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标题: 被宿务搞的奔溃了 [打印本页]

作者: henry110110 时间: 2015-7-18 14:02
标题: 被宿务搞的奔溃了
手机APP定票，分2次买了了1个人的机票，都是用我的信用卡，我朋友的比我买的晚，中间都是已扣款然后不成功，结果发邮件只确认我朋友的预定确认，我自己的不成功，问题是我还比他定早，邮件回复说只找到我朋友的付款，没找到我的，问银行说两笔扣款都确认，怎么办

作者: 秋宵归雁 时间: 2015-7-18 14:08
打电话，论坛搜一下可以搜到号码

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2015-7-18 14:22
可怜，我昨晚操作了3个小时，终于用电脑IE分两个订单买了8大1小，为的就是支付宝付款，1个是汇率没有太大损失，1个是有订单号，依然没有收到订单邮件，但是根据支付宝的订单号在我的宿务账户里添加了订单信息，今天一早来发了邮件，找宿务要到了PDF飞机附件，过年终于有了着落。

作者: 派大叶 时间: 2015-7-18 14:39
我也遇到这个情况，但是客服说我的付款被他们拒收了，让我等退款。但是支付宝说没有拒收。

作者: 一一妈 时间: 2015-7-18 15:00
宿务的网站订票不是一般烂

作者: 城里城外 时间: 2015-7-18 15:57
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 261665946 时间: 2015-7-18 16:27
是今天发的邮件么？我怎么还没人回复我

作者: henry110110 时间: 2015-7-18 16:30

261665946 发表于 2015-7-18 16:27
是今天发的邮件么？我怎么还没人回复我

上次是直接电话说的，讲英语太累，这次邮件发的，回复很快

作者: elainzhu 时间: 2015-7-18 16:31
我是app买票付款的，建行说付款了，但是app连确认号都没跳出来，我连订单状态都查不到。
发信给宿务好几个邮箱，都说满了被退回邮件。
同学们试过哪个邮箱还好用的吗？我快要崩溃了。。。。。

作者: elainzhu 时间: 2015-7-18 16:32

henry110110 发表于 2015-7-18 16:30
上次是直接电话说的，讲英语太累，这次邮件发的，回复很快

楼主发的哪个邮箱啊，我怎么都是被退回呀。。。。哭死了

作者: henry110110 时间: 2015-7-18 16:40

elainzhu 发表于 2015-7-18 16:32
楼主发的哪个邮箱啊，我怎么都是被退回呀。。。。哭死了

servicedeskmnl@cebupacificair.com，其他邮箱貌似都没用

作者: elainzhu 时间: 2015-7-18 16:43

henry110110 发表于 2015-7-18 16:40
servicedeskmnl@cebupacificair.com，其他邮箱貌似都没用

太感谢啦！！！马上发邮件去！

作者: elainzhu 时间: 2015-7-18 17:11

henry110110 发表于 2015-7-18 16:40
servicedeskmnl@cebupacificair.com，其他邮箱貌似都没用

忒给力了，行程单简直是秒到啊，MUAMUA，谢谢楼主

作者: 本杰明 时间: 2015-7-18 17:23

一一妈发表于 2015-7-18 15:00
宿务的网站订票不是一般烂

系统一点都不烂，只不过大陆地区使用不方便

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2015-7-18 17:27

城里城外发表于 2015-7-18 15:57
宿务建议信用卡直接支付，没有汇率损失哦。

多少人民币就扣多少，记得光大银行，农行，建行都是直接扣 ...

恩，关键是你的几个银行的卡我都没有，呵呵。前几天用招行全币种卡，定澳洲捷星汇率算下来要6.6左右了，昨天宿务支付宝汇率6.28，关键是不用再找订单号。票量不紧张的情况下，慢慢定就是了。初三到初十的广州=马尼拉的票，简直是随便买，我几个小时搞定了9张票后，APP搜索9个人的票还有那个价格。

作者: 261665946 时间: 2015-7-18 17:32

henry110110 发表于 2015-7-18 16:30
上次是直接电话说的，讲英语太累，这次邮件发的，回复很快

周末也回邮件？我都发了三封了，主要我昨天定了上海往返马尼拉两个人，一直显示支付失败，有一次是扣款了，然后半夜又扣我一次款，莫名其妙

作者: yanvivi86 时间: 2015-7-18 18:01

一匹蚂蚁发表于 2015-7-18 17:27
恩，关键是你的几个银行的卡我都没有，呵呵。前几天用招行全币种卡，定澳洲捷星汇率算下来要6.6左右了， ...

宿务支付宝汇率6.28?有没有这么低啊,我每次都是用支付宝付款的,都有7点多啊!

作者: 城里城外 时间: 2015-7-18 18:05
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 261665946 时间: 2015-7-18 18:16
为什么我从昨晚发了N封邮件没人回我，也不知道有没有订成功

作者: elainzhu 时间: 2015-7-18 18:18

一匹蚂蚁发表于 2015-7-18 17:27
恩，关键是你的几个银行的卡我都没有，呵呵。前几天用招行全币种卡，定澳洲捷星汇率算下来要6.6左右了， ...

这汇率太坑了吧，我昨天建行在APP付的，算下来7.49不到点

作者: 51207734 时间: 2015-7-18 20:52
多问几次发邮件

作者: 261665946 时间: 2015-7-19 10:59
我了快20封邮件依旧没有回信

作者: whlcyfamily 时间: 2015-7-19 13:22
app下单，招行全币卡支付，一直不成功，难道要换个信用卡

作者: 261665946 时间: 2015-7-19 15:56

whlcyfamily 发表于 2015-7-19 13:22
app下单，招行全币卡支付，一直不成功，难道要换个信用卡

我也没成功，还扣了两次款，最后终于邮件解决了，但还没收到退款

作者: whlcyfamily 时间: 2015-7-19 17:40

261665946 发表于 2015-7-19 15:56
我也没成功，还扣了两次款，最后终于邮件解决了，但还没收到退款

我是根本就没扣

作者: 攀友-王大爷 时间: 2015-7-20 09:12
没扣就是没成功,换卡,我是浦发的可以扣,工行的扣不了,APP支付我的卡是肯定跳不出确认号的,已经习惯了.3次全部是写邮件搞定.付完收到扣款短信就马上写邮件,千万不要RETRY就是了.

作者: easylifedw 时间: 2015-7-23 12:33
悲催，我17号在APP上付款弄了一小时页面都没跳转，今天收到信用卡账单才知道付款成功了，但订单号和行程单邮件宿务都没给我，怎么办

作者: easylifedw 时间: 2015-7-23 13:03

easylifedw 发表于 2015-7-23 12:33
悲催，我17号在APP上付款弄了一小时页面都没跳转，今天收到信用卡账单才知道付款成功了，但订单号和行程单 ...

邮件秒回啊，行程单也给我来了，可惜了我后来再网页又买的两张票，不知道离境税能退吗

作者: yx0514 时间: 2015-7-25 15:21

elainzhu 发表于 2015-7-18 17:11
忒给力了，行程单简直是秒到啊，MUAMUA，谢谢楼主

亲啊我确认码没注意所以没留下来然后邮件又没收到行程单。真的非常焦虑啊。英语能力又有限。能把你的邮件短一个我学习下吗～～真要急哭了

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