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标题: 宿务app重复扣款，行程单上面有扣款记录，怎么退啊 [打印本页]

作者: 曹志博 时间: 2015-1-27 03:09
标题: 宿务app重复扣款，行程单上面有扣款记录，怎么退啊

红色部分是2次付款记录怎么处理退款呀

作者: suker 时间: 2015-1-27 10:05
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作者: 蓝色生死恋 时间: 2015-1-27 10:10
你倒还好有扣款，我第一次扣款后，不敢动了，现在连个行程单都没有

作者: juneyeah 时间: 2015-1-27 10:15
跟LZ一样的情况呀，一开始以为没付成功，也没收到邮件，后续却收到两封一样的邮件，预定号也一样，也有两次支付记录

作者: Lori_小红胖 时间: 2015-1-27 10:21

蓝色生死恋发表于 2015-1-27 10:10
你倒还好有扣款，我第一次扣款后，不敢动了，现在连个行程单都没有

哈哈哈哈我也是

作者: 76176619 时间: 2015-1-27 10:23
我咋没搜到宿务的APP哦

作者: z_zy624 时间: 2015-1-27 11:16
我也是啊~楼主找到解决方法了吗？

作者: yyang 时间: 2015-1-27 11:47
有记录的扣款完全不用担心，如果只显示一次，反而要担心了

作者: 无锡FY 时间: 2015-1-27 12:50
我擦，刚才帮朋友买，付了5次也没出预定号。真是奇葩了

作者: wmsimon 时间: 2015-1-27 14:04

蓝色生死恋发表于 2015-1-27 10:10
你倒还好有扣款，我第一次扣款后，不敢动了，现在连个行程单都没有

我是宁可让他多扣一次也要把机票抢下来。。。毕竟多扣了钱有据可依可以退还，没扣成功的话说不定就没票了。。。

作者: Reco-very 时间: 2015-1-27 15:54

我也是用app是多按了一次retry，扣了两次。但我的明细上多了个refund amount，不知道是不是会自动退款…

作者: Reco-very 时间: 2015-1-27 15:56

yyang 发表于 2015-1-27 11:47
有记录的扣款完全不用担心，如果只显示一次，反而要担心了

是自动退回，还是需要写信申请？

作者: 千叶小鱼 时间: 2015-1-27 19:26
我也是同样的问题，订单显示confirmed，receipt上显示两笔重复的扣款金额。
刚才致电了香港客服中心，英文讲了半个小时，对方说一定要我用过这张机票后立马再电话给香港客服中心，申请退款。
But我的机票在8月啊。。。

作者: juneyeah 时间: 2015-1-27 20:36

千叶小鱼发表于 2015-1-27 19:26
我也是同样的问题，订单显示confirmed，receipt上显示两笔重复的扣款金额。
刚才致电了香港客服中心，英文 ...

还要等到登机了才行呀

作者: 1旅行 时间: 2015-1-27 20:39
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作者: 抹茶love樱桃 时间: 2015-1-27 20:55
不是吧，以为没成功，点了三次，最后一一次OK了，查账单才知道重复扣款了，咋办啊，11月票

作者: ikik 时间: 2015-1-27 23:23
我也是扣款2次，写邮件去宿务，他们回复要么打电话，要么去这个地址反馈问题 http://crm.flyceb.com/GFF/。但是进去后显示不出验证码，提交不了

作者: 1旅行 时间: 2015-1-28 12:10
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作者: ikik 时间: 2015-1-28 12:15

1旅行发表于 2015-1-28 12:10
我刚刚提交，看看后续会怎样

请问你是怎么提交成功的呀，能看到最下面的验证码吗？是浏览器的问题？我试了3个浏览器都看不到啊，一提交就说验证码错

作者: 1旅行 时间: 2015-1-28 12:16
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作者: ikik 时间: 2015-1-28 12:20

1旅行发表于 2015-1-28 12:16
请科学上网，你懂得

懂了。。。

作者: juneyeah 时间: 2015-1-30 20:41

ikik 发表于 2015-1-28 12:20
懂了。。。

也试着提交了，不知道会不会有消息

作者: wchcn 时间: 2015-2-3 16:56

蓝色生死恋发表于 2015-1-27 10:10
你倒还好有扣款，我第一次扣款后，不敢动了，现在连个行程单都没有

你好，请问最后有进展么？我也是支付宝付款，看到机票订单号，显示付款成功，但是我的宿务账户没有机票，打过去客服说没收到钱，支付宝让我等

作者: 蓝色生死恋 时间: 2015-2-4 09:58

wchcn 发表于 2015-2-3 16:56
你好，请问最后有进展么？我也是支付宝付款，看到机票订单号，显示付款成功，但是我的宿务账户没有机票， ...

宿务已经给我出票了，建议你联系宿务客服解决，电话或发邮件

作者: wchcn 时间: 2015-2-4 11:01

蓝色生死恋发表于 2015-2-4 09:58
宿务已经给我出票了，建议你联系宿务客服解决，电话或发邮件

我是支付宝付款成功，但是账户没订单信息。反复电话和邮件，一直说24小时后再联系。麻烦能给我一下邮箱地址么宿务的谢谢

作者: caven 时间: 2015-2-4 11:09
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