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标题: 成功追回招行补偿金~~~！！！ [打印本页]

作者: wanny 时间: 2012-3-12 16:34
标题: 成功追回招行补偿金~~~！！！
大家都知道招行扣款有汇率差，就是实扣你人民币，但是过来的账单就会有美元账单。
说真的，第一次我都没想着去争取，后来看着论坛上还有很多人都是一样的情况，也就决定搏一搏了。
于是，致电招行信用卡中心（我想说一下，这电话比10086还热线啊）第一天晚上打了几次都没人接
第二天中午再次致电，一客服MM接电，一听我大概说了下情况，她就明白怎么回事呢，一直给我解释。
我就不听她的解释，反正就坚持汇率差要退给我。
后来，她就妥协了，说给我申请，好吧，愉快的挂掉电话。
结果，下午招行信用卡中心的客服就来电，说以我扣款日期到我打电话的那天最高汇率补给我，总共4.25美金。
让我关注下信用卡账户，如有任何问题可随时致电。
想不到，争取了还是有回报的啊。虽然金额不多，但也不能白白吃着哑巴亏吧。
今天一登信用卡账号，就看到USD4.25已在3月9号入账了。

作者: weewee 时间: 2012-3-12 16:43
我也遇到过，招行态度还是不错的，而且后来他们的客服确实承认是他们的系统问题，可以补偿的

作者: wanny 时间: 2012-3-12 17:04

weewee 发表于 2012-3-12 16:43 static/image/common/back.gif
我也遇到过，招行态度还是不错的，而且后来他们的客服确实承认是他们的系统问题，可以补偿的 ...

嗯，确实态度还挺好的。

作者: cmxantony 时间: 2012-3-12 19:10
恭喜啊，4.75美金也不少了

作者: wanny 时间: 2012-3-13 13:55

cmxantony 发表于 2012-3-12 19:10 static/image/common/back.gif
恭喜啊，4.75美金也不少了

4.25

作者: 邹雨涵 时间: 2012-3-13 14:25
LZ 是几号打的电话呢？我的还没有下来，但是说已经加急申请鸟~~

作者: nancy945512 时间: 2012-3-13 14:33
我的也申请了，但是已经快一个月了，还没到帐呢。

作者: wanny 时间: 2012-3-13 17:35

邹雨涵发表于 2012-3-13 14:25 static/image/common/back.gif
LZ 是几号打的电话呢？我的还没有下来，但是说已经加急申请鸟~~

3月5号中午打得哈

作者: wanny 时间: 2012-3-13 17:35

nancy945512 发表于 2012-3-13 14:33 static/image/common/back.gif
我的也申请了，但是已经快一个月了，还没到帐呢。

你就要打电话去催了，不催他们不急的

作者: 光之颖 时间: 2012-3-13 17:57
我在网上订的时候，明明显示的人民币，但是扣款的时候短信提示扣除的是美元。唉，多次帮别人订票，这样汇率差算下来，倒亏啊～～

作者: yoevan 时间: 2012-3-13 18:07
我刚才打电话过去了，也是一堆解释说是商户的问题。我说我不管这些，我理解但是不能接受。请帮我记录下告诉上级部门吧。

作者: C.C嘻嘻 时间: 2012-3-13 19:24
请教LZ
我这样子的订单有扣款汇率差给招行收走吗？

AGODA 5笔订单
泰国小鸟航空 1笔订单
我也不想吃这个亏

作者: wanny 时间: 2012-3-14 09:54

C.C嘻嘻发表于 2012-3-13 19:24 static/image/common/back.gif
请教LZ
我这样子的订单有扣款汇率差给招行收走吗？

这样看来，你应该只有第五笔是有的，扣的人民币，还款又让你还美金。

作者: wanny 时间: 2012-3-14 09:55

yoevan 发表于 2012-3-13 18:07 static/image/common/back.gif
我刚才打电话过去了，也是一堆解释说是商户的问题。我说我不管这些，我理解但是不能接受。请帮我记录下告诉 ...

