E旅行网-北京淘游

标题: 一个月前使用代金券预订好客邦Hotelclub，昨天被擅自取消..... [打印本页]

作者: 涉谷女神 时间: 2015-7-15 08:43
标题: 一个月前使用代金券预订好客邦Hotelclub，昨天被擅自取消.....
真是太搞笑了，
昨天被取消预订，是上个月使用100元代金券预订的酒店，
发来邮件说是我自己取消，其余什么都没通知，
打电话的结果说是为了我支付宝的安全，就暂时取消我的预订了，
还有这样无耻的网站，玩不起促销就别玩。

作者: 涉谷女神 时间: 2015-7-15 08:53
还有个订单是昨天的，是使用注册获得的80元代金券支付的，
实际是0元单，但是支付必须填信用卡我就填了，
几分钟后被取消。
搞不明白既然玩不起促销，为什么还要给代金券和会员奖励，这不是浪费大家的时间么。

作者: 裸奔的小呆猪 时间: 2015-7-15 08:55
果断放弃注册奖励，还是爱agoda

作者: 南山南 时间: 2015-7-15 09:05
这是怎么了，这么多人说好客邦不好，同时那么多人替好客邦说好，是在炒作吗？

作者: 涉谷女神 时间: 2015-7-15 09:08

南山南发表于 2015-7-15 09:05
这是怎么了，这么多人说好客邦不好，同时那么多人替好客邦说好，是在炒作吗？ ...

炒作有专门把名声吵臭的吗？我本来是很看好HC，虽然酒店不多特别是便宜的不多，但是折扣15%还算厚道。
现在看来，就是一玩不起耍无赖的流氓，浪费我的时间。

作者: pakjira 时间: 2015-7-15 09:12
汗，这么可怕？我也用代金券订了

作者: wiraka 时间: 2015-7-15 09:12
晕，正准备用奖励去订下星期的房，不会入住前来个取消吧，怕怕……

作者: pakjira 时间: 2015-7-15 09:13
你们订的是0元单么？好忐忑

作者: 涉谷女神 时间: 2015-7-15 09:18

pakjira 发表于 2015-7-15 09:13
你们订的是0元单么？好忐忑

上个月100代金券使用后下的单不是0元单

作者: 城里城外 时间: 2015-7-15 09:30
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: pakjira 时间: 2015-7-15 09:37

涉谷女神发表于 2015-7-15 09:18
上个月100代金券使用后下的单不是0元单

我订的也不是0元单，唉，订个酒店怎么就这么折腾呢

作者: 涉谷女神 时间: 2015-7-15 09:38
邮件回复是"cancelled by error"，真是太搞笑了。
Response By Email (07/14/2015 08:35 PM)
Dear Customer

We are writing to inform you that your reservation was cancelled in error.
The credit card used for the purchase has been fully refunded as a result of the the error. Depending on the card-issuing bank, a refund will be finalized within 7-10 business days.

Please contact customer service, 1-888-656-4546, to rebook at the same rate.

We apologize for any inconvenience.

Sincerely,

Revenue Protection

作者: 晓晓宝宝 时间: 2015-7-15 09:49
个别现象

作者: ralphye 时间: 2015-7-15 17:51

pakjira 发表于 2015-7-15 09:37
我订的也不是0元单，唉，订个酒店怎么就这么折腾呢

可以联系我，我是HotelClub的，可以具体帮你解决这个问题。我的微信ralphyekeji

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)