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标题: 将chriszhang8888灏妈的原帖，大家都了解下吧 [打印本页]

作者: Tongzhoushenghu 时间: 2012-5-6 00:59
标题: 将chriszhang8888灏妈的原帖，大家都了解下吧
本帖最后由 Tongzhoushenghu 于 2012-5-6 10:23 编辑

全文转帖，不算违规吧？希望大家都了解下菲鹰的不负责任，同时也都做好心理准备和时间准备！

原标题：
【去长滩的TX注意】——菲鹰航空就是个骗子公司！！害我们滞留机场24小时！！还花了1W多重

此次的长滩之行，如果没有最后一天的极品遭遇，我想，这个假期几乎堪称完美。
可是现在，这一切，因为这家“菲鹰航空”——一家十足的骗子公司！！！！！几乎把我们整个假期的愉快心情毁于一旦！！！

详细遭遇请看下面：

2012.5.3，是我们此次长滩之行的最后一天。
因为带着孩子，所以之前特意买了从卡迪克兰飞马尼拉的航班。大家都知道，这条航线价格不是一般的贵。但是想想可以不用2个小时的舟车劳顿去卡里波，贵就贵吧！咱认了。
从卡迪克兰飞马尼拉的航班是下午3点40
下午2点我们就到达了卡迪克兰机场办理CHECK IN
行李什么都称好了
突然工作人员告诉我们今天下午所有卡迪克兰去马尼拉的航班都取消了
我问“为什么？”
她告诉我就是“NO FLIGHT"
没有告知我任何原因
注意：当天卡迪克兰机场的天气情况非常良好
无风无雨
问那现在怎么办？
她说会把我们送到卡里波然后改乘卡里波去马尼拉的飞机
我告诉她晚上我们要坐20：20宿雾航空的飞机从马尼拉回上海
她告诉我肯定来得及
我再问“那么帮我们改签的卡里波飞马尼拉的航班是几点起飞？”
她说“现在他们也不知道，到了那里就知道了”
没有办法，我们只能坐上他们安排的中巴
经过1个多小时的颠簸
16点左右我们到达卡里波机场
问工作人员给我们改签的是哪个航班几点起飞
回答我还是不知道
要等广播通知
我看登机牌上BOARDING TIME是16：00的
想应该问题不大
谁知道这一等就是将近5个小时
注意：绝对无关天气原因
这天天好得要命
期间我们无数次去柜台询问
告知他们我们非常着急！我们要赶下一班20：20的飞机
但他们的回答永远是不知道
直到21：00终于等来了飞机
是一架空飞机
一看就是另外调来的
这时候宿雾航空20：20飞上海的飞机应该早就起飞了
我们彻底无语！！！！
无语又能怎样
我们只能登机
卡里波机场的菲鹰工作人员告诉我们
可以到马尼拉机场找他们公司的柜台
告知他们这一情况让他们帮我们想办法
当时本来也不敢抱太大希望
但是后来的遭遇明明白白地告诉我们
卡里波这些人只是把我们当成了皮球踢给了马尼拉
期间通过和其他乘客（都是外国乘客，没碰到我们一个同胞）交谈知道
当天下午3个从卡迪克兰飞马尼拉的航班全部给改到了卡里波
并且都给合并成现在这一个航班
他们最早的一批应该是下午2点多飞马尼拉的
结果和我们一样被拖到了9点多才飞
22：15我们终于到达了马尼拉机场
一出关我们就找到了菲鹰航空的柜台告知
因为他们无故将我们的航班改签
并且因为航班延误以至于我们没能赶上下一班从马尼拉飞上海的飞机
问他们打算如何处理
他们的回答让我们再次无语！！！！！
他们给我们看他们的NOTICE!
说他们不承担因为他们的航班延误导致相应的CONNECTING FLIGHT发生的任何问题
他们能做的只是出一张CERTIFICATION
拿给宿雾航空看
希望宿雾航空能帮我们免费改签下一班（也就是明天）回上海的航班
我问：“那如果宿雾航空SAY NO,你们接下去会怎么办？”
他回答：“THEN WE CAN DO NOTHING!"
听到这句话
我当时真想上去抽他几个嘴巴！！！！

