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标题: 急！急！急！港龙航空订机票名字拼音错了！ [打印本页]

作者: nirenjh008 时间: 2014-12-19 21:40
标题: 急！急！急！港龙航空订机票名字拼音错了！
通过艺龙网预定的港龙、国泰航空，成都经停香港到曼谷的机票，我10月6日预定的，今天才突然发现，有两个朋友的拼音少输了一个字母，就是Z和ZH少输入了一个H，然后今天打电话问艺龙客服，说是只能退票，而且退票费要收取500元，然后重新订票，但是现在的机票涨了很多。再加上酒店、保险等等这些全部预订完了，而且不能退的。后来艺龙客服让我联系港龙航空客服，对方说如果直接在港龙国泰官网预定，是可以改名的，只是收取500元的改名费，但是因为是通过艺龙这个中介预定的，就只能由艺龙出面与港龙航空申请，就可以不用退票，重新订，但是艺龙说要等到周一和港龙上海销售部上班后确定，现在着急啊，帮朋友订的，一大拨人，什么都订完了，有没有相同经历，改票成功的！说一下嘛。怎么办最好。如果退票重订，我的损失就大了，而且这个损失还不能由朋友承担，谢谢大家了！

作者: pp0pp 时间: 2014-12-19 22:12
以前看过案例，去机场交涉一下，也可以包容的。但能改名的话最好。

作者: nirenjh008 时间: 2014-12-19 22:27

pp0pp 发表于 2014-12-19 22:12
以前看过案例，去机场交涉一下，也可以包容的。但能改名的话最好。

机场怎么交涉啊，要涉及到几个机场，双流机场，香港机场，曼谷国际机场，P版，支一下招嘛，脑袋都大了，怕损失大啊！

作者: cheye9641 时间: 2014-12-19 22:30
怎么感觉这些传统航空还不如廉价航空呢已知亚航和港快都是可以改动至少两个字母的而且不要钱

作者: nirenjh008 时间: 2014-12-19 22:34

cheye9641 发表于 2014-12-19 22:30
怎么感觉这些传统航空还不如廉价航空呢已知亚航和港快都是可以改动至少两个字母的而且不要钱 ...

就是啊，现在亚航都放下身段可以改动了。我这些都不想了，只想500元改名费也就行了，不要让我退票再重新订，现在的机票涨太多了！而且退票费也要收500元！

作者: MASTERIC 时间: 2014-12-19 23:06
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作者: nirenjh008 时间: 2014-12-20 08:59

MASTERIC 发表于 2014-12-19 23:06
自己打电话给港龙国泰，例外我每次买机票都会检查再三，有强迫症。

打了，必须艺龙出面协调改名才行！因为不是官网购买，能500元解决就高兴了！

作者: nirenjh008 时间: 2014-12-20 11:29
哪个同学能帮忙啊，有没有相同经历成功改名的呢？？

作者: zudas 时间: 2014-12-20 13:28
代理出票有问题只能找代理这是没办法的，只能怪自己。传统航空也是要分航空的，像马航你买低价票有问题退票是一分钱不退的

作者: nirenjh008 时间: 2014-12-20 15:21

zudas 发表于 2014-12-20 13:28
代理出票有问题只能找代理这是没办法的，只能怪自己。传统航空也是要分航空的，像马航你买低价票有问题退票 ...

是啊，当时太急了，没有仔细检查，现在只有等艺龙出面了！

作者: KY_NUST 时间: 2014-12-23 10:57
国泰航空的网页在“自助订位管理服务”中可以自己改含名字、证件号以内的所有资料，只要有订票号就可以。港龙应该一样的。

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