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标题: 顺利电话改签亚航十一黄金周北京-热浪，14个人27个订单 [打印本页]

作者: 小豆宝贝 时间: 2012-5-17 18:24
标题: 顺利电话改签亚航十一黄金周北京-热浪，14个人27个订单
虽然之前已经跟亚航客服登记过改签北京十一出发，但是一直以为要到20号才有结果
刚才朋友来电话，说听说有人已经顺利改签十一北京出发的吉隆坡往返，我就赶紧也电话亚航广州客服
一阵音乐等待，一个小伙子开始了他的噩梦，我本来是9个订单号，14个人的，但是订单比较混乱，14个人的是穿插着定的，所以一旦出现订单不是一样的人更改，就要把不一样的人分离出来，就这样，9个订单改成了27个订单……

此处省略一个半小时

终于，把8月4日-11日的天津-吉隆坡，停泊岛、热浪岛的票，成功改成了9月30日出发，10月7日返回的北京-吉隆坡-哥打巴鲁-登嘉楼-吉隆坡-北京，还免费退掉了1个人的票，用信用卡付的退到信用卡，用支付宝付的退到银行卡。

刚刚登陆了一下亚航管理页面，发现大部分更改已经显示出来，还有部分更改没有消失

让我喘口气，打电话打的我都饿了……

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-5-17 18:25
好爽啊

作者: 飞飞tom 时间: 2012-5-17 18:28
哥们，我行程跟你一样，客服说因为丁家楼回吉隆坡不在联程里，不给免费改签，你难道是免费改签的？

作者: 我是人民币控 时间: 2012-5-17 18:32
我也改签成功了，重新优化了下行程，还退了2个航线的，也是小伙子客服，同情他们呀

作者: samule 时间: 2012-5-17 18:41
恭喜各位

作者: 小豆宝贝 时间: 2012-5-17 18:45

飞飞tom 发表于 2012-5-17 18:28
哥们，我行程跟你一样，客服说因为丁家楼回吉隆坡不在联程里，不给免费改签，你难道是免费改签的？ ...

是姐们儿啊，他也这么跟我说的，但是我强调，这段是和吉隆坡-北京相关联的航线啊，既然北京有变动，当然要改这个了，他开始说试着申请看看，但是到后来改20多个订单，他也就都给一起改了

作者: 漂亮尧妈 时间: 2012-5-17 18:52
得花多少电话费呀

作者: 小豆宝贝 时间: 2012-5-17 18:57

漂亮尧妈发表于 2012-5-17 18:52
得花多少电话费呀

哈哈哈，北京到广州的长途，还行啊，想起去年底团购高朋澳洲的HC券的时候，国际长途打一个钟头也不是没有过啊

作者: B!uE_GhoST 时间: 2012-5-17 19:14
楼主牛人，我替那个客服感到痛苦呀！遇上你这个大客户。不过最近亚航客服电话接通率相当高。

作者: stella 时间: 2012-5-17 19:18
真够厉害的！

作者: icejiao 时间: 2012-5-17 19:21
你能连续战斗这么久，牛人啊。。

作者: 水货 时间: 2012-5-17 19:49
豆妈，你真行，哈哈

作者: valley789 时间: 2012-5-17 19:57
恭喜

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