33

任我行发表于 2014-10-10 14:40
我也是悲剧，国内国际段不是同一个公司的

任哥你不是一个公司的这个不改心里还舒服点我特么一个公司的国际给我取消了国内告诉我航班没变动不给改让我把出发跟回程时间拉长我要再马尼拉住2个晚上简直无奈了等会再去骂去

作者: 城里城外 时间: 2014-10-10 15:42
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作者: 城里城外 时间: 2014-10-10 15:44
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作者: 城里城外 时间: 2014-10-10 15:46
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作者: 一匹蚂蚁 时间: 2014-10-10 15:59

城里城外发表于 2014-10-10 15:44
宿雾邮件处理相当快速的，效率甩亚航几条街吧

你好，请问可以给我说一下，与宿务沟通的邮件地址告诉我吗？谢谢。

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 16:01

任我行发表于 2014-10-10 15:29
我也是，心好累啊，头疼，到楼下用9分换了杯星巴克

为了菲律宾,我真不容易,你也要加油

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 16:03

俗气锅发表于 2014-10-10 15:33
任哥你不是一个公司的这个不改心里还舒服点我特么一个公司的国际给我取消了国内告诉我航班没变动 ...

等我的国际段确认改好后我努力去改国内段, 我国内段亚航动了15分钟

作者: 【玉面魔手】 时间: 2014-10-10 16:07
能不能提供一下可以用的邮件

作者: 城里城外 时间: 2014-10-10 16:12
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作者: 毗陵 时间: 2014-10-10 16:12
疯了~！临近出发，14号！居然不声不响地改了我回程，无耻！！！！！

作者: 毗陵 时间: 2014-10-10 16:13
急问，可不可以让亚航帮我改签到其他航空公司的当天回程啊？

作者: lili5269 时间: 2014-10-10 16:14

毗陵发表于 2014-10-10 16:13
急问，可不可以让亚航帮我改签到其他航空公司的当天回程啊？

既然是廉航,这个就真不可能了

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2014-10-10 16:46

城里城外发表于 2014-10-10 16:12
cebskedchange@cebupacificair.com

请问是发中文还是英文啊？

作者: 城里城外 时间: 2014-10-10 17:16
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作者: 俗气锅 时间: 2014-10-10 17:16

lili5269 发表于 2014-10-10 16:03
等我的国际段确认改好后我努力去改国内段, 我国内段亚航动了15分钟

求航班变动啊变动20分钟我也去争取去

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2014-10-10 17:33

俗气锅发表于 2014-10-10 17:16
求航班变动啊变动20分钟我也去争取去

我没有改动，我也发邮件去试一试，想从2月13改到15。

作者: 俗气锅 时间: 2014-10-10 19:51

一匹蚂蚁发表于 2014-10-10 17:33
我没有改动，我也发邮件去试一试，想从2月13改到15。

如果了记得告诉我下

作者: lili5269 时间: 2014-10-11 08:57
这次大规模影响了好多人的出行

作者: lili5269 时间: 2014-10-11 13:45
国内段现在不同意随国际段更改

作者: 天使小可爱NINI 时间: 2014-10-11 14:28

lili5269 发表于 2014-10-11 13:45
国内段现在不同意随国际段更改

对的，现在国内段不同意跟着国际段更改，买了安联全亚洲，所这个变更不在理赔范围内，无语了

作者: lili5269 时间: 2014-10-11 16:27

天使小可爱NINI 发表于 2014-10-11 14:28
对的，现在国内段不同意跟着国际段更改，买了安联全亚洲，所这个变更不在理赔范围内，无语了 ...

但我的国内段返程日期晚于国际段,要死了,这怎么飞?

作者: 天使小可爱NINI 时间: 2014-10-11 16:29

lili5269 发表于 2014-10-11 16:27
但我的国内段返程日期晚于国际段,要死了,这怎么飞?

你可以打给亚航要求国际段的更改到国内段后面呀，国际段是可以改的呀

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