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标题: 这种事情竟然也让我碰上了 [打印本页]

作者: 大笨熊888 时间: 2012-4-23 19:24
标题: 这种事情竟然也让我碰上了
  刚才在携程上买机票，买好了，订单提交了，确认短信和邮件也来了，当然，信用卡的扣款短信也马上跟来了，一切都和往常一样，但几分钟后，电话响起了。。。
电话里的携程客服说，我买票的时候，恰逢航空公司机票涨价，所以问我是否愿意从信用卡里再多扣10块钱，以保证出票，被我断然回绝，理由是：既然订单已经提交，已经收到确认邮件和短信，而且银行已经扣款，说明这个合同已经成立，买卖双方就订单的金额已经达成一致并成交，怎么还可以再让我多出10块钱呢，绝不答应。
几分钟后，电话又响起了。。。。
  这次，携程客服竟然说，要不这10块钱，双方各出5块钱，你看这样行不行？我的天，这好像是在菜场买菜吧，可以讨价还价？也居然被他们想的出来，被我一口回绝，坚决要求按照合同办事。携程客服只好说再次申请后再说。
十几分钟后，电话再次响起，说是这10块钱由携程承担，稍后就会出票。
  10块钱是小事，也是大事，10块钱大概只能买2个苹果，但从这10块钱，和从10块变成2个5块可以看出，就算是大公司，还是不懂得应该如何去遵守规则，实在可悲！

作者: summitexu 时间: 2012-4-23 19:28
携程就是这样的

作者: xianhe0688 时间: 2012-4-23 20:16
哦，有一次广州飞新加坡，新航的航班，儿童票出了还打电话过来说补钱的事，我竟然同意了，唉～

作者: dog100 时间: 2012-4-23 20:24
学到经验了，还可以这样啊

作者: rexhsu 时间: 2012-4-23 20:27
双方各5元，亏鞋城想得出

作者: orange1019 时间: 2012-4-23 20:32
滑稽的！

作者: 小鹿姐姐 时间: 2012-4-23 20:34
我也碰到过，去九寨的套餐，电话来回几次，最后不去了，光火了

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-4-23 20:34
我一向都拒绝的。。。。。。。。。。

作者: 地铁如风 时间: 2012-4-23 20:40
携程是怎么变的这么恶心了

作者: 风中之火 时间: 2012-4-23 20:51
携程也太搞笑了点

作者: 大笨熊888 时间: 2012-4-23 21:05
想起去年爱勾搭的25美金事件，0元也可以住酒店，人家公司发来的邮件，“我们欣赏您有游走四方、开拓眼界的决心，并深感荣幸能让您的旅游计划成真。因此，我们决定破例废弃之前的条款，并特此通知，您所有的预订都将有效并且已经确认，可以按照原定计划出行。”
看看人家是怎么做的，这就是差距啊！！！

作者: yang6017 时间: 2012-4-23 21:07
刚旅行回来.一直用艺龙,恰逢遇上会议,我早先定的价格现在酒店不能接受.艺龙这一点做的很好,立马电话联系我,说差价由艺龙补齐.冲着这一点,以后出差旅行定酒店我都用艺龙.

作者: 晚风晴 时间: 2012-4-23 21:13
真是生活比故事更精彩了。

作者: 小可爱 时间: 2012-4-23 21:14
只能说他们已经不要个b脸了

作者: 聪明の小猪 时间: 2012-4-23 21:17
携程太坑爹了吧

作者: 冰之世界 时间: 2012-4-23 21:20
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作者: 大笨熊888 时间: 2012-4-23 21:27

yang6017 发表于 2012-4-23 21:07
刚旅行回来.一直用艺龙,恰逢遇上会议,我早先定的价格现在酒店不能接受.艺龙这一点做的很好,立马电话联系我, ...

你这么一说，我倒想起个事了，有一次我在携程上订了4个房间，当时就是正常订单，没有担保的，后来过了一天后，携程来电话了，说这4个房间要改成信用卡担保，否则不保留，也真亏他们做得出，被我一口回绝！！

作者: lynnmty 时间: 2012-4-23 22:05
刚还想在携程上订机票……看了这个……哎……这算是店大欺客么

作者: lsnake 时间: 2012-4-23 22:38
好久不在携程上订酒店和机票了

作者: paopao_330 时间: 2012-4-23 22:44
笑死人了..这么大一个公司,还和客户讨价还价...真心给脸不要脸...

他们家不讲信誉出名的...还有普吉假日酒店价格标错强制取消客户订单的等事件发生呢

作者: 肥鱼黄 时间: 2012-4-23 22:54
我晕，携程这也太不靠谱了吧，想卖菜一样，晕死

还好我从来没在携程订过票

作者: maokoala 时间: 2012-4-23 23:01
估计是那10块可能是要扣到业务员个人头上了，否则不会5块还砍价

作者: 雯雯药妆 时间: 2012-4-23 23:54
坑爹

作者: 稀罕你 时间: 2012-4-24 00:06
珍爱生命拒绝邪城~

作者: 大笨熊888 时间: 2012-4-24 00:13
邪城这个邪门的事情还有很多邪的地方
后来再次查了价格，发现不是涨了10元，而是跌了10元

作者: susan1973 时间: 2012-4-24 04:23
笑死人了，鞋城

作者: jiayou001 时间: 2012-4-24 09:08
ctrip is naive

作者: bennyleo 时间: 2012-4-24 09:28
真他妈的无耻

作者: 花匠 时间: 2012-4-24 09:42
国外我一直用AGODA，即便有时候价钱不是最便宜的，但算上累积积分也不一定不划算。国内我一直用艺龙，去年在版纳碰到预定的酒店下水道坏了在维修，酒店帮联系了另一家，但只剩豪华套房，要补200费用，和艺龙联系后人家一会就答复，已经和酒店沟通，多出费用由艺龙和酒店协商解决，我们只管入住。

作者: jerrydong 时间: 2012-4-24 16:08
这有点搞笑啊.

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