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标题: 如何联系EXPEDIA [打印本页]

作者: mandy_hj 时间: 2015-2-16 15:12
标题: 如何联系EXPEDIA
关于这次EXPEDIA取消并不退款的酒店订单，全部集中在当时订了不可变更及取消的订单。我试着联系它家，电邮回挺快，但问题没有得到解决。有坛友私信我它家的联系方式，现在我向有需求的同学分享一下。
1、它家发来取消订单的邮件，我直接回复。然后，它家回过来的邮箱是travel@customercare.expedia.com.、
2、上它家网页，找到自己的订单，往下拉，有一选项是CUSTOMER SUPPORT，点进去。

接着，会有FLIGHTS HOTELS等，选HOTELS，再选PAYMENT AND RECEIP，然后有HOTEL CANCELLATION FEES AND REFUND

往下，则看到CONTACT US

点进去，会有两个，选择EMAIL US，便可以开始自由发挥。

作者: 不吃鱼 时间: 2015-2-16 15:37
我活动当天就用过这个了貌似这个权限不大最好还是skypr打电话

作者: mandy_hj 时间: 2015-2-16 15:42
对，它家很快回电邮，但说关于退款还是要电话客服。
美帝那边时间比较难和我们这边同步。

作者: 带你飞飞飞 时间: 2015-2-16 15:42
人家都说了邮箱客服没权限，要打电话了。。。

作者: mandy_hj 时间: 2015-2-16 15:47

带你飞飞飞发表于 2015-2-16 15:42
人家都说了邮箱客服没权限，要打电话了。。。

请这位大神挪步到别处SHOW OFF，好吗？
在下以为自己才会英文，小看了你，真心不希望你在我贴子里面受委屈。

作者: shixin 时间: 2015-2-16 15:53

作者: zudas 时间: 2015-2-16 15:59
expedia要退改签都是要打电话过去的

作者: 带你飞飞飞 时间: 2015-2-16 16:30

mandy_hj 发表于 2015-2-16 15:47
请这位大神挪步到别处SHOW OFF，好吗？
在下以为自己才会英文，小看了你，真心不希望你在我贴子里面受委 ...

哇又是中文又是english的，真心看不懂啊！
请高手明示，不要中文加英文说话，好嘛

作者: mandy_hj 时间: 2015-2-17 00:19
打美国客服电话0018003973342，客服人员说会退款，两周内到帐。

作者: damn8989 时间: 2015-2-17 00:31

mandy_hj 发表于 2015-2-17 00:19
打美国客服电话0018003973342，客服人员说会退款，两周内到帐。

除了退款有谈到抚慰金这块儿吗。。

作者: mandy_hj 时间: 2015-2-17 00:35

damn8989 发表于 2015-2-17 00:31
除了退款有谈到抚慰金这块儿吗。。

没有，用手机打国际电话，听音乐用去了二十分钟，耗不起，达到目的就算了。

作者: damn8989 时间: 2015-2-17 00:40

mandy_hj 发表于 2015-2-17 00:35
没有，用手机打国际电话，听音乐用去了二十分钟，耗不起，达到目的就算了。
...

http://www.elvxing.net/thread-122428-1-2.html

询问退款的事发邮件就行了。。回复挺快的

作者: mandy_hj 时间: 2015-2-17 00:42

damn8989 发表于 2015-2-17 00:40
http://www.elvxing.net/thread-122428-1-2.html

询问退款的事发邮件就行了。。回复挺快的

你咨询退款是什么邮箱？

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