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标题: 南航工作失误，求各位GGMM给个解决方案，谢谢大家 [打印本页]

作者: lw稻草人 时间: 2015-11-22 10:23
标题: 南航工作失误，求各位GGMM给个解决方案，谢谢大家
南航工作失误，我南宁往返重庆的机票都是明珠会员舱W，去程没有问题，回程坑爹的重庆南航值机柜台，给我出了经济舱Y，当时我就质问他们，在哪里倒腾了10分钟才给我出票，而且为什么是经济舱Y？我的是明珠会员舱的。然后他们就回答我说。我定的就是经济舱，经济舱都一样。由于离起飞时间不到30分钟了，没过多理论，就赶着过安检了。回来后我就投诉南航客服。一开始总部和重庆航南柜台还在踢皮球。后面我说，我有机票在手也有录音。他们就帮我去协调解决。然后，反馈结果是，补一张明珠经济舱体验卷给我。我说考虑一下，然后请教大家，我能为我的最大利益争取什么样的赔偿？在线等，谢谢大家

作者: wh天气不错 时间: 2015-11-22 10:40
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作者: zudas 时间: 2015-11-22 11:06
都已经补到一张明珠经济舱了还要什么？最多就补个差价罢了，Y和W之间也就那么一点钱了

作者: boobinhai 时间: 2015-11-22 11:08
补一张明珠经济舱体验卷给我

这个体验券的定义是啥？同航段定任意折扣经济舱用券升明珠经济？还是免票？

作者: 北京北京 时间: 2015-11-22 11:14
我曾经南航W舱改签，降到Y舱，叫我补了70块钱差价。。。。。

作者: lw稻草人 时间: 2015-11-22 12:19

boobinhai 发表于 2015-11-22 11:08
补一张明珠经济舱体验卷给我

这个体验券的定义是啥？同航段定任意折扣经济舱用券升明珠经济？还是免票？ ...

一年有效，购买经济舱免费升明珠会员舱

作者: lw稻草人 时间: 2015-11-22 12:20

zudas 发表于 2015-11-22 11:06
都已经补到一张明珠经济舱了还要什么？最多就补个差价罢了，Y和W之间也就那么一点钱了 ...

好的，谢谢

作者: lw稻草人 时间: 2015-11-22 12:22

boobinhai 发表于 2015-11-22 11:08
补一张明珠经济舱体验卷给我

这个体验券的定义是啥？同航段定任意折扣经济舱用券升明珠经济？还是免票？ ...

一年内任意航段

作者: boobinhai 时间: 2015-11-22 12:22

lw稻草人发表于 2015-11-22 12:22
一年内任意航段

任意航段已经非常不错了，，可以了！这个解决很好，要确认经济舱可以购买任何舱位包括不可退改的舱位！这样你以后买会员日的1折长途航线用这个券升明珠还是挺划算的~

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