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标题: CEBU订单被取消，协商后同意退款，但是国际票退款迟迟未... [打印本页]

作者: zebrasnail 时间: 2015-3-12 22:34
标题: CEBU订单被取消，协商后同意退款，但是国际票退款迟迟未...
各位亲们，

本人2014/8/25号买了2015年1月上海往返马尼拉和公主港到马尼拉的三张机票，分成了两个订单完成。
一月上旬cebu通知我航班取消了，通过协商最终同意退款。
本人于2月1号收到了公主港到马尼拉机票的全额退款，但是直到现在3月份尚未收到上海往返马尼拉机票的退款。
跟cebu沟通了很多次，cebu的payment部门和schedule change部门均表示所有订单已经退款了，他们说国际段是在1月28号做掉的。我在cebu官网查到了公主港到马尼拉是1月23号申请退款的，国际段也确实跟他们说的一样是1月28号他们申请退款的。
可是为什么国际段的退款迟迟未收到而只收到了公主港到马尼拉的退票呢？我跟支付宝客服也都沟通过，他们说没有收到退款。
请问我应该找谁问国际段退款的事呢？？？

谢谢！

作者: Harrysean 时间: 2015-3-12 23:49
这种情况，只能等。

作者: tylor_e 时间: 2015-3-13 00:34
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作者: zebrasnail 时间: 2015-3-13 21:29

Harrysean 发表于 2015-3-12 23:49
这种情况，只能等。

恩，只好耐心等待了，不知道中间什么环节出了问题……

作者: zebrasnail 时间: 2015-3-13 21:29

tylor_e 发表于 2015-3-13 00:34
几年前我在巴厘岛某酒店被重复扣款，酒店退款后我一年半才收到退款，我几乎都忘了这事了。。。 ...

一年半……好久远啊！！如果我能收到的话估计也忘了这事了

作者: lilith530 时间: 2015-3-13 21:58
支付宝付款后超过三个月的退款可能会被拒。

我之前在airbnb取消订单，就因为支付宝过了三个月没法退，没能收到退款。

支付宝的交易截图和最近明细截图发给他们，跟他们要退款的支付宝账号和交易号，这样才能追踪这笔钱到底去哪里了。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2015-3-14 00:26
在宿务用支付宝种种问题

作者: Harrysean 时间: 2015-3-14 00:30
在宿雾支付宝也订过票，信用卡也订过票，还好都出票成功，没有出现过什么问题。

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