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标题: 有关APEC会议宿务航空取消航班和变更航班的遭遇 [打印本页]

作者: 曹志博    时间: 2015-11-19 15:02
标题: 有关APEC会议宿务航空取消航班和变更航班的遭遇
我没有在最大促的时候买往返迪拜的机票,而是在9月份买的,上海往返马尼拉,马尼拉往返迪拜,大概花了1800人民币~
其实是属于刚需,也没考虑成本问题,就定了机票!
一切都很正常的进行,因为选择了菲律宾3天+迪拜7天,所以我去程办了一次菲律宾签证+迪拜签证
去程没有中转,而是直接入境马尼拉去了宿务,就在11月10日时候从上海起飞去了马尼拉

这段时间网络说,美国签证不能免签菲律宾的事情,我在11月10日上海边检问过,没有任何变动,有美签直接方行。。

我的行程安排是这样的
11月10日  上海-马尼拉  宿务
11月10日  马尼拉-宿务  亚航
11月11日  宿务-马尼拉  亚航
11月12日  马尼拉-迪拜  宿务
11月18日  迪拜-马尼拉  宿务
11月18日  马尼拉-上海  宿务

首先,抵达马尼拉从T3转机到亚航的航站楼在一楼有中转柜台,免费摆渡车从机场内送你去另一个航站楼,不需要花钱
上海口岸出发,和亚航往返马尼拉,全程没有检查我的行李

就在11月12马尼拉去迪拜的时候,在安检口被拦下,补了10kg的飞去迪拜的行李,1700p  哎。。。之前什么事情都没有的。。。
然后出境马尼拉去迪拜没有补550p的说。。。


死不死的事情发生了,我之前留意过我的回程航班没问题,并且确认了2次,结果11月6日宿务发的消息我没看见
最后在我抵达到迪拜之后才知道,我回程的航班全部赶上了APEC会议

我正好就在elvxing碰见了和我一个日期回国的谢同学。。。

11月16日  我收到邮件,原本11月17日晚上的迪拜飞马尼拉被改到18日凌晨,这个时候只是延迟了1小时而已,无所谓
然后我确认到,18日马尼拉回上海的飞机被取消!!

11月17日,也就是回国前一天,我收到邮件,原计划迪拜-马尼拉的航班5J7945从原本目的地改成降落  克拉克!!!!

11月17日晚上我赶紧使用了南方航空的36000里程兑换了迪拜-广州,广州-南京的机票,选择不乘坐宿务航空回国

就在这个时候,我给宿务发了邮件申请退款,目前48小时过去没有任何消息。。。。

我的遭遇还算轻松,因为没有计算成本直接回国,这个谢同学,就是我的原本计划出了问题

11月17日晚上我们一起去办票,我选择南航飞回来,他依旧按照宿务的航班走
但是因为原计划是马尼拉中转,无菲律宾签证,所以是准备先飞马尼拉,然后他回国的航班取消的问题,到达马尼拉在协商
这个时候,迪拜选择了飞克拉克,然后就存在没有菲律宾签证中转,更何况入境马尼拉
一开始谢同学办票的时候和柜台确认过,一直告诉的是,正常飞行,抵达克拉克会有工作人员协助,确认了很多次,都是说没问题
然后12点30的航班被延迟到凌晨6点30分,我在凌晨1:40搭乘南航回国了。。。。
在我抵达广州之后,谢同学告诉我,他没有飞成!!!!
在飞机准备起飞的时候,工作人员出现,告诉他不可以飞,让他自己买票从新回国,宿务给他退款!!
但是呢!谢同学的机票是1p促销买的,4段机票才300人民币,而他需要买2000多块的机票回国。。。退款估计不达100人民币!
就在我回国之后的24小时,此时此刻谢同学还滞留迪拜机场,并且代理宿务的人一直不给解决方式,只有退款从新购票

我买了安联的保险,他买了2份不同公司的保险,此事。。。。。大家觉得,我们该如何处理,保险的“旅行延误”有补助么,,,,


作者: sfjzhy    时间: 2015-11-19 15:59
可怜的谢同学。。。
作者: chatherineyoyo    时间: 2015-11-19 16:00
他失败的原因是没有美国签证,不然可以ps一张机票
作者: kidscn    时间: 2015-11-19 16:28
要看保险条款,然后去套你这个情况 谈论赔偿。
作者: 四↘不爱    时间: 2015-11-19 17:37
可怜的10号同学你就在迪拜龙腾里发挥大中华民族好吃精神吃光喝光他们
作者: 太阳1975    时间: 2015-11-19 18:16
让他把所有票据都保存好,回国再找保险公司看看怎么处理。不好说啊
作者: Junkizhao    时间: 2015-11-19 19:03
继续看看最后是怎么个处理法!  反正在外碰上这些都比较麻烦
作者: dajilao    时间: 2015-11-19 19:07
这次我也碰上,一大队十几号人,15号去程基本没问题,回来程全部被取消。本来飞广州的,改期后从19号延误到21号才有位,想改19号晚飞澳门的,又说不能改航点。唯有另买回澳门的票。但买好后,又说原来长滩飞马尼拉的航班取消(本来是18号一早,未禁飞的时间),其他航班全部没位,TMD,最后要坐渡轮十个钟回八打雁,再大巴两个钟回到马尼拉,才赶上今晚的机回澳门。现在候机中,希望顺利。
作者: dajilao    时间: 2015-11-19 19:12
这次禁飞,由航管局到宿务航空处理得非常差,只提前两天通知禁飞,取消航班的,在相互里面看一切正常,发了两次邮件去改票都没回复,到 T3的办公室排了三个多钟,只叫了十多个号,还有一百多号才到我,赶着飞,没办法再等。目前都不知道怎么索赔,本来一百多的来回票,现在多花了十多倍钱。
作者: 曹志博    时间: 2015-11-19 19:29
dajilao 发表于 2015-11-19 19:12
这次禁飞,由航管局到宿务航空处理得非常差,只提前两天通知禁飞,取消航班的,在相互里面看一切正常,发了 ...

我还算好   回来用里程换的  补了600多的税,,,,,,,这我是不想多麻烦  就买票了

作者: dajilao    时间: 2015-11-19 19:30
我现在候机回澳门,隔壁登机口就是迪拜的机,估计今晚从克拉克飞回来的。
作者: 曹志博    时间: 2015-11-19 19:32
dajilao 发表于 2015-11-19 19:30
我现在候机回澳门,隔壁登机口就是迪拜的机,估计今晚从克拉克飞回来的。 ...

本文所说的谢同学今天晚上他就座这班回。。。。。。。。。

作者: ljj0971    时间: 2015-11-19 19:33
今晚马尼拉飞迪拜依然晚点
作者: 曹志博    时间: 2015-11-19 19:40
ljj0971 发表于 2015-11-19 19:33
今晚马尼拉飞迪拜依然晚点

哎  我已经醉的了。。。。为什么会买今天的票

作者: dajilao    时间: 2015-11-19 19:52
今晚好像宿务很多航班都延误,飞机一早就在了,估计又是让领导先走。
作者: №⑩號    时间: 2015-11-19 20:49
好惨,目测今晚要晚点6小时
作者: nuannuanqiong    时间: 2015-11-19 22:04
可怜的谢同学
作者: 华华609    时间: 2015-11-19 23:15
宿雾太不厚道了,你还是高价买的票呢




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