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标题: 机场税退税eform反馈说是其他渠道预定，怎么处理？ [打印本页]

作者: kukumalu623 时间: 2015-9-4 14:11
标题: 机场税退税eform反馈说是其他渠道预定，怎么处理？

RE：预订号：
案件编号：CAS

我们已审阅您的要求，很遗憾我们无法处理您退款的要求。

根据我们的记录显示，你的航班是属于：
1）旅行社代理/ Sky Agent
2）亚航假日
3）EXPEDIA
4）公务员预订
5）企业预订

请联系您的航班预订的代理以协助您的要求。

谢谢。
敬上，
亚航

作者: 苏荷 时间: 2015-9-4 14:32
你是BIG通道买的票吧。

作者: kukumalu623 时间: 2015-9-4 14:35

苏荷发表于 2015-9-4 14:32
你是BIG通道买的票吧。

申请退款有的是big，有的不是

作者: catcat81 时间: 2015-9-4 15:23
我BIG买的可以退吗？在哪里点退款

作者: 筷子2014 时间: 2015-9-4 15:56
我直接打电话客服，说可以给我退税

作者: zudas 时间: 2015-9-4 18:20
先去看处理结果，有时候口嫌体正直，和楼主一样的通知单是订单里有看到钱已经扣到余额去了

作者: kukumalu623 时间: 2015-9-4 19:09

zudas 发表于 2015-9-4 18:20
先去看处理结果，有时候口嫌体正直，和楼主一样的通知单是订单里有看到钱已经扣到余额去了 ...

余额没有钱

作者: keventan 时间: 2015-9-4 19:13
我试过这种情况，是系统自动回复的。两种方法：1、如果退到亚航余额，直接打电话可以。2、如果退到银行卡，要选择eform的投诉才行，不能选退款。祝成功！

作者: kukumalu623 时间: 2015-9-4 19:19

keventan 发表于 2015-9-4 19:13
我试过这种情况，是系统自动回复的。两种方法：1、如果退到亚航余额，直接打电话可以。2、如果退到银行卡， ...

好的，非常感谢。

作者: zudas 时间: 2015-9-4 22:59

kukumalu623 发表于 2015-9-4 19:09
余额没有钱

是看你那个订单，管理订单一下然后看最下面的钱那几栏有没有出现负数（负的部分就是他准备推给你的部分）

作者: kukumalu623 时间: 2015-9-4 23:03

zudas 发表于 2015-9-4 22:59
是看你那个订单，管理订单一下然后看最下面的钱那几栏有没有出现负数（负的部分就是他准备推给你的部分） ...

也木有，看的不是通过big定的订单

作者: zudas 时间: 2015-9-5 09:36
那就写efrom投诉咯，把CAS号码写上去

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