E旅行网-北京淘游

标题: 定了香港航空往返票，怎么办？ [打印本页]

作者: fionaxinyi 时间: 2015-9-1 20:59
标题: 定了香港航空往返票，怎么办？
定了下月25号重庆-香港-曼谷，次月4号曼谷-香港-重庆的机票，现在有事25号不能出发，代理又不退票不改签。想请问一下，如果25号那一趟不坐，4号那趟还能坐么？还有就是，如果我25号去换了登机牌，不去坐，4号那趟飞机能不能坐？？？？在线急等！！！！！

作者: Silence 时间: 2015-9-1 21:31
必须按顺序使用，代理不给改，你可以尝试一下直接联系香港航空客服，看有没有变通的办法。

作者: Breadboy 时间: 2015-9-1 22:19
这个只能花银耗儿改签吧。。。

作者: guying1209 时间: 2015-9-2 13:24
改签啊，总比废掉再买强

作者: 低調但没法奢华 时间: 2015-9-2 14:26
联系航空公司看看吧

作者: 低調但没法奢华 时间: 2015-9-2 14:30
不知道你啥时订的票, 要是在8月18日及之前订的
就用这个理由退或是改期改航点

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
由於受到曼谷特殊局勢之影響，香港航空由即日起豁免乘客之更改訂座/更改航點費用。此項特別豁免適用於所有2015年8月18日或以前出具，並於2015年8月18日至2015年10月31日期間涉及曼谷並已確認機位之香港航空機票。

一）更改訂座/ 航點

豁免以下情況之更改訂座/航點費用:
• 更改需求必須於 2015 年 10 月 31 日或之前提出，原定旅行日期於 2015 年 8 月 18 日至 2015 年 10 月 31 日期間所有涉及曼谷之香港航空航班。
• 更改後之始發日期必須為 2015 年 11月 30 日或之前，並受艙位供應限制，客票有效期將作相應調整。
• 重新訂座之航段需按照相關之運價規則限制；有價差發生時，需收取或退回差額。例如: 不適用日期、適用航班、平日及周末行程、中途停留附加費以及淡旺季之票價差費用。
• 所有更改只獲處理一次。其後所有退款或更改，將依照原本票價條款正常處理。

二）取消行程、退票
• 不豁免取消行程或退票之費用。
• 若原機票允許退票, 僅收取原退票費的 50%。
• 若原機票不允許退票, 只可更改訂座或航點。詳情請參閱上述 (一) 更改訂座/航點。

三）團體票價

• 有關曼谷的特别票務安排已經通知有關代理及旅行社，請聯絡閣下的出票旅行社。閣下可從訂單中參考出票旅行社之聯絡方式。

為了保障閣下受影響的行程盡早得以修改，建議：
1) 凡透過旅行社購票的客人請聯繫有關旅行社進行修改手續
2) 凡在香港航空官方網站購買，請聯絡香港航空訂位部熱線(852) 3916 3666 (香港) ，950715(中國內地) 或電郵至 call.center@hkairlines.com 進行修改手續。

香港航空將密切監察有關情況，如有任何變更，會另行通告。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)