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标题: Kaligo是不是骗子? 按照访问网址歧视性报价/奖励积分混乱 [打印本页]

作者: Zephyrus 时间: 2015-5-31 18:58
标题: Kaligo是不是骗子? 按照访问网址歧视性报价/奖励积分混乱
刚刚用Kaligo定了一晚曼谷酒店，发现这个网站除了搜索（不含地图搜索）及用户体验极差（不含酒店评分，点某个酒店不弹出新窗）外，还有三个很妖孽的问题:

1, 经过实验，Kaligo在使用中国IP访问时，价格比使用其他区域IP访问时显著要低, 而且至少有一半酒店的价格低于GDS价格。举例: 某一日 Glow Pratunam Bangkok 的价格税前价格分别为 CNY401 / CNY489。实验选用相同的语言（英语）及币种（人民币）选项。是不是Kaligo在某些区域不想让用户搜出低于GDS的价格? 理论上Kaligo可以构成一个注册用户专享的opaque，不会有被酒店管理公司处罚的担心。
如上，按照这个属性，会不会使用南亚IP，比如泰国之类的，会比国内IP访问价格更低?

2, 订房使用的Airasia Big额外5000分的活动, 预定时赠送的额外5000分在确认邮件里没有显示, 想问下其他用Kaligo预定的同学是否一样情况?

3, 在1中提到，Kaligo对于中国地区用户（或可能其他的区域），提供低于GDS的（可以理解为符合BRG标准的主流分销渠道）报价及看似十分宽松的退款策略（入住前三天全额退款），同时Kaligo提供可观的里程奖励（或占到酒店价格的1/3成本）。在此情形下，很难理解Kaligo会是一个挣钱的网站。同时注意到Kaligo不属于任何一个主流的OTA集团（Expedia Priceline...），那这个会不会完完全全就是一个骗钱产生的存在? 骗完一票长期预定之后然后卷钱拍拍屁股跑路的那种? 如果有了解详情的同学还请解答。

作者: greyzhu 时间: 2015-5-31 19:59
反正我觉得KALIGO价格很高，总是定了又取消地折腾。

作者: zudas 时间: 2015-5-31 20:07
我之前订了2个酒店，5000分都正常下来，2天就到，刚预订时下来的单子上有写expedia on behalf of kaligo，所以很明显kaligo是第三者的存在，他把订单委托某agent来订，由agent再向酒店直接确认。之所以价格比正常方式预订要高，因为要把这个差价拿来转给我们这些积分，所以价格比a、b、e站贵是很正常。比价格低我倒是还没见过哈

作者: Zephyrus 时间: 2015-5-31 20:42

zudas 发表于 2015-5-31 20:07
我之前订了2个酒店，5000分都正常下来，2天就到，刚预订时下来的单子上有写expedia on behalf of kaligo， ...

举个栗子... W Bangkok 税前 CNY723...

作者: Zephyrus 时间: 2015-5-31 20:43

greyzhu 发表于 2015-5-31 19:59
反正我觉得KALIGO价格很高，总是定了又取消地折腾。

刚刚自己手贱点了取消... 也不知道多少时间能退到钱...

作者: Zz-hi 时间: 2015-5-31 20:45

Zephyrus 发表于 2015-5-31 20:42
举个栗子... W Bangkok 税前 CNY723...

请问一下这个5000不是在订单里显示的么。我看订单里没有，只有定酒店的积分以及新用户额外2500的积分。没看到那5000 我就取消了。

作者: Zz-hi 时间: 2015-5-31 20:48

zudas 发表于 2015-5-31 20:07
我之前订了2个酒店，5000分都正常下来，2天就到，刚预订时下来的单子上有写expedia on behalf of kaligo， ...

请问一下这个5000不是在订单里显示的么。我看订单里没有，只有定酒店的积分以及新用户额外2500的积分。没看到那5000 我就取消了

作者: zudas 时间: 2015-5-31 22:41

Zz-hi 发表于 2015-5-31 20:45
请问一下这个5000不是在订单里显示的么。我看订单里没有，只有定酒店的积分以及新用户额外2500的积分。没 ...

这四天的5000我没定哦，这是网站最初的那个5000分促销

作者: Zz-hi 时间: 2015-5-31 22:52

zudas 发表于 2015-5-31 22:41
这四天的5000我没定哦，这是网站最初的那个5000分促销

好的谢谢。我发邮件去问了。没有的话就不划算，先定上，没有就再去取消

作者: 小乖1 时间: 2015-6-1 07:15
有5000呀

作者: Zz-hi 时间: 2015-6-1 16:53

小乖1 发表于 2015-6-1 07:15
有5000呀

你的 5000在订单里面额外体现了吗？

作者: 逍遥硅步 时间: 2015-6-1 23:18
1. 促销活动，比如订酒店就送5000亚航积分活动，必须通过活动页面 https://www.kaligo.com/#/airasia-spring-flash-deal 预订才有效，预订成功后，赠送的积分以及常规积分在付款页面都可以看到。（不过这个活动昨天已经截止了，这个链接进行预订已经无效哦）

