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标题: 凡是这两天菲鹰大促订票的 [打印本页]

作者: leaf20080808 时间: 2012-3-30 12:48
标题: 凡是这两天菲鹰大促订票的
本帖最后由 leaf20080808 于 2012-3-30 14:00 编辑

都和银行确认下交易吧
真是怕出问题

作者: fujunshuai 时间: 2012-3-30 22:25
会是什么问题啊？已经确认过了，金额和收款方一致

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-3-31 09:05
有什么问题???????

作者: 稀罕你 时间: 2012-3-31 09:11
出什么问题了！嫑吓唬我们

作者: leaf20080808 时间: 2012-3-31 09:18
本帖最后由 leaf20080808 于 2012-3-31 09:19 编辑

哎
刚才菲鹰给我回email了
说我的订单有问题
有1程失败，可是我和银行已经确认好几次了，昨天又确认一次，说已经扣款成功，只不过现在账单出不来，要10天之后下面是菲鹰的回信

Dear Sir/Madame,

Greetings!

In response to your concern, please be informed that you online transaction under booking reference code "xxxxx" was unsuccessful. The payment system was unable to secure an approval from your issuing bank. Rest assured though that your account has not been charged since the booking was not processed. Please contact your bank to get more information why the transaction didn’t go through.

作者: leaf20080808 时间: 2012-3-31 09:21
我的另一笔少扣了一个112，可是菲鹰说不成功的这笔，扣款都是正确的，少扣112的那笔反倒没问题

作者: fujunshuai 时间: 2012-3-31 09:34
我订的马尼拉往返长滩，已经收到行程单，状态confirmed

作者: leaf20080808 时间: 2012-3-31 09:39

fujunshuai 发表于 2012-3-31 09:34
我订的马尼拉往返长滩，已经收到行程单，状态confirmed

我的行程单也早都收到了。。也都是confirmed
可是还是失败

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-3-31 09:43
那按照你的说话，即使和银行确认了，还是一样有问题。。。那还确认啥啊？
你这是菲鹰说有问题，应该是和菲鹰确认吧
我们都是confirmed 没收到其他邮件啊

作者: leaf20080808 时间: 2012-3-31 09:49
本帖最后由 leaf20080808 于 2012-3-31 09:51 编辑

我先是收到confirmed邮件，然后收到cancel的邮件
问了菲鹰两次，第一次问cancel，菲鹰回说如果银行那边没付款就会cancel
第二次换了个标题，只是确认订单是否有效，今天早上的回复说有问题。。
银行确认了几次都说没问题
我都迷糊了。。这也没法确认什么了
去菲鹰的系统里查，订单还是confirmed

作者: orange1019 时间: 2012-3-31 09:51
那到底是成功还是失败呢？困惑

作者: pinkbox123 时间: 2012-3-31 09:53
会出什么问题啊？

作者: leaf20080808 时间: 2012-3-31 10:11
就是不知道到底是成功还是失败
按照email说法是失败
按照他们系统显示是confirmed

作者: loreaye 时间: 2012-4-1 11:09
订了3程，只有第1程收到邮件，后面2程都没收到邮件，想问下会有什么问题？

付款成功后收到银行扣款短信，也截图保留了机票确认码。。

作者: leaf20080808 时间: 2012-4-1 11:19

loreaye 发表于 2012-4-1 11:09
订了3程，只有第1程收到邮件，后面2程都没收到邮件，想问下会有什么问题？

付款成功后收到银行扣款短信， ...

也和菲鹰确认下订单吧，信箱是：reservations@airphilexpress.com
不过他们的回信速度实在不敢恭维。。3天回一次
后来我给他们写信注明Urgent，第二天才回了

作者: loreaye 时间: 2012-4-1 16:13

leaf20080808 发表于 2012-4-1 11:19
也和菲鹰确认下订单吧，信箱是：
不过他们的回信速度实在不敢恭维。。3天回一次
后来我给他们写信注明Urg ...

下午确认了，就这个邮箱。回信速度十分的快，一个来回过去还是没收到确认邮件，我换了个邮箱，2个来回就把确认信发给我了。。

作者: leaf20080808 时间: 2012-4-1 16:28
本帖最后由 leaf20080808 于 2012-4-1 16:29 编辑

好运气啊注意保留好他们的确认email...万一有问题有地方说理去

作者: 小可爱 时间: 2012-4-1 18:06
银行扣款但没出账单

作者: aaron0120 时间: 2012-4-1 18:08
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