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标题: 川航杭州稻城航班连续多次取消？如何谈？已投诉民航局 [打印本页]

作者: 路过这时光 时间: 2015-6-26 15:17
标题: 川航杭州稻城航班连续多次取消？如何谈？已投诉民航局
本帖最后由路过这时光于 2015-6-26 15:23 编辑

原本预定6.26-6.29日杭州往返稻城航班，这两程都被取消。客票现在是open状态。

致电川航客服答复：免费改签只能在前后5天内。

由于怀疑川航后续是否会继续取消航班，现在想改签到9月份，如何操作？

投诉信如下：

第一：四川航空多次连续取消航班计划，不能安排顾客合理的改签要求，拒绝由于航班取消造成的顾客损失。

第二：携程网对于顾客的合理改签要求拖延推诿，多次欺诈，希望由顾客来承担由于航司取消航班造成的费用。

作者: biozzl 时间: 2015-6-26 15:49
民航局只会把皮球踢给航司让你们自己协商解决
遇到不要脸的航司还是没办法
我现在有个Case是春秋把的机票退款退错银行账户了，现在还卡着，已经3个多月了，民航局介入无果
只因航司太流氓

作者: 路过这时光 时间: 2015-6-26 16:47

biozzl 发表于 2015-6-26 15:49
民航局只会把皮球踢给航司让你们自己协商解决
遇到不要脸的航司还是没办法
我现在有个Case是春秋把的机票退 ...

川农国际估计也是很无耻的

作者: lzhx1988 时间: 2015-6-26 18:11
你改杭州-成都-稻城，就行了

作者: pp0pp 时间: 2015-6-26 18:22

lzhx1988 发表于 2015-6-26 18:11
你改杭州-成都-稻城，就行了

川农的绰号不是无缘无故得来的。

作者: 路过这时光 时间: 2015-6-26 22:25

pp0pp 发表于 2015-6-26 18:22
川农的绰号不是无缘无故得来的。

哈哈哈

可惜了那些美女乘务员
...

作者: 水榭水蟹 时间: 2015-6-27 22:28
川农不会同意改9月的，啬得很！

不过如果是南航，非自愿改期也是只能前后7天更改的吧？印象中以前南航也发过一个通知。

作者: biozzl 时间: 2015-6-29 18:30

水榭水蟹发表于 2015-6-27 22:28
川农不会同意改9月的，啬得很！

不过如果是南航，非自愿改期也是只能前后7天更改的吧？印象中以前南航也发 ...

有一次南航的飞机改动了20min,电话致电客服要求退票
客服mm百般挽留说客票有效期内1年可以任意改签
当然最终结果还是退，因为我淘宝旅行的票秒多了，正好改时间可以退掉一张

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