他们做足表面功夫
派了个工作人员和我们一起找到宿雾航空的柜台
交涉的结果毫不意外
宿雾不同意免费给我们改签
如果我们要坐明天的航班回去
那么只能重新去柜台买票
交涉无果
这时候陪我们一起去的那个菲鹰的男人就想开溜了
我们当然不同意
我老公就上前拉了一下他的胳膊
他马上就很大声地叫起来："DON'T TOUCH ME !YOU TOUCH ME!I WILL CALL THE POLICE!THIS IS IN PHILIPPINE,NOT IN CHINA........!"
我CTM!
我们又没对他怎么样，只是拦住他让他解决问题
叫警察就叫警察
我们怕什么！
这个男人就开始一边打电话一边在机场里面绕圈子
我估计他是想看看我们有没有被吓走
如果被吓走么他正好可以开路
我们偏不！我们就一直跟着他！
过一会来了个机场的警察
简单地讯问后把我们带去了警察办公的地方
让我们在门口等着
然后这个警察就奇迹般地消失了
再也没出现过更没有作任何调查
就在我们在门口等的时候
有一个菲律宾当地人忽然出现
拿了他的电话让我接听
我都不知道他是什么时候和我们一起过来的
我接起电话
原来是这个菲律宾人联系了他的一个中国朋友
这个中国人询问了我一些情况
然后告诉我他去帮我们想一些办法
我们自然感激不尽
挂完电话
这个菲律宾人对着那几个菲鹰的工作人员说
意思是当时我们发生争执时他正睡在旁边
被我们的争执声吵醒
他很清楚地看到我老公根本没对他做什么不该出现的动作
如果警察需要
他会帮我们作证
并且他说
去年他们全家也是因为菲鹰无故地改签并且延误航班
以至于他们没能赶上去新加坡的飞机
像我们一样滞留在机场
所以他非常理解此时此和我们的心情
他指着菲鹰那些人说
意思就是“你们不是一次两次这么做了！你们这么做太不厚道！”
在经历了如此的折磨之后挺到这个菲律宾人这些话
我几乎就想哭了
虽然最后他的中国朋友尽管想了很多办法但是那些航空公司的政策就是那样！
为了回家
我们最后只能重新掏钱买机票
买完机票
已经将近凌晨2点了
我们和他们足足交涉了3个多小时
累得精疲力尽身心交瘁
我们家6岁的儿子也一直在旁边无法睡觉
不是我啰嗦
而是这24小时对我们来说实在是经历了太多太多
结果就是：菲鹰什么也没做、宿雾不同意我们免费改签、警察不管
最后我们还是花了1万多人民币买了5个人的机票！
带着个6岁的孩子
就睡在机场地板上！！！
一开始我们还想斯文些
就那么坐在椅子上打瞌睡
后来实在坚持不下去了
就像机场那些“难民”一样
直接躺在地上倒头就睡
现在自己想想都觉得不可思议
我们就那样艰难地熬过24小时！！！！
最后还遭遇宿雾晚点2个多小时
直到5/5凌晨3点终于回到祖国的怀抱

作者: cheye9641 时间: 2012-5-6 01:24
还差个长滩会马尼拉看来还是老实买宿务的票好了

作者: orange1019 时间: 2012-5-6 01:39
哎呀，菲律宾国内的都买的zest的，国际段买的是宿务，考虑是不是把国内的都换成宿务呢？

作者: 暴走天2012 时间: 2012-5-6 01:43

orange1019 发表于 2012-5-6 01:39
哎呀，菲律宾国内的都买的zest的，国际段买的是宿务，考虑是不是把国内的都换成宿务呢？ ...

其实不用的··一般这种国际段啥的最后能放到第二天的尽量放到第二天···如果那样还能遭遇误机那真是RP问题了·很同情他们的遭遇！哎哎·

作者: 原大大 时间: 2012-5-6 04:30
长滩的机场经常出现航班不稳定的情况，所以回去最好还是买kalibo的机票，选择性多。要不就买同一航空公司。另外的经验分享是提前关注天气变化，想到对策～

作者: purety 时间: 2012-5-6 07:43

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-5-6 08:42
同情楼主，我还是胆子小，不管去哪，如是不同公司，转机我一定会选择隔天转机，就怕出现楼主这样的事。。。。。。。

作者: xianhe0688 时间: 2012-5-6 09:23
廉航有风险

作者: lonelyfish 时间: 2012-5-6 11:34

原大大发表于 2012-5-6 04:30
长滩的机场经常出现航班不稳定的情况，所以回去最好还是买kalibo的机票，选择性多。要不就买同一航空公司。 ...

对的，卡里波的航班很多，选择余地大点。在caliclan有点问题还得折腾到卡里波。我们在长滩时提前一天确认第二天回马尼拉航班是否有变化。

作者: lonelyfish 时间: 2012-5-6 11:35

orange1019 发表于 2012-5-6 01:39
哎呀，菲律宾国内的都买的zest的，国际段买的是宿务，考虑是不是把国内的都换成宿务呢？ ...

如果是卡里波的ZEST ，完全没必要，提前确认航班。卡里波选择多。除非台风，大家都飞不了

作者: sutton 时间: 2012-5-6 12:41
说骗子公司不至于，但是确实是极其不负责任的公司

作者: pinkbox123 时间: 2012-5-6 21:24
廉航好大风险啊

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