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标题: 支付成功但是没出票的可以退款吗？ [打印本页]

作者: leo4cn 时间: 2015-6-22 08:29
标题: 支付成功但是没出票的可以退款吗？
今天凌晨慌慌张张的秒了一张吉隆坡到成都的单程，支付的时候用的银联在线通道，扣款了一直没出票，现在发现居然日期出错了，打电话给客服，客服说支付失败，但是我提供扣款成功短信，可以帮我恢复，我想能不能直接定一个正确日期的相同航线，然后要求客服把这个支付成功但没出票的退款呢？

作者: swwbdc 时间: 2015-6-22 08:49
没出票的意思是我的预定里看不到订单？

作者: leo4cn 时间: 2015-6-22 09:04

swwbdc 发表于 2015-6-22 08:49
没出票的意思是我的预定里看不到订单？

对，看不到订单，就跟完全没有预订一样，但是客服后台可以看到，说支付没成功，但是我信用卡是扣款了的。

作者: kssammi 时间: 2015-6-22 09:26
我用银联支付，信用卡扣款了但是订单依旧是待支付状态，用支付宝付款的就没问题

作者: swwbdc 时间: 2015-6-22 09:51

leo4cn 发表于 2015-6-22 09:04
对，看不到订单，就跟完全没有预订一样，但是客服后台可以看到，说支付没成功，但是我信用卡是扣款了的。 ...

拿到单号然后让客服取消看看吧

作者: nick1212 时间: 2015-6-22 09:53
我也是不过我让客服帮忙恢复订单

作者: Amy_0920 时间: 2015-6-22 10:44
我也是，支付宝支付成功但是没有订单显示，提供了截图让客服帮我恢复，目前等待中。。。

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