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标题: 好客邦预定的酒店人员弄坏我的单反镜头，应该怎么办？..... [打印本页]

作者: dssgsddf 时间: 2015-8-17 22:14
标题: 好客邦预定的酒店人员弄坏我的单反镜头，应该怎么办？.....
好客邦预定的酒店人员弄坏我的单反镜头，应该怎么办？.....
我通过贵网站预定了三天吉隆坡的酒店。酒店是hotel sentral pudu 。8月16日入住，一直到19日离店。昨天入住时特意告知酒店人员我有三个不同的订单，入住三天。酒店工作人员说知道了。今天上午九点我准备出门，因为担心房内遗留的笔记本电脑和单反相机的安全，特意让酒店人员打开房间的保险柜，把贵重的电子产品和护照等物品放入，上午十点左右离开，晚上九点回来后发现我的所有物品被搬离，房间进不去。到了前台交涉，对方说我已经check out. 当时我的相机和笔记本就放在前台后面的地上。经过一番交涉后，终于把房间还给我，所有的行李还给我。但是在查验行李的过程中，发现我的单反相机镜头破碎了。酒店反复就说不是他们弄的，他们移动的时候没有磕碰。
求助现在应该怎么办？

作者: prrt 时间: 2015-8-17 22:36
镜头还是UV镜，如果是UV镜就算了

作者: 余泡 时间: 2015-8-17 23:50
关好客邦什么事

作者: 余泡 时间: 2015-8-17 23:54
uv镜坏了而已？

作者: gracezi9 时间: 2015-8-18 00:17
如果是UV镜就算了

作者: 叹へ流年づ 时间: 2015-8-18 00:27
关hotelclub啥事

作者: 颖渲 时间: 2015-8-18 01:45
传说的中的镜头就是uv镜？

作者: heiniangao 时间: 2015-8-18 07:16
图片显示uv镜破碎，镜头有没问题要测试一下吧

作者: yy9904071 时间: 2015-8-18 07:46
这个和好客邦没关系吧，为什么同一个酒店入住要每天一个订单啊？不过你感觉看看相机有木有问题，UV镜都摔成那种样子。

作者: wjline 时间: 2015-8-18 07:55

yy9904071 发表于 2015-8-18 07:46
这个和好客邦没关系吧，为什么同一个酒店入住要每天一个订单啊？不过你感觉看看相机有木有问题，UV镜都摔成 ...

每个账号有80的卷呗，我也是一单一单订了。楼主的教训我得吸取，一定要和酒店说明白些。

作者: pp0pp 时间: 2015-8-18 08:46
hotelclub要赔你钱吗？

作者: reio 时间: 2015-8-18 08:56

pp0pp 发表于 2015-8-18 08:46
hotelclub要赔你钱吗？

我在万科开发的楼盘的家里，，坐在宜家买的椅子上，用微软研发的ie和联想制造的电脑，通过中国电信的网络，在e旅行的论坛上，通过hotelclub预定了一个酒店。。。。。

你们看着办

作者: pp0pp 时间: 2015-8-18 09:10

reio 发表于 2015-8-18 08:56
我在万科开发的楼盘的家里，，坐在宜家买的椅子上，用微软研发的ie和联想制造的电脑，通过中国电信的网络 ...

我帮您反馈给CEO，他会亲自给您回复的，请耐心等待哦。

作者: 青云的天空 时间: 2015-8-18 10:00
亲，像这种情况的话，你在弄清楚情况之后，如果真的是酒店方面的原因，应该直接跟酒店交涉，如果前台解决不了的话，就可以直接去找酒店的负责人。

作者: 南山南 时间: 2015-8-18 10:04
e旅行推荐的好客帮，也要陪你钱吗？真是奇怪。

作者: minwerica 时间: 2015-8-18 11:20
前台处理不了的话让他叫manager，这个只能在酒店协商解决

作者: 低調但没法奢华 时间: 2015-8-18 14:37
舉證困難吧
有難度

這種只能跟酒店爭取了

作者: wangel76 时间: 2015-8-18 15:15
你用的360浏览器登录的好邦客为啥不去找360呢

作者: yuxi0924 时间: 2015-8-19 16:41
本帖最后由 yuxi0924 于 2021-9-21 11:12 编辑

888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888

作者: 18928967619 时间: 2015-8-19 18:49
入住的时候应该跟前台说清楚不换房间，这种事情与预定网站无关，只能你自己和酒店交涉，能赔则赔

作者: 我是西藏 时间: 2015-8-20 13:56
这个毫无疑问是酒店问题，和HOTELCLUB没有半毛钱关系！另外你坏的只是UV镜，最好别夸大事实！

作者: wolelva 时间: 2015-8-20 14:19
入住的时候尽量说清楚，出这样的事太遗憾了

作者: 一只穿云剑 时间: 2015-8-21 11:08
亲爱的朋友，我刚从HotelClub好客邦的微信客服那里得到消息，有个类似的案例，我们前天已经跟酒店沟通并达成一致，酒店为客人赔偿了一个新的。
因为微信名和E旅行的账号我们没办法对应，不知道是不是你的这个案例。

另外，我很喜欢各位幽默的回帖用户，大家如果通过hotelclub.cn预订酒店遇到什么问题，也欢迎通过微信或者电话联系我们的客服，我们会尽最大努力帮大家解决。

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