你是通过这个页面预订的吗？如果通过这个网址预订，没有看到积分可以写信给 service@kaligo.com。如果直接在官网kaligo.com上面预订，那么这次就积累不到积分了。

2.谢谢你关于搜索方式的提议，地图搜索我们的技术团队正在测试阶段，6月中或7月会推出，希望能给你带来便利。

3.Kaligo 是总部在新加坡，去年10月正式成立后，已经与British Airways, American Airlines,United Airlines, Virgin Atlantic, Air Asia, Asia Miles 等主要航空公司里程项目进行合作。确实不属于任何OTA 集团，在Accounting and Corporate Regulatory Authority of Singapore 进行的注册。

商业模式就是把部分利润用来回馈常旅客，把a，b，e，c等网站投入的高额广告预算节省下来，回馈常旅客。每家公司的定位，市场，受众都有差别，如果对于预订有任何的疑问，写信到 service@kaligo.com会得到最及时的答复。

作者: 逍遥硅步 时间: 2015-6-1 23:21

Zz-hi 发表于 2015-6-1 16:53
你的 5000在订单里面额外体现了吗？

https://www.kaligo.com/#/airasia-spring-flash-deal

参加5000奖励积分的活动，需要通过活动链接进行预订。这样就能自动看到奖励的积分了～～

btw 活动已经截止

作者: 逍遥硅步 时间: 2015-6-1 23:29

Zephyrus 发表于 2015-5-31 20:43
刚刚自己手贱点了取消... 也不知道多少时间能退到钱...

退款的时间是由卡种决定的，通常4周可以退到你的账户。

作者: 逍遥硅步 时间: 2015-6-1 23:36

Zz-hi 发表于 2015-5-31 20:48
请问一下这个5000不是在订单里显示的么。我看订单里没有，只有定酒店的积分以及新用户额外2500的积分。没 ...

hello Zz-hi,

你应该是在2500积分活动页面https://www.kaligo.com/#/airasiabigq1 预订的酒店。所以账户只会显示2500奖励积分＋常规积分。

5000积分的活动是 https://www.kaligo.com/#/airasia-spring-flash-deal 这个专门页面。如果发现没有得到相应的积分，可以写信给客服 service@kaligo.com帮忙找回。

作者: 刘伯通 时间: 2015-6-2 08:11
多谢楼上的解释，很清楚！

作者: Zz-hi 时间: 2015-6-2 11:07

逍遥硅步发表于 2015-6-1 23:36
hello Zz-hi,

你应该是在2500积分活动页面https://www.kaligo.com/#/airasiabigq1 预订的酒店。所以账 ...

你好，我是通过那个专属网页定的，邮件进去的。搜的时候显示的是5000+酒店积分，但是下单之后那个5000没有在订单显示。是显示的2500+酒店积分。

作者: Zz-hi 时间: 2015-6-2 11:16

逍遥硅步发表于 2015-6-1 23:21
https://www.kaligo.com/#/airasia-spring-flash-deal

参加5000奖励积分的活动，需要通过活动链接进行预 ...

谢谢你，我知道了我重新收到了他们的一封邮件，5000出来了

作者: 逍遥硅步 时间: 2015-6-2 11:37

Zz-hi 发表于 2015-6-2 11:16
谢谢你，我知道了我重新收到了他们的一封邮件，5000出来了

作者: 小乖1 时间: 2015-6-2 14:11

Zz-hi 发表于 2015-6-1 16:53
你的 5000在订单里面额外体现了吗？

我的订单发来显示了呀

作者: 康熙17年 时间: 2015-6-2 19:34
楼主的第一段写的好晕，不过也能猜出大概想表达的意思。

作者: 逍遥硅步 时间: 2015-6-3 14:15

seekable 发表于 2015-6-3 12:52
NND，之前下了两单，收到的确认邮件里面根本就没显示额外赠送的积分，刚才试了重新发送确认邮件，再次收到 ...

有可能你的浏览器默认的是常规页面kaligo.com 而非针对flash sale的专属页面，flash sale只进行了4天而已。麻烦你把预订时用的邮件，名字或酒店信息发给service@kaligo.com，客服会帮你查询，如有积分遗失也可以追回。

作者: fg770 时间: 2015-6-19 10:33

seekable 发表于 2015-6-3 12:52
NND，之前下了两单，收到的确认邮件里面根本就没显示额外赠送的积分，刚才试了重新发送确认邮件，再次收到 ...

取消难道不收费吗？

作者: fg770 时间: 2015-6-19 11:53

seekable 发表于 2015-6-19 10:43
不收费，退款的话VISA卡10天以内，MASTER卡已经半个月还没退回来，亲测

我6月3日预定了6月10日的，下面写的6月2日之前取消的话收取全额的费用。

作者: fg770 时间: 2015-6-23 21:59

seekable 发表于 2015-6-23 21:55
似乎所有酒店都是入住前7-10天内不可取消，你这种情况没错啊，我定的是半年以后所以取消没收费 ...

原来这样啊，明白了。

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