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标题: 夸一下宿务，还是很厚道的 [打印本页]

作者: 我还是小新 时间: 2015-5-4 11:06
标题: 夸一下宿务，还是很厚道的
买的上海经马尼拉到长滩岛，结果上海飞马尼拉推迟35分钟了，后面的转机时间本来两个多小时，现在只有1h45m了，打了两次hk的客服，都不给我免费改签，后来又发了封邮件坚持要求免费改签，今早收到邮件，终于同意免费改签了，哈哈哈哈～～～～

作者: leizi_77 时间: 2015-5-4 11:17
不错不错~~~~！！！

作者: 城里城外 时间: 2015-5-4 11:20
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Lori_小红胖 时间: 2015-5-4 11:21
LZ你发的是哪个邮箱啊？

作者: liliyaliu2003 时间: 2015-5-4 11:23
能具体说下情况吗？改的是国际段还是国内段，我发了三封邮件到宿务邮箱都没有回复！
你是发到哪个邮箱的？

作者: 我还是小新 时间: 2015-5-4 11:34

liliyaliu2003 发表于 2015-5-4 11:23
能具体说下情况吗？改的是国际段还是国内段，我发了三封邮件到宿务邮箱都没有回复！
你是发到哪个邮箱的？ ...

改的是马尼拉飞长滩的国内段，就是网站上写的邮箱

作者: 我还是小新 时间: 2015-5-4 11:34

Lori_小红胖发表于 2015-5-4 11:21
LZ你发的是哪个邮箱啊？

就是网站上写的客服联系邮箱

作者: 麻袋1889 时间: 2015-5-4 12:01
邮件回复的还是蛮快的就是我的退款问题现在也没给退那

作者: wolelva 时间: 2015-5-4 12:10
现场也可以免费改签的，

作者: liliyaliu2003 时间: 2015-5-4 13:21

wolelva 发表于 2015-5-4 12:10
现场也可以免费改签的，

英语不好，怕沟通不好

作者: wyzmman 时间: 2015-5-4 13:33
联程就是好啊
我那天马尼拉飞香港直接晚点1个小时
造成我下一班机转机时间瞬间只有1小时不到
那个慌啊
各种跑
幸亏搭上了
不过也错失了退离境税
而且有几个液体忘了托运
大亏啊

作者: 四↘不爱 时间: 2015-5-4 13:36
宿务曾经给我们提前登机过。那时候本来卡利博马尼拉六点多的航班。五点多就给我们登机了。。当时夜宿卡利博机场走廊

作者: hzanson 时间: 2015-5-4 14:16

liliyaliu2003 发表于 2015-5-4 13:21
英语不好，怕沟通不好

发的是中文邮件吗？

作者: 我还是小新 时间: 2015-5-4 16:04

hzanson 发表于 2015-5-4 14:16
发的是中文邮件吗？

英文，而且语气要强硬一点。我发了两次can you help me，都没人鸟我，最后一封发的i request you must ，第二天就给我免费改签了

作者: lonelyfish 时间: 2015-5-4 18:46
宿雾这点绝对比亚航好太多

作者: liliyaliu2003 时间: 2015-5-4 22:13
我发了三封邮件都没人理我

作者: hzanson 时间: 2015-5-5 08:50

我还是小新发表于 2015-5-4 16:04
英文，而且语气要强硬一点。我发了两次can you help me，都没人鸟我，最后一封发的i request you must ， ...

学习下

作者: Lori_小红胖 时间: 2015-5-7 09:47

我还是小新发表于 2015-5-4 11:34
就是网站上写的客服联系邮箱

没找到啊。。。你能发一下么

作者: 玛丽苏综合症 时间: 2015-5-9 21:57
我也要发邮件要求换到下一个航班
顺便问下宿务上海到马尼拉能带20寸行李箱对吗
那马尼拉到卡迪克兰的小飞机是不是只能托运啊

作者: 玛丽苏综合症 时间: 2015-5-9 21:58
GuestServices@flyceb.com
是这个邮箱吗
楼主有没有写清楚要改的下一班航班号啊
还是就说后面一班

作者: Mannitol 时间: 2015-5-9 22:11
我也申请了因为下一班不是宿务的飞机被无情的拒绝了

作者: mengxuan100 时间: 2015-5-9 23:01
我的也是，发了邮件一个小时回复说同意了。

作者: 城里城外 时间: 2015-5-9 23:02
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: liliyaliu2003 时间: 2015-5-9 23:21

mengxuan100 发表于 2015-5-9 23:01
我的也是，发了邮件一个小时回复说同意了。

发的哪个邮箱，我发了几封都没有回复

作者: mengxuan100 时间: 2015-5-11 13:39

liliyaliu2003 发表于 2015-5-9 23:21
发的哪个邮箱，我发了几封都没有回复

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