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标题: 天猫客服的回答，凌乱了，怎么破？ [打印本页]

作者: zizhihun 时间: 2015-1-29 14:57
标题: 天猫客服的回答，凌乱了，怎么破？
al (14:32:48):
那请问我定周末2天，但是分开2个订单，可以算成劲赏活动的周末连住么？
洲际酒店集团官方店:雅逸 (14:33:53):
这个您需要咨询一下会员服务中心
优悦会服务中心（电话：021-20334848，服务时间：07:00-23:00）
al (14:34:14):
你们可以合并成一个订单么
洲际酒店集团官方店:雅逸 (14:34:19):
不可以的

我看人家说可以合并订单的啊，具体怎么弄？

作者: E旅行酒店达人 时间: 2015-1-29 15:25
建议从官网预订，万无一失。活动详情：http://www.elvxing.net/detail.php?id=6024
官网预订请戳

作者: jxpxwangjia 时间: 2015-1-29 16:25
你有没有问她，通过天猫定的，算不算呢

作者: 四↘不爱 时间: 2015-1-29 23:29
可以不用管客服

作者: 四↘不爱 时间: 2015-1-29 23:29

jxpxwangjia 发表于 2015-1-29 16:25
你有没有问她，通过天猫定的，算不算呢

算，天猫店都有劲赏的广告

作者: 石头cn 时间: 2015-1-30 00:33
4848手动调整

作者: 爱琴海008 时间: 2015-1-30 12:22
我的情况跟楼主一样

天猫表示没有合并订单的权限，让我找4848；找了4848，说无法手工修改修改，让我找酒店；找了酒店，酒店表示有两个预定号，无法合并，而且是不可取消订单；就酱推来推去…………
很凌乱，不知该怎么办？

作者: rosiel 时间: 2015-1-30 12:49
之前问过4848，客服说可以分开两天定，积分到账后一星期联系他们可以手动修改

作者: 爱琴海008 时间: 2015-1-30 13:25

rosiel 发表于 2015-1-30 12:49
之前问过4848，客服说可以分开两天定，积分到账后一星期联系他们可以手动修改 ...

亲，你有录音吗？有的话能否加个Q，分享下，拜托！4416八4131

作者: ★裤⑧哥↑ 时间: 2015-1-30 16:43
啊，居然还有这样的事，刚还在后悔没有把周五周六分开订，这样可以用两张30的劵，原来连住的意思必须是一单么，我觉得办理入住的时候可以给前台说，让他一次性check in吧

作者: rosiel 时间: 2015-1-30 22:24

爱琴海008 发表于 2015-1-30 13:25
亲，你有录音吗？有的话能否加个Q，分享下，拜托！4416八4131

不好意思我没有录音，但是记得那个客服叫wincy，你可以电话找她问问看

作者: 爱琴海008 时间: 2015-1-31 16:13

rosiel 发表于 2015-1-30 22:24
不好意思我没有录音，但是记得那个客服叫wincy，你可以电话找她问问看

多谢多谢！E旅行真是好人多！

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