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标题: 求教：应该以哪个行程确认单为准？ [打印本页]

作者: imsmart 时间: 2012-4-18 20:32
标题: 求教：应该以哪个行程确认单为准？
本帖最后由 imsmart 于 2012-4-18 20:35 编辑

今天在外面收到亚航的客服电话，电话号码显示是马来西亚的。对方的马式英文的确不咋地。好歹听懂了大概意思是我的航班给动了，告知我一声。我只好说看到你们的邮件再确定。

回来查了邮件，亚航一下子发了两封关于Travel itinery的邮件给我，分别是10:49am，1:24pm。两封邮件上面的航班时间都变了，见下图

我原来Sin-Kul的航班时间是dep 1:25pm, arr 2:25pm。

想问一个问题，我该以哪个行程确认单的时间为准呢？逻辑上，应该是后面发的那封邮件（1:24pm的邮件）为准吧，即14:40离开Sin，对吗？

短短几个小时，航班时间更改两次，是否能要求赔偿呢？买了万国游踪保险的，能否索赔呢？

作者: C.C嘻嘻 时间: 2012-4-18 21:34
这个你要致电亚航了好想你的航班被改了连航班号都不一样了如果影响你的行程的话可以向亚航要求更该航班了

作者: imsmart 时间: 2012-4-19 09:01

C.C嘻嘻发表于 2012-4-18 21:34
这个你要致电亚航了好想你的航班被改了连航班号都不一样了如果影响你的行程的话可以向亚航要求更该航班 ...

发邮件给亚航要求更改吗？

作者: C.C嘻嘻 时间: 2012-4-19 11:27

imsmart 发表于 2012-4-19 09:01
发邮件给亚航要求更改吗？

打电话。

作者: imsmart 时间: 2012-4-19 13:00

白菜价环球旅行发表于 2012-4-19 09:47
能不能找亚航赔要看你在电话里都跟他说了什么，别随便同意了卖身契呀

叽里咕噜说的马式英文，我只说了＂ＯＫ，ｉｗｉｌｌ　ｇｉｖｅ　ｙｏｕ　ｍｙ　ｒｅｐｌｙ　ａｆｔｅｒ　ｉ　ｃｈｅｃｋ　ｔｈｅ　ｅｍａｉｌ＂

作者: imsmart 时间: 2012-4-19 13:01
不过感觉还是捷星的服务好，有粤语服务。

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