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标题: 向亚航申请退票之后。。 [打印本页]

作者: yyls 时间: 2012-3-16 09:37
标题: 向亚航申请退票之后。。
我的一张订单里，是吉隆坡到亚庇的，最近发现亚航把我的往返时间都给调整了，所以写信给亚航，要求改时间，另外这个订单里一共有六个人，其中有一个人不想去了，所以想把这个人的票给退款。

写信给亚航提了上述要求，亚航把我要求改时间的订单重发过来了，但是只有那五个人的往返订单。我要求退款的那个人名单单独生成了一张新订单，没同意退，也没修改往返时间。

请问这是什么意思？拒绝我申请退款的请求吗？对了，我的去程是推后了两个小时，回程推后了两个半小时。接下来我应该怎么办？继续写信给亚航要求退款？

作者: 好奇寶寶 时间: 2012-3-16 09:52
主要是你想怎么样？

作者: pp0pp 时间: 2012-3-16 09:53
亚航是对的，退票必须在飞机起飞以后才能完成。

作者: tayff05 时间: 2012-3-16 10:10

pp0pp 发表于 2012-3-16 09:53
亚航是对的，退票必须在飞机起飞以后才能完成。

你说的是退税吧。。
楼主意思应该是因为被改了。。想全额退。。

作者: 计强斌 时间: 2012-3-16 10:11
改时间退票也是这样处理？

作者: greatchen 时间: 2012-3-16 10:20
嗯，我也一样的情况
dps－kul的被延迟了10小时，赶不上同天kul－can的，要求后一程退款
亚航回信说，不能退票云云.....

作者: pp0pp 时间: 2012-3-16 10:20

tayff05 发表于 2012-3-16 10:10
你说的是退税吧。。
楼主意思应该是因为被改了。。想全额退。。

流程是一样的。

作者: tayff05 时间: 2012-3-16 10:30

pp0pp 发表于 2012-3-16 10:20
流程是一样的。

流程是一样的？比如某人怀孕了，申请那个退全额票，也是等飞机起飞了？

作者: pp0pp 时间: 2012-3-16 10:40

tayff05 发表于 2012-3-16 10:30
流程是一样的？比如某人怀孕了，申请那个退全额票，也是等飞机起飞了？ ...

怀孕不可能退全款的，要扣一笔很客观的手续费。去年我申请过，主动放弃了。

作者: xla159 时间: 2012-3-16 10:42
我也申请过退款，也是跟我说要退就整张订单退云云的
目前正在争取中~~~

作者: 肥鱼黄 时间: 2012-3-16 11:43
进来观望，坐等最后的结果

作者: yyls 时间: 2012-3-16 13:30
我的意思当然是想全额退，如果只是退税的话，就不用争取了，不是吗？
两个半小时的推迟，能申请全款退吗？

作者: 许志兰 时间: 2012-3-16 18:15
应该是退了吧，你单独生成的那个订单里面随便预定一张票试试看，到后面有四种付款方式，你点第二种看看有多少钱，就知道退多少了，千万不要再继续点确认等等。客服说这叫虚拟订票来着。。

作者: tayff05 时间: 2012-3-16 20:31

pp0pp 发表于 2012-3-16 10:40
怀孕不可能退全款的，要扣一笔很客观的手续费。去年我申请过，主动放弃了。 ...

还有一个问题。。被改了就可以全退款吗？

作者: tayff05 时间: 2012-3-16 20:32

pp0pp 发表于 2012-3-16 10:40
怀孕不可能退全款的，要扣一笔很客观的手续费。去年我申请过，主动放弃了。 ...

手续费挺贵。。查过了

作者: pp0pp 时间: 2012-3-16 20:35

tayff05 发表于 2012-3-16 20:31
还有一个问题。。被改了就可以全退款吗？

被亚航改过时间的话可以退全款。

作者: yuema 时间: 2012-3-16 21:36
被改动的航班钱可以全额退到乘机人的卡里

作者: yyls 时间: 2012-3-16 22:26

许志兰发表于 2012-3-16 18:15
应该是退了吧，你单独生成的那个订单里面随便预定一张票试试看，到后面有四种付款方式，你点第二种看看有多 ...

我刚才去看了一下我那张想要申请退款的订单，现在的状态是预约状态 : 已确认那么肯定是没有同意退款给我的吧？而且我刚才试着订了一下票，没发现有帐户余额付款这一项啊。。。

作者: yyls 时间: 2012-3-17 15:55
现在亚航越来越不好说话了。。。郁闷

作者: tayff05 时间: 2012-3-17 16:46

pp0pp 发表于 2012-3-16 20:35
被亚航改过时间的话可以退全款。

WOW。。非常感谢了。。期待亚航改我的机票，，，5555555555555

作者: fengjunjerry 时间: 2012-3-17 17:12

yuema 发表于 2012-3-16 21:36
被改动的航班钱可以全额退到乘机人的卡里

改动好长时间才可以全额退呢？

作者: 华华609 时间: 2012-3-17 21:12
操作是对的，单独的那个人要从你的订单分离出来的，再进行退款处理
上次我退票也是这样的，见我写的这个帖子http://www.elvxing.net/thread-7307-1-1.html

作者: rc_april 时间: 2012-3-18 00:35
同意楼上的。去年航班改了时间，其中一人不去了申请退票，步骤是先把订单分离。朋友的退款是全额退的，需要一段时间才能收到的，忘了是多久。看Lz的情况应该是亚航同意退票的

作者: rc_april 时间: 2012-3-18 00:42
补充一下，当时改时间的是巴厘岛回吉隆坡的航班，结果我朋友的四程机票都全额退了。当时是电话中国客服申请的

作者: emily 时间: 2012-3-18 09:58

pp0pp 发表于 2012-3-16 10:40
怀孕不可能退全款的，要扣一笔很客观的手续费。去年我申请过，主动放弃了。 ...

扣掉手续费后，还不如退税费合适？

作者: pp0pp 时间: 2012-3-18 10:01

emily 发表于 2012-3-18 09:58
扣掉手续费后，还不如退税费合适？

是的。所以能去还是尽量去吧。

作者: emily 时间: 2012-3-18 10:03

pp0pp 发表于 2012-3-18 10:01
是的。所以能去还是尽量去吧。

一行中的朋友铁心要退。。。

作者: yyls 时间: 2012-3-18 12:00
主要是现在那张订单的状态是：预约状态 : 已确认而且亚航也没有回信说同意或者不同意退。。。希望能退啊~~

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