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标题: 亚航多事之年,我替亚航点个赞吧。关于退款 [打印本页]

作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 15:54
标题: 亚航多事之年,我替亚航点个赞吧。关于退款
本帖最后由 小艾9932 于 2015-1-6 16:19 编辑

        12月19日收到邮件,上海马尼拉航班取消。
        12月20,21 日是周末。
        22日联系广州客服,要求退款到借记卡。广州让e-form联系总部,他们没有权利,退款到账户可以马上操作退掉。
        12月22日e-form(中文)联系总部,秒收到一个回复编号,说5个工作日给回复。
        期间楼主再没有联系。
        29日早晨收到邮件,也是要求表格填写,项目较多,要求中英文回复。楼主回复。
        29日晚上收到邮件回复同意退款到卡,要等30个工作日。
        1月5日晚上邮件通知已退款,到账时间和银行有关。
        1月6日收到建行余额变动通知。人民币一分不差入账。
我用的建行卡,19位的。写明只接受美元和人民币退款。本来想招行卡的,但是咨询客服后感觉好麻烦,不能直接退卡,先退到深圳的什么账户再退卡里,所以放弃了。

PS:以为亚航最近事多无暇顾及我的退款,没想到这么快,楼主都做好了长期抗战的准备。


作者: 我是天天    时间: 2015-1-6 15:59
2013年3月的退款至今杳无音信
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 16:15
我是天天 发表于 2015-1-6 15:59
2013年3月的退款至今杳无音信

你是什么银行的卡呀,是不是和银行卡有关呢?经验是千万不要用招行,很麻烦。我用的建行,而且写明只接受美元和人民币退款

作者: suker    时间: 2015-1-6 16:26
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作者: love霖宝宝    时间: 2015-1-6 16:30
这次很快收到退款,建行。
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 18:11
suker 发表于 2015-1-6 16:26
亚航退款很慢的

多久还没退呢?换个卡试试。
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 18:12
love霖宝宝 发表于 2015-1-6 16:30
这次很快收到退款,建行。

嗯。你也是建行呀
作者: 1旅行    时间: 2015-1-6 18:24
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作者: 鸡米花    时间: 2015-1-6 18:46
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: sutton    时间: 2015-1-6 18:53
24小时内的航班取消,只退一个订单,另一个订单依然斗争中。。。
作者: 我是天天    时间: 2015-1-6 19:26
小艾9932 发表于 2015-1-6 16:15
你是什么银行的卡呀,是不是和银行卡有关呢?经验是千万不要用招行,很麻烦。我用的建行,而且写明只接受 ...

之前中行后来建行
储蓄卡

作者: 排骨多    时间: 2015-1-6 19:27
sutton 发表于 2015-1-6 18:53
24小时内的航班取消,只退一个订单,另一个订单依然斗争中。。。

请问是通过什么方式斗争的啊?我也有类似情况,E-form一直都不回我
作者: 笑西斯    时间: 2015-1-6 19:48
屌丝同志们坚持坐亚航,不放过一次大促
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 20:28
我是天天 发表于 2015-1-6 19:26
之前中行后来建行
储蓄卡

总结还是建行给力
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 20:30
sutton 发表于 2015-1-6 18:53
24小时内的航班取消,只退一个订单,另一个订单依然斗争中。。。

这都不给退呀。我也有,考虑下手宿务了。关联的航班不受影响没退
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 20:31
笑西斯 发表于 2015-1-6 19:48
屌丝同志们坚持坐亚航,不放过一次大促

握爪。........
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 20:32
鸡米花 发表于 2015-1-6 18:46
我的很慢,强烈谴责亚航!

什么卡啊
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 20:33
1旅行 发表于 2015-1-6 18:24
个案而已

给大家点信心和动力而已。
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 20:34
我是天天 发表于 2015-1-6 19:26
之前中行后来建行
储蓄卡

银行国际代码给了吗?币种强调了吗?
作者: 十一号    时间: 2015-1-6 21:33
我的2013年8月退款到现在未收到。早日倒闭,钱我不要了。只为了别再坑其他人了
作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 21:38
十一号 发表于 2015-1-6 21:33
我的2013年8月退款到现在未收到。早日倒闭,钱我不要了。只为了别再坑其他人了 ...

1年啊。肯定会哪儿出了问题吧。不行电话吧。有点不敢相信
作者: 十一号    时间: 2015-1-6 21:42
小艾9932 发表于 2015-1-6 21:38
1年啊。肯定会哪儿出了问题吧。不行电话吧。有点不敢相信


首先,我发送eform发了三位数,发送邮件发送了三位数。电话打了大两位数。
eform开始会回复,跟我讲已经同意退款,已经交给退款部门,但是就是不到账
打国内客服,只会说,等待15工作日,30工作日,60工作日。每次都是等。要么心情不好了就跟我说,我们没有权限,请您发eform
现在呢,发eform是根本不会回复的。

说实话,我觉得,早晚有一天,有人真去炸了亚航飞机。

作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 21:46
十一号 发表于 2015-1-6 21:42
首先,我发送eform发了三位数,发送邮件发送了三位数。电话打了大两位数。
eform开始会回复,跟我讲已经 ...

你是什么银行储蓄卡?代码问过银行吗?币种要求美元和人民币。建行明确告诉我不收马币等币种的。
作者: 十一号    时间: 2015-1-6 21:52
小艾9932 发表于 2015-1-6 21:46
你是什么银行储蓄卡?代码问过银行吗?币种要求美元和人民币。建行明确告诉我不收马币等币种的。 ...

代码问过银行,交通银行

现在主要的问题是,无论我怎么发,他们都不回复我了。

打客服他们说让我去发eform

毫无办法

作者: xue    时间: 2015-1-6 22:04
sutton 发表于 2015-1-6 18:53
24小时内的航班取消,只退一个订单,另一个订单依然斗争中。。。

牛人一枚,继续斗争!!!

作者: 小艾9932    时间: 2015-1-6 22:14
十一号 发表于 2015-1-6 21:52
代码问过银行,交通银行

现在主要的问题是,无论我怎么发,他们都不回复我了。

换个人邮箱发吧。屏蔽了?




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