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标题: 遇到香港快运不发退费的表格 [打印本页]

作者: 小娟 时间: 2015-4-8 16:02
标题: 遇到香港快运不发退费的表格
打电话给香港快运的hotline，打了好2次都不把退费的表格发给我，然后我就假装发脾气，说现在你让其他部门同事立马把表给发给我，我才挂线，hold我线，然后过了20分钟后，就收到表格了。我猜：6-8个星期后，退款的时候也一样的情况，也是官方说法什么什么已经处理中。我才不信了，一样不挂线，看你能拿我怎么办，善良的人注定被欺负，必要时要假装凶狠点。

作者: zql_lele 时间: 2015-4-8 16:09
关键时候还真需要硬一点

作者: 刘伯通 时间: 2015-4-8 19:07
楼主好凶啊，我怕

作者: 小娟 时间: 2015-4-10 18:16

刘伯通发表于 2015-4-8 19:07
楼主好凶啊，我怕

不怕，我会很温柔的

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2015-4-10 18:30
可以退费吗

作者: kdchan 时间: 2015-4-10 18:45
那个坑爹的退税表自己做一份呀

作者: 小娟 时间: 2015-4-10 19:12

kdchan 发表于 2015-4-10 18:45
那个坑爹的退税表自己做一份呀

不用啊，它发我啦

作者: 奋斗中的潘攀 时间: 2015-4-10 20:01
是自己的原因退费吗？我还有张快运的机票，要退税费啊。。不知道行不行。。

作者: 13590528307 时间: 2015-4-11 09:16
我的大概两个星期就收到退款了，觉得还是很好的。

作者: 小娟 时间: 2015-4-15 15:19

奋斗中的潘攀发表于 2015-4-10 20:01
是自己的原因退费吗？我还有张快运的机票，要退税费啊。。不知道行不行。。 ...

是的，我没登机，可以退，钱不多

作者: 小娟 时间: 2015-4-15 15:19

13590528307 发表于 2015-4-11 09:16
我的大概两个星期就收到退款了，觉得还是很好的。

你运气真好呀

作者: 奋斗中的潘攀 时间: 2015-4-15 15:28

小娟发表于 2015-4-15 15:19
是的，我没登机，可以退，钱不多

这个要怎么申请退呢？谢谢哈

作者: 13590528307 时间: 2015-4-17 09:44
直接打客服电话

作者: 小娟 时间: 2015-4-17 16:34

奋斗中的潘攀发表于 2015-4-15 15:28
这个要怎么申请退呢？谢谢哈

打电话给客服，让他们发一份表格给你，要他们教你怎么填

作者: aeror 时间: 2015-4-17 19:52
可以给我一份么？lixinchao@live.com谢谢楼主。

作者: 小娟 时间: 2015-4-21 18:14

aeror 发表于 2015-4-17 19:52
可以给我一份么？谢谢楼主。

前几天在香港，刚刚发给你了

作者: Julia_luo 时间: 2016-6-21 11:40

小娟发表于 2015-4-21 18:14
前几天在香港，刚刚发给你了

大概能退多少？我有2张无锡到香港的，不想去了。
太热！

作者: hjh0616 时间: 2016-6-21 12:56

Julia_luo 发表于 2016-6-21 11:40
大概能退多少？我有2张无锡到香港的，不想去了。
太热！

你买的是什么时间的？本来也想趁着促销买暑假无锡飞香港的机票呢

作者: QQB4E9C9A366ED4 时间: 2016-6-21 13:06
能求一份表格吗？89322988@qq.com 谢谢

作者: Julia_luo 时间: 2016-6-21 14:29

hjh0616 发表于 2016-6-21 12:56
你买的是什么时间的？本来也想趁着促销买暑假无锡飞香港的机票呢

我去年11月份买的无锡到香港的单程票，7月13号出发。 2个人492块钱。但不想去了，太热，去哪儿玩都累！

作者: Julia_luo 时间: 2016-6-21 14:31

QQB4E9C9A366ED4 发表于 2016-6-21 13:06
能求一份表格吗？89322988@qq.com 谢谢

快运的网站上有，自己可以下载。

作者: hjh0616 时间: 2016-6-21 15:23

Julia_luo 发表于 2016-6-21 14:29
我去年11月份买的无锡到香港的单程票，7月13号出发。 2个人492块钱。但不想去了，太热，去哪儿玩都累 ...

你当时也付了36元一张的手续费？

作者: 土豆炖牛肉 时间: 2016-6-21 15:28

hjh0616 发表于 2016-6-21 15:23
你当时也付了36元一张的手续费？

CNY的除了礼券支付都有手续费。

作者: Julia_luo 时间: 2016-6-21 15:41

hjh0616 发表于 2016-6-21 15:23
你当时也付了36元一张的手续费？

我用信用卡付的，不记得了呢。感觉没有收手续费，我买的是一大一小

Fare	CNY 144	Meals	N/A
Fees & Taxes	CNY 294	Insurance	N/A
Baggage	N/A	Convenience Fee	CNY 54
Seat Selection Fee	N/A	Change Fee	N/A

作者: Julia_luo 时间: 2016-6-24 13:12
刚才接到香港快运客服打来的电话，我一看是陌生的IP电话，以为是诈骗电话呢。广东口音，刚开始我没好语气和人家说话，呵呵。
说着说着，原来是我给他们发邮件问快运退费的一些问题，人家直接电话过来说了。这次客服体验还不错。

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