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标题: 8月21日论坛活动定的AAGO，2个月过去了，退款还是没有收到 [打印本页]

作者: ulayao 时间: 2015-10-27 14:19
标题: 8月21日论坛活动定的AAGO，2个月过去了，退款还是没有收到
如题，请教大家，有什么办法解决吗，过程：

1.8月27日收到AAGO发来的邮件，表示7-15个工作日会退款到我的信用卡，未收到
2.9月25日致电AAGO，让我再报了一遍信用卡信息，表示最晚一个月，肯定会退款到我的卡。
2.10月26日，也就是昨天，再次电话AAGO，再次听了40分钟的等待音（每次起码这个时间），告诉我回邮件给我，事后我收到了邮件，说之前是因为信用卡信息错误（我前后报了2次，他们也确认过），表示会跟踪我的事情，具体什么时候能退款，直接说不知道了。。。。。。

关于这个订单，之前我也发过帖子抱怨，斑竹都说没问题，是我大惊小怪了
http://www.elvxing.net/thread-158504-1-1.html

请教大家，我到底该怎么去申请退款，每次就是等，半个月一个月，然后就没有下文了，这样的网站实在不敢再定了

作者: shama 时间: 2015-10-27 14:54
这么严重！那还是要考虑考虑订完退款怎么办

作者: shama 时间: 2015-10-27 15:01
这种事情真希望论坛能出面帮忙解决要不以后活动经常出现这种状况大家心里也不安万一遇到这样的事情对平台对论坛的信任都会大打折扣。所以也希望论坛能出面帮助大家出现BUG单中间调节。本来就是为了得到点实惠才从论坛和平台订酒店，但最后不但没有得到实惠，反而给自己增添麻烦和资金的损失，这样对论坛和平台的信誉有所降低。希望管理层能看到，给个解决的态度和方案。作为一个即将使用论坛和平台的人感想。

作者: ulayao 时间: 2015-10-27 15:15

shama 发表于 2015-10-27 15:01
这种事情真希望论坛能出面帮忙解决要不以后活动经常出现这种状况大家心里也不安万一遇到这样的事情对平 ...

是的，当时也是因为论坛能返利，才定的，结果返利没有拿到，退款又折腾了这么久，真是劳命伤财

作者: ulayao 时间: 2015-10-27 15:17
这次的活动，就没有敢再定，还是等上次的退款回来再说吧。。。。。。

作者: shama 时间: 2015-10-27 16:31

ulayao 发表于 2015-10-27 15:17
这次的活动，就没有敢再定，还是等上次的退款回来再说吧。。。。。。

有没有想过打12315投诉一下看看能不能帮忙加快解决或者要求赔偿之类的

作者: ulayao 时间: 2015-10-27 17:06

shama 发表于 2015-10-27 16:31
有没有想过打12315投诉一下看看能不能帮忙加快解决或者要求赔偿之类的

...

aago好像不属于国内企业吧，而且之前发帖抱怨还杯版主说杞人忧天，所以想说坛子里的大大和aago不是有关系吗，看能不能帮忙解决一下

作者: shama 时间: 2015-10-27 17:08

ulayao 发表于 2015-10-27 17:06
aago好像不属于国内企业吧，而且之前发帖抱怨还杯版主说杞人忧天，所以想说坛子里的大大和aago不是有关系 ...

打下没有关系的吧他在国内做生意肯定还是要遵守国内的法律的

作者: 太阳1975 时间: 2015-10-27 17:48
现在退款按理是可以在管理订单自助操作的啊？你是在这里操作的吗？还是电话申请的退款？另外，据大多数同学反映，退款速度也是尚可的。如果您的问题比较特殊，只能再继续联系aago了。

作者: ulayao 时间: 2015-10-27 18:25

太阳1975 发表于 2015-10-27 17:48
现在退款按理是可以在管理订单自助操作的啊？你是在这里操作的吗？还是电话申请的退款？另外，据大多数同学 ...

我是付了款，但是AAGO那里显示没有收到，后续确认我又付款，才走的退款流程，订单管理里是查不到我的订单信息的。我是电话要求退款的

请问太阳有什么办法可以协调吗，谢谢

作者: ulayao 时间: 2015-10-28 15:07
请问有解决办法吗

作者: ulayao 时间: 2015-10-29 15:48
提问在这里好像很少有人回答，人气不足吗

作者: 静-he 时间: 2015-10-29 15:53
是订单取消的退款还是入住后的返现？

作者: ulayao 时间: 2015-10-29 16:15

静-he 发表于 2015-10-29 15:53
是订单取消的退款还是入住后的返现？

订单没有预定成功后的退款

作者: shama 时间: 2015-10-29 16:15
打12315看看能不能解决。。。

作者: 静-he 时间: 2015-10-29 16:55

ulayao 发表于 2015-10-29 16:15
订单没有预定成功后的退款

那您应该问aago的客服哦~

作者: ulayao 时间: 2015-10-29 22:27

静-he 发表于 2015-10-29 16:55
那您应该问aago的客服哦~

问过了啊，问过很多次了，每次死吗，听半小时以上的音乐，然后结果我上面写了啊，对这个网站太无语了

作者: 太阳1975 时间: 2015-10-30 11:27

ulayao 发表于 2015-10-28 15:07
请问有解决办法吗

你这种还真没有什么好办法，只能联系aago了

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