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标题: 航班取消了，退款能全额退款吗？ [打印本页]

作者: candy407 时间: 2015-1-12 15:11
标题: 航班取消了，退款能全额退款吗？
今天下午刚收到亚航发来的短信和电邮，说2月4日从吉隆坡回北京的航班因商业原因取消了，就像这样，可以选择全额退款吗？还是只退一部分？
因为我们一起买票的有7个人，其中3个人需要退票，剩余4个改签。
当时是拿支付宝支付的，退款时候是需要填写一个储蓄卡的银行账号就可以吗？

作者: shivervin 时间: 2015-1-12 15:30
当然可以全退~~~，而且没有手续费，可以选择退到亚航信余额，也可以选择退到乘机人的银行卡里~~~

作者: zudas 时间: 2015-1-12 15:37
可以的，保守起见可以拆分订单，这样亚航也不会出现马虎情况把把改签误以为退款

作者: candy407 时间: 2015-1-12 15:53

shivervin 发表于 2015-1-12 15:30
当然可以全退~~~，而且没有手续费，可以选择退到亚航信余额，也可以选择退到乘机人的银行卡里~~~ ...

当时买的是促销票，也可以全额退款吗？

作者: candy407 时间: 2015-1-12 15:59

zudas 发表于 2015-1-12 15:37
可以的，保守起见可以拆分订单，这样亚航也不会出现马虎情况把把改签误以为退款 ...

好的，我去查查怎么拆分订单。谢谢啦

作者: alisonlee 时间: 2015-1-12 18:30
我是今天发eform申请的退款，是你的前一班北京吉隆坡，今天查了下，5号北京吉隆坡也取消了，估计第二天回来的也够呛了。希望能全额退了

作者: 到处走走 时间: 2015-1-12 18:41
我的也是这个情况，订单拆分了，一部分改签了，还有一部分选择退款，可是只能退乘机人，不能退购票人。需要注意哦！！！

作者: 相伴走天涯玫瑰 时间: 2015-1-12 18:43
是的，他们原因取消航班，是可以全额退款的

作者: suker 时间: 2015-1-12 21:26
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作者: 无锡FY 时间: 2015-1-12 23:23
把要改签和要退票的人拆分成2个订单，再申请退和改签。

作者: 可乐姜汤zdl 时间: 2015-1-13 14:03
亲我也是2月4日吉隆坡到北京的航班取消了请问你改到什么时间了我该为2月5日得了我发到这个邮箱上了aax_preflight@airasia.com 现在还没有回复呢第一次买亚航啥也不懂啊真犯愁
有经验的亲们快来~~~

作者: 【玉面魔手】 时间: 2015-1-13 14:09
可以退，，退款日期漫漫，，，

作者: jason1917 时间: 2015-2-5 10:30

可乐姜汤zdl 发表于 2015-1-13 14:03
亲我也是2月4日吉隆坡到北京的航班取消了请问你改到什么时间了我该为2月5日得了我发到这个邮箱上了 ...

有结果么？

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