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标题: Expedia没有收到邮件，实际也是被砍单了 [打印本页]

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 09:43
标题: Expedia没有收到邮件，实际也是被砍单了
现在还有幸存的吗？
登陆自己的帐户，可以查到订单的状态。很奇怪没有收到任何有关邮件，垃圾箱也没有。Expedia的广告倒是收到了。

作者: boobinhai 时间: 2015-3-3 09:49
是的~~我几个帐户都没收到。。。结果都被砍了，，幸存一个

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 09:56

boobinhai 发表于 2015-3-3 09:49
是的~~我几个帐户都没收到。。。结果都被砍了，，幸存一个

不错，你居然还有一个幸存的，是近期出发的吗？

作者: boobinhai 时间: 2015-3-3 10:09

lf3352 发表于 2015-3-3 09:56
不错，你居然还有一个幸存的，是近期出发的吗？

8月的

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2015-3-3 10:10
我有没有收到的啊，但是我在网站定的没有收到邮件的订单在账户里面能查到详细信息啊，怎么代表被砍了？

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 10:12

一匹蚂蚁发表于 2015-3-3 10:10
我有没有收到的啊，但是我在网站定的没有收到邮件的订单在账户里面能查到详细信息啊，怎么代表被砍了？ ...

登陆帐户看订单情况，砍单里面会有cancelled

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 10:13

boobinhai 发表于 2015-3-3 09:49
是的~~我几个帐户都没收到。。。结果都被砍了，，幸存一个

被砍单的有没有试过电话谈心？

作者: czq236 时间: 2015-3-3 10:16

lf3352 发表于 2015-3-3 10:13
被砍单的有没有试过电话谈心？

电话谈心过了，是帮着恢复了（重新扣款），可是恶心的是查询状态还是取消的，打客服问，说是确实被取消的，也被退了两次款，可问题是明明我只收到第一笔退款啊！！！然后supervisor 一直说他查询到的就是这样的状态！！！还不如不要去恢复呢！
话说，还是谈心得到无限制券好啊！

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 10:22

czq236 发表于 2015-3-3 10:16
电话谈心过了，是帮着恢复了（重新扣款），可是恶心的是查询状态还是取消的，打客服问，说是确实被取消的 ...

啊，电话恢复了以后还被取消了？而且是重新扣款？只退了一次？
我这砍单的退款还没回到帐上呢，，，退款是不是好慢的

作者: wengdannv 时间: 2015-3-3 10:26
退款挺快的，谈心大半个小时继续让我等，受不了挂了

作者: czq236 时间: 2015-3-3 10:27

lf3352 发表于 2015-3-3 10:22
啊，电话恢复了以后还被取消了？而且是重新扣款？只退了一次？
我这砍单的退款还没回到帐上呢，，，退款 ...

恢复了以后，收到邮件说预订成功，但是给的同一个预订号码，在网站上查询，状态一直维持在cancelled.

作者: 不吃鱼 时间: 2015-3-3 10:29
他们有人说查询还是取消状态但是可以入住

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2015-3-3 10:30

lf3352 发表于 2015-3-3 10:12
登陆帐户看订单情况，砍单里面会有cancelled

请问在哪里看啊，我没有看到cancelled

作者: benq 时间: 2015-3-3 10:31
三单，入住成功一单，其他两单被取消，和酒店确认的确被取消

还好刚需的成功入住了，取消的不一定去住，取消就取消吧，就是退款什么时候能到哇

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 10:32

一匹蚂蚁发表于 2015-3-3 10:30
请问在哪里看啊，我没有看到cancelled

从邮件点进去登陆帐户，可以看到订单状态的。
我这订单谈心无效，只希望退款快点回来就算了。

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2015-3-3 10:36

lf3352 发表于 2015-3-3 10:32
从邮件点进去登陆帐户，可以看到订单状态的。
我这订单谈心无效，只希望退款快点回来就算了。
...

我的信息是：
Booking confirmed，这个应该是订单确认啊。

作者: wjline 时间: 2015-3-3 10:40
为什么说收Expedia的邮件呢？我收的support@hotwire.com的

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 10:55

一匹蚂蚁发表于 2015-3-3 10:36
我的信息是：
Booking confirmed，这个应该是订单确认啊。

那你幸运了，还有没砍的单。大部份单都被砍了吧

作者: 任我行 时间: 2015-3-3 10:56

wjline 发表于 2015-3-3 10:40
为什么说收Expedia的邮件呢？我收的support@hotwire.com的

expedia是前一阵的一个bug促销

我刚需入住了一单，还有4个7月底的刚需，砍了2个，暂时还有2个留存，砍了就砍了，我也没去争，薅毛嘛，只要能及时退款就好。毕竟促销应该还会有，不急的。

作者: wjline 时间: 2015-3-3 11:00

任我行发表于 2015-3-3 10:56
expedia是前一阵的一个bug促销

我刚需入住了一单，还有4个7月底的刚需，砍了2个，暂时还有2个留存，砍了 ...

这次hotwire的被砍了？这么快？感觉是付款的问题，看到说砍的大多是paypal付款的。

作者: 梦飞行 时间: 2015-3-3 11:14
你的paypal用哪家信用卡付的？付好后收到确认信了吗？

作者: 任我行 时间: 2015-3-3 11:22

wjline 发表于 2015-3-3 11:00
这次hotwire的被砍了？这么快？感觉是付款的问题，看到说砍的大多是paypal付款的。
...

hotwire是正常促销吧？为什么要砍？这个倒不很清楚了

作者: 低調但没法奢华 时间: 2015-3-3 11:25
我的一个是单子直接消失
找不到了

作者: greyzhu 时间: 2015-3-3 13:19
我expedia 被砍，退款回来了，全币种卡还是有汇率损失，5-6元人民币。

作者: lf3352 时间: 2015-3-3 20:46
刚查了信用卡，退款回来了，多了二毛钱。。。。

作者: 白小白bly 时间: 2015-3-31 11:10
请问楼主被砍单了吗？我5月的两单都还在，是否就安全了呢？

作者: lf3352 时间: 2015-3-31 11:19

白小白bly 发表于 2015-3-31 11:10
请问楼主被砍单了吗？我5月的两单都还在，是否就安全了呢？

一直都没收到砍单邮件，是自己在网站上查到的。退款也已经回来。对方说8月订单影响不大，所以不给任何补偿。你上网站查查，如果订单正常，也许就安全了

作者: 白小白bly 时间: 2015-4-1 10:53

lf3352 发表于 2015-3-31 11:19
一直都没收到砍单邮件，是自己在网站上查到的。退款也已经回来。对方说8月订单影响不大，所以不给任何补 ...

网站显示是confirmed的，就是当时订的时候没有注册expedia直接下的单，不知道有影响没？非常感谢你。

作者: 何诺千金/hx 时间: 2015-4-1 11:10

czq236 发表于 2015-3-3 10:16
电话谈心过了，是帮着恢复了（重新扣款），可是恶心的是查询状态还是取消的，打客服问，说是确实被取消的 ...

擦！握手！一模一样的情况。
邮件我写过去让我电话说，我电话了找了他们主管，就是只能查到第一次扣款和退款。
我的金额1000多，一直僵持着。郁闷。。订单是2月的，因为取消我也没去入住，用别的订了

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