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标题: 亚航更改了我的航班，能要求亚航将我下一个航班改期吗 [打印本页]

作者: wjsoldier 时间: 2015-1-21 08:50
标题: 亚航更改了我的航班，能要求亚航将我下一个航班改期吗
昨天收到亚航AAX邮件，通知取消了2015.2.15早晨从黄金海岸到吉隆坡的航班，改为当天晚上九点多的航班，到达吉隆坡为凌晨四点。但是问题是我原计划是到吉隆坡转机，衔接2015.2.15晚7点AAX的D7316回北京。这样一来就赶不上了。想请教各位前辈：我能不能要求将后一个航班，也就是D7316往后错，最好再往后错几天，顺便在马来西亚呆几天？另外，是不是必须通过邮箱aax_priflight@airasia.com发送?还有没有其他渠道？昨天发了邮件，也没有回音。
多谢各位了！

作者: 相伴走天涯玫瑰 时间: 2015-1-21 09:04
可以的，收到邮件也可以打亚航客服电话改

作者: wjsoldier 时间: 2015-1-21 09:38

相伴走天涯玫瑰发表于 2015-1-21 09:04
可以的，收到邮件也可以打亚航客服电话改

刚打过客服电话，也说是让发邮件，他们处理不了。只好等待。。。

作者: zudas 时间: 2015-1-21 10:19
可以的，就是那个邮箱，再耐心等一会

作者: suker 时间: 2015-1-21 10:34
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wjsoldier 时间: 2015-1-21 12:41

zudas 发表于 2015-1-21 10:19
可以的，就是那个邮箱，再耐心等一会

是不是这个邮箱不对？收到了退信

Delivery has failed to these recipients or groups:
aax_priflight (aax_priflight@airasia.com)
The e-mail address you entered couldn't be found. Please check the recipient's e-mail address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.

Diagnostic information for administrators:
Generating server: airasia.com
aax_priflight@airasia.com
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found ##

作者: moonandsun 时间: 2015-1-21 13:01
我发了邮件几次，也没回复

作者: 秋宵归雁 时间: 2015-1-21 13:23
可以的，亲测

作者: Allen_Chengdu 时间: 2015-1-21 13:23
直接打广州客服。

作者: cynthiacao 时间: 2015-1-21 13:52

Allen_Chengdu 发表于 2015-1-21 13:23
直接打广州客服。

请问,广州客服号码多少?

作者: wjsoldier 时间: 2015-1-21 13:53

Allen_Chengdu 发表于 2015-1-21 13:23
直接打广州客服。

打过了，让发邮件，他们不管。

作者: Allen_Chengdu 时间: 2015-1-21 13:53
020-22817666

作者: cynthiacao 时间: 2015-1-21 15:03

Allen_Chengdu 发表于 2015-1-21 13:53
020-22817666

谢谢,打过了.

他们说只能申请,不能直接改.而且回复要3-5工作日.那么慢阿.

作者: hanxiaohy 时间: 2015-1-21 15:47
aax_preflight

是e不是ri

作者: zudas 时间: 2015-1-21 18:55

wjsoldier 发表于 2015-1-21 12:41
是不是这个邮箱不对？收到了退信

是aax_preflight

作者: wjsoldier 时间: 2015-1-21 20:17

zudas 发表于 2015-1-21 18:55
是aax_preflight

是错了，谢谢！

作者: wjsoldier 时间: 2015-1-21 20:21

hanxiaohy 发表于 2015-1-21 15:47
aax_preflight

是e不是ri

我复制了AAX给我发的邮件地址，的确是错了，怪不得总被退回。谢谢！

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