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标题: Expedia不可取消的订单砍单，居然收我全额罚金。。。 [打印本页]

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作者: 华华609    时间: 2015-2-17 23:04
标题: Expedia不可取消的订单砍单，居然收我全额罚金。。。


一直登陆不上账号，就淡定的坐等退款，今天等不住了，登陆账号上去一看，尼玛收了我全额罚金！~Expedia我跟你没完~！~

应楼下同学的要求，上图给大家看看收了罚金和没有收罚金的收款截图
左边是有罚金的，右边是没有罚金的


刚刚给Expedia写了邮件问为什么我的订单被取消，为什么还收了罚金
Expedia回复邮件只是说我的订单状态是什么样，只字不提罚金的事情！~客服是在装傻吗？一定要我打电话过去谈心？

2月18日更新，客服来信，取消了罚金了

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作者: 华华609    时间: 2015-2-17 23:07
顺便提示下各位，我那么多账号，貌似也没有哪个Expedia封号，你们登陆不上去，是不是选错了站点，记得是美国站啊！~

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作者: 小芒果妈妈    时间: 2015-2-17 23:14
你登录进去是什么样子的订单？求切图！

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作者: 华华609    时间: 2015-2-17 23:34

小芒果妈妈 发表于 2015-2-17 23:14
你登录进去是什么样子的订单？求切图！

发了图了

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作者: 失去记忆    时间: 2015-2-17 23:45
应该会退，不过没那么快，我一个账号已经收到邮件了，费用改为0.00了

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作者: 小芒果妈妈    时间: 2015-2-17 23:48

失去记忆 发表于 2015-2-17 23:45
应该会退，不过没那么快，我一个账号已经收到邮件了，费用改为0.00了

你没打任何电话，自动补发第二个邮件，变成0的？

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作者: 刘伯通    时间: 2015-2-17 23:52
查了一下我自己的，共订了5笔，其中三笔已经退款回来了，都是可以取消的。而另外两笔不可取消的就不见退款。网站登录不上，也查不了。

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作者: 失去记忆    时间: 2015-2-17 23:56

小芒果妈妈 发表于 2015-2-17 23:48
你没打任何电话，自动补发第二个邮件，变成0的？

是的，但是另外一个邮箱还没收到。不知道怎么样

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作者: 1旅行    时间: 2015-2-18 00:00
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: 失去记忆    时间: 2015-2-18 00:04
貌似我随便用垃圾英文发了个邮件，然后第二天他回复我的，具体看截图吧！

1412413.png (22.95 KB, 下载次数: 245)

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2015-2-18 00:04 上传

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作者: 变慢的钟    时间: 2015-2-18 10:38
上图是什么意思？可以退款了？？

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作者: alex_lj    时间: 2015-2-18 10:45
我也是这样，回复的邮件只是说订单调整了，金额都变成0，但是只字未提退款的事。

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作者: yeyun591    时间: 2015-2-18 13:43
发邮件过去 就会把罚金取消的了 我昨天发的 今天邮件过来了 全部取消了罚金 现在我等退款了

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作者: alex_lj    时间: 2015-2-19 09:26
大年初一，收到退款啦

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作者: yeyun591    时间: 2015-2-19 10:26
我还未收到

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