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标题:
连续中招,亚航取消龙目岛到泗水航线,还没有补救办法
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作者:
简刀叔叔
时间:
2015-6-24 14:00
标题:
连续中招,亚航取消龙目岛到泗水航线,还没有补救办法
4月份亚航给我发邮件,说我原定11月24日从龙目到泗水的航班因亚航的原因改到了11月25日,我没太当回事,晚一天也没什么。
5月底给我邮件,说25日的航班也取消了,可以申请退款……
当我给亚航打电话,一问三不知不说,还让我转发邮件给他们,好吧,转……
然后跟我说,处理不了……
我原计划:
11月22日到龙目
24日龙目----泗水
28日日惹----吉隆坡----回国
现在龙目----泗水取消了,我问亚航:
要不全程机票都退了-------------亚航说不行
要不这一程改个目的地------------亚航说也不行
且,这一程的退款,电话中心也不能解决,只能在网上通过在线客服……
我总不能到了龙目,就走不了吧?
记得以前有人能改目的地的,是吧
作者:
简刀叔叔
时间:
2015-6-24 14:02
“在线客服”还一直联系不上
服了
作者:
czq236
时间:
2015-6-24 14:04
我以前碰到过,印尼亚航棉兰到万隆取消了,申请改到雅加达 成功
作者:
Lori_小红胖
时间:
2015-6-24 20:48
我是北京-吉隆坡-日惹,泗水-龙目岛,龙目岛-吉隆坡-北京
也是泗水=龙目岛取消。
eform无任何结果
明天打电话看看
作者:
简刀叔叔
时间:
2015-6-25 08:23
Lori_小红胖 发表于 2015-6-24 20:48
我是北京-吉隆坡-日惹,泗水-龙目岛,龙目岛-吉隆坡-北京
也是泗水=龙目岛取消。
eform无任何结果
打电话联系客户中心没有用,她们处理不了,说这条航线取消都还没通知到她们,需要与“在线客服”联系
昨天下午终于联系上了“在线客服”,对方说需要印尼亚航处理,会让印尼方面给我打电话。
我说,我不会印尼语啊,英文也不好,咋个沟通,客服说会请中文人员跟我沟通……
目前只有等
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