嗯嗯，要坚持，坚持就是胜利。

作者: C.C嘻嘻 时间: 2012-3-14 11:23

C.C嘻嘻发表于 2012-3-13 19:24 static/image/common/back.gif
请教LZ
我这样子的订单有扣款汇率差给招行收走吗？

那我打算试试了谢谢楼主

作者: 申城路由 时间: 2012-3-14 16:09
不好意思，我还是没明白汇率差产生的原因
我每个月用招行的美元消费都不好
哪位能给解释下吗，谢谢！！

作者: keith0729 时间: 2012-3-14 21:50
请问lz是不是选择扣款是选择rmb才会产生这样的问题呢？
如果选择扣款选美金还会不会产生这样的问题呢？

作者: 风中之火 时间: 2012-3-14 21:57
上次我是找agoda要回来的，不知道建行的能不能这样要回来

作者: wanny 时间: 2012-3-15 15:40

keith0729 发表于 2012-3-14 21:50 static/image/common/back.gif
请问lz是不是选择扣款是选择rmb才会产生这样的问题呢？
如果选择扣款选美金还会不会产生这样的问题呢？ ...

我选的是美金的也产生了这样的问题，据说如果你进的是中文页面就会默认人民币

作者: 计强斌 时间: 2012-3-15 16:29

wanny 发表于 2012-3-15 15:40 static/image/common/back.gif
我选的是美金的也产生了这样的问题，据说如果你进的是中文页面就会默认人民币 ...

我已经跟招行反馈这个问题！~ 他们问我走的那个是银联还是这个怎么答复

作者: wanny 时间: 2012-3-15 16:53

计强斌发表于 2012-3-15 16:29 static/image/common/back.gif
我已经跟招行反馈这个问题！~ 他们问我走的那个是银联还是这个怎么答复 ...

你不答复呀，你说如实描述你定的时候是什么币种，但是扣得又是什么币种，账单过来又是哪种币种。

作者: 计强斌 时间: 2012-3-15 16:57
恩！~我就是这样说的然后他说帮我去申请这个汇率调整有点久让我等待

作者: 计强斌 时间: 2012-3-15 16:57

wanny 发表于 2012-3-15 16:53 static/image/common/back.gif
你不答复呀，你说如实描述你定的时候是什么币种，但是扣得又是什么币种，账单过来又是哪种币种。 ...

恩！~我就是这样说的然后他说帮我去申请这个汇率调整有点久让我等待

作者: wanny 时间: 2012-3-16 09:54

计强斌发表于 2012-3-15 16:57 static/image/common/back.gif
恩！~我就是这样说的然后他说帮我去申请这个汇率调整有点久让我等待

嗯，那就靠谱了，耐心等待吧。

作者: 计强斌 时间: 2012-3-16 10:09

wanny 发表于 2012-3-16 09:54 static/image/common/back.gif
嗯，那就靠谱了，耐心等待吧。

谢谢咯！~

作者: 草莓Q酱 时间: 2012-3-16 10:48
我也申请过补偿，但是他们不承认是他们的问题，他们认为是AGODA的问题，不过最后还是赔了

作者: 阿康 时间: 2012-3-16 15:58
原来可以追回`下次用得上

作者: 六和塔边 时间: 2012-3-25 13:43
汇率差和转换费是一个概念吧？？？

作者: loreaye 时间: 2012-3-25 15:14
CEBU订票，人民币结算给我按美元下帐，前几天打电话投诉老实给答应补差价，而且是以电话当日的汇率直接退还至帐户，还说要是不着急就以还款日汇率结算，我说着急。。答应帮我弄好让我关注。真烦，以前不这样的，现在这么多人投诉难道不想想办法嘛？

作者: tiger199264 时间: 2012-3-25 20:23
我也申请退款了，半个月前就同意帮我调整，到现在还没看见退回。招行真不厚道。

作者: tiger199264 时间: 2012-3-25 20:27

C.C嘻嘻发表于 2012-3-13 19:24 static/image/common/back.gif
请教LZ
我这样子的订单有扣款汇率差给招行收走吗？

想知道你是怎么操作的，AGODA招行扣美元，我不管怎么弄都是最后换成人民币扣款，然后美元记账。总有损失。

作者: yccaaa333333 时间: 2012-3-25 23:00
囧，我1号打的现在都没到账

作者: 喝着shake发着呆 时间: 2012-3-26 19:31
我的机票退回10.31补偿金我一说这个问题客服就懂了告诉我会退给我随后一直跟踪服务不错嘿嘿

作者: wanny 时间: 2012-3-27 09:56

喝着shake发着呆发表于 2012-3-26 19:31 static/image/common/back.gif
我的机票退回10.31补偿金我一说这个问题客服就懂了告诉我会退给我随后一直跟踪服务不错嘿嘿 :victory ...

呵呵，那就好，恭喜。。。

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