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标题: 马印航空是可以取消并要求退款的 [打印本页]

作者: guyuwei 时间: 2015-3-13 14:02
标题: 马印航空是可以取消并要求退款的

订的清明节马印的吉隆坡-巴厘岛的票子，因为亚航取消了8号的航班，所以整个行程都提前了一天。本来以为马印的机票跟宿务，亚航一样，取消了没有退款的，但抱着试试的心情，给客服打了个电话，客服爽快的给取消并给了50%票款的退款，退到当初支付的那个卡号上面。

希望这个信息能给订了马印航空的有参考意义。

作者: zudas 时间: 2015-3-13 14:53
对是可以的，而且任何票价都可以退50%

作者: lili5269 时间: 2015-3-13 16:16
算是业界良心了

作者: vivian2jerry 时间: 2016-5-12 08:32
请问楼主退款流程和方式如何？我去年订的今年6月的票，他们改到KLIA，航班时间又改了好几次，我打电话给马印问能否全额退款款，客服也答应了，我提供了购票的信用卡信息，我的护照信息，还有另外一张卡号说是以防万一这张卡退款有问题。他们说需要30-90个工作日退款，如果有问题会给我打电话。楼主是这样退的么？我就怕退不回来~多谢楼主提供信息！

作者: sfjzhy 时间: 2016-5-12 09:05
给马印点个赞~~

作者: CC在憧憬 时间: 2016-5-12 09:12
400坐过他的国际商务舱，服务确实好

作者: vivian2jerry 时间: 2016-5-12 09:14

CC在憧憬发表于 2016-5-12 09:12
400坐过他的国际商务舱，服务确实好

就是没怎么打入国内市场啊，售后服务跟不上啊~

作者: CC在憧憬 时间: 2016-5-12 10:48

vivian2jerry 发表于 2016-5-12 09:14
就是没怎么打入国内市场啊，售后服务跟不上啊~

香港好像有了...今年大陆好像要开一个点

作者: 羽衣飞舞 时间: 2016-5-12 10:53
我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班

作者: vivian2jerry 时间: 2016-5-12 10:56

羽衣飞舞发表于 2016-5-12 10:53
我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班

我打过电话，可以免费改签1次的，我发了邮件没回复，就打电话过去了，报booking reference就可以了~我已要求退票，时间、航站楼都改了，麻烦~
就是对方的马来口音英语听着比较难受

作者: 羽衣飞舞 时间: 2016-5-12 11:03

vivian2jerry 发表于 2016-5-12 10:56
我打过电话，可以免费改签1次的，我发了邮件没回复，就打电话过去了，报booking reference就可以了~我已 ...

恩恩，就是，马印在KLIA了，航班时间又推后了，下面要接回国的亚航，担心时间紧张，准备去改成上一班。
唉，改成上一班的，和亚航中间间隔了7个小时，不好熬啊

作者: wonucan 时间: 2016-5-12 15:42
谢谢分享，从这了解马印一些情况了。

作者: Onedream 时间: 2016-5-12 17:37

羽衣飞舞发表于 2016-5-12 10:53
我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班

发邮件好像没用，会要你打电话。因换航站楼曾打电话要求更改航班时间没有同意。可以要求转接到会中文的客服

作者: 羽衣飞舞 时间: 2016-5-13 10:37

Onedream 发表于 2016-5-12 17:37
发邮件好像没用，会要你打电话。因换航站楼曾打电话要求更改航班时间没有同意。可以要求转接到会中文的客 ...

哦哦，谢谢告知

作者: 风中的影子 时间: 2016-6-6 10:39
我刚打了客服电话，说我的航班虽然更改了航站楼，但时间只推迟了5分钟，所以不能退款，除非时间改了2小时以上才能退款，退一半也不行，是不是还要看客服的心情哈。。。。

作者: xiaoyuer1234 时间: 2016-6-7 16:24

风中的影子发表于 2016-6-6 10:39
我刚打了客服电话，说我的航班虽然更改了航站楼，但时间只推迟了5分钟，所以不能退款，除非时间改了2小时以 ...

刚准备打电话问呢，我是不想飞了，想退一半回来。。。7个人共700RMB呢

作者: 小末 时间: 2016-6-7 23:46
吉隆坡到巴厘岛买的多少啊

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