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标题: 收到发往邮箱的确认函，回到官网找不到订单 [打印本页]

作者: 不会英文走不开 时间: 2014-10-17 14:36
标题: 收到发往邮箱的确认函，回到官网找不到订单
10月11日在宿务网站上定了明年2月15日-27日广州飞马尼拉往返2人机票。当时在网站上看是确认了。当天也收到了宿务发往gmail的确认函。后来因为gmail我们这边电信网络老不打开，为了怕错过重要邮件，将宿务网站注册的邮箱改为了QQ。并通过QQ邮箱进行一张往返机票的名字修改，也得到了宿务的回复。今天在登陆宿务网站，竟然查不到我定的两站订单了？

大神，求解！急死了。

作者: 不会英文走不开 时间: 2014-10-17 14:52
会不会因为网速的原因呢？

作者: 悠悠指间沙 时间: 2014-10-17 21:25
试试添加订单编号

作者: 不会英文走不开 时间: 2014-10-18 09:42

悠悠指间沙发表于 2014-10-17 21:25
试试添加订单编号

试过了。点击ADD。显示查找不到该订单。

给宿务客服发邮件，也没有回。
好奇怪。确认函都发到我邮箱（之前未更改的邮箱里面）
后来更改了接收邮箱。我发现，宿务的促销信息两个邮箱都能收到。
但是我的订单就消失不见了。

作者: 不会英文走不开 时间: 2014-10-18 09:43

不会英文走不开发表于 2014-10-17 14:52
会不会因为网速的原因呢？

我昨晚试过了，今早也试过了。
还是同样的结果。有非注册会员查找也是同样搜不到。
发邮件给宿务也没有回。
急死了。
能不能拿着打印的确认函就办理登记牌呢？

作者: zhezheng 时间: 2014-10-18 10:05
唔~系统抽风了么？？

作者: 不会英文走不开 时间: 2014-10-18 10:10

zhezheng 发表于 2014-10-18 10:05
唔~系统抽风了么？？

被我碰上了。

今天周六，电话给广州和香港，都没有人处理。

作者: 不会英文走不开 时间: 2014-10-18 10:11

zhezheng 发表于 2014-10-18 10:05
唔~系统抽风了么？？

会不会是因为我更换了邮箱的原因？
我还在系统里修改过名字（前面把名字和姓氏的拼音写反了。）

作者: 不会英文走不开 时间: 2014-10-18 15:34
原来真的是更换邮箱造成的。把邮箱改成原来的，有看到订单了。额...

作者: zhezheng 时间: 2014-10-18 16:46

不会英文走不开发表于 2014-10-18 15:34
原来真的是更换邮箱造成的。把邮箱改成原来的，有看到订单了。额... ...

亲，以后请不要自己折腾自己。。。。。

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