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标题: 为廉航点赞！ [打印本页]

作者: ljj0971 时间: 2015-8-17 22:05
标题: 为廉航点赞！
本人通过expedia代理购买了11月汉莎航空吉隆坡--法兰克福--巴黎的机票，7.15日通知吉隆坡--法兰克福时间提前了1.5小时。本人于8.14日提出提前后续航班的时间。汉莎航空以通知更改航班时间已过14天为由。拒绝了我的申请。现在的情况是：我收到航班更改通知，但是并没有任何说明需要14天之内提出更改要求。即使许多廉航如亚航，宿务只要在航班起飞几天之前提出更改要求，都是可以接受的。没想到11月的航班，8月提出竟然被拒绝。汉莎航空也太差了吧！！！请问各位大神，还有什么办法吗？？？

作者: 城里城外 时间: 2015-8-17 22:12
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作者: cannotfail 时间: 2015-8-18 00:51
就是楼主你要在法兰克福多等一个多小时是吗。

作者: ljj0971 时间: 2015-8-18 08:27

cannotfail 发表于 2015-8-18 00:51
就是楼主你要在法兰克福多等一个多小时是吗。

是的。。。。。

作者: cannotfail 时间: 2015-8-18 11:56

ljj0971 发表于 2015-8-18 08:27
是的。。。。。

如果是我大概就会等会儿了 0.0

作者: ljj0971 时间: 2015-8-18 13:20

cannotfail 发表于 2015-8-18 11:56
如果是我大概就会等会儿了 0.0

你不知道呀！原先要等7小时，现在变成9小时。更改后只需3小时。你的明白！

作者: cannotfail 时间: 2015-8-18 14:30

ljj0971 发表于 2015-8-18 13:20
你不知道呀！原先要等7小时，现在变成9小时。更改后只需3小时。你的明白！ ...

喔 ... 这么久。我以为本来就一两个小时。那我想多一两个小时肯定就在里面逛逛了哈哈哈哈

作者: zudas 时间: 2015-8-19 16:10
在另外打给不一样的客服处理，简直邪门

作者: ljj0971 时间: 2015-8-19 16:33

zudas 发表于 2015-8-19 16:10
在另外打给不一样的客服处理，简直邪门

已经打了多次，都是这样回答。而且有纪录，客服知道上次通话的结果。最后只有给客户关系部发邮件，等待回应。

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