E旅行网-北京淘游

标题: 支付宝已扣款，但未出票，亚航 [打印本页]

作者: 只因有孟 时间: 2015-11-23 01:07
标题: 支付宝已扣款，但未出票，亚航
提示如下：
Pending confirmationReference number: Please check your purchase within 24 hours

进入到亚航账户后，此订单显示等待支付

作者: csjjwc 时间: 2015-11-23 01:09
一样的，你手续费多少啊

作者: 只因有孟 时间: 2015-11-23 01:10
7块多人民币，我补的国外段的票

作者: 镜子平 时间: 2015-11-23 01:12
一样，扣款了但显示等待支付

作者: 只因有孟 时间: 2015-11-23 01:13

镜子平发表于 2015-11-23 01:12
一样，扣款了但显示等待支付

只能等待？

作者: 镜子平 时间: 2015-11-23 01:15

只因有孟发表于 2015-11-23 01:13
只能等待？

等吧还能怎样

作者: 只因有孟 时间: 2015-11-23 01:16

镜子平发表于 2015-11-23 01:12
一样，扣款了但显示等待支付

1个省100，10个就1000。我要机票

作者: siyao123 时间: 2015-11-23 01:18
亚航那边有延时，得等半小时左右

作者: ehle 时间: 2015-11-23 01:24
等等就好了，我早上也是这样的。

作者: moris87 时间: 2015-11-23 09:47
我刚刚买也碰到了

作者: mandy_hj 时间: 2015-11-23 09:49
我用的银联在线支付也是这样

作者: hu8331 时间: 2015-11-23 09:57
要稍晚点才能确认，我用的银联在线，过1个小时左右才确认！

作者: 华华609 时间: 2015-11-23 09:59
默默等待吧，亚航大促是确认得慢些

作者: moris87 时间: 2015-11-23 10:05
哈哈，收到亚航的行程单了

作者: xla159 时间: 2015-11-23 10:09
没关系的，打国内客服可以解决的！
我上次也是的，等了半小时就更新状态了

作者: 天空里的葵猫 时间: 2015-11-23 11:31
我也是这样刚付完10分钟，还是显示等待付款，我用支付宝扣了12手续费

作者: gloriousfuture 时间: 2015-11-23 12:46
现在有买到吗

作者: delicious 时间: 2015-11-23 13:24
等等看。我今早也一样，买了airasia X的，付款后一个多小时还没确认订单。我到预订里看了，写的有48小时可以等待确认。中午我打了亚航的客服电话问，客服说建议48小时后如果还没确认，就联系他们再发付款凭证过去，他们和技术部门确认。
不过等我中午吃完饭回来，邮箱已经收到出票了。所以楼主再等下就好。

作者: jiajia_gz 时间: 2015-11-23 13:47
我上午买的票，来回程都是用支付宝，然后让老公代付的。现在只有去程有显示并且已经确认，回程的订单不见了。
已经发了邮件给亚航了。
不常买票，每年顶多一次而已，现在真是心慌呢

作者: kxc2xie 时间: 2015-11-23 13:53
我的开始是等待支付
但后来根本就找不到没订单了
支付宝确是已成功支付

作者: purety 时间: 2015-11-23 15:43
没关系的，一会就好了····

作者: 天空里的葵猫 时间: 2015-11-23 16:07

kxc2xie 发表于 2015-11-23 13:53
我的开始是等待支付
但后来根本就找不到没订单了
支付宝确是已成功支付

我也是这样，打了客服电话
让我发付款凭证到cn-support@airasia.com
要把自己的预定编号作为邮件名
然后告诉我30分钟之后再打给他们

作者: jiajia_gz 时间: 2015-11-23 16:42
原来要以预定编号为邮件号啊，我之前那个客服没说，更加没说让我半小时后打过去。我刚刚赶紧打了电话了，客服说找不到我原来的邮件，我马上重发了一份以订单编号为邮件名的，然后当场说收到了，同财务核实后就恢复订单，继续等42-48小时

作者: 天空里的葵猫 时间: 2015-11-23 16:47

jiajia_gz 发表于 2015-11-23 16:42
原来要以预定编号为邮件号啊，我之前那个客服没说，更加没说让我半小时后打过去。我刚刚赶紧打了电话了，客 ...

我刚刚打过去说他们的邮箱收不到邮件了
需要让我等到48小时后还没收到行程就给他们再打电话
或者让我明早再发一次邮件，然后打电话询问

作者: kxc2xie 时间: 2015-11-23 21:48

天空里的葵猫发表于 2015-11-23 16:07
我也是这样，打了客服电话
让我发付款凭证到cn-support@airasia.com
要把自己的预定编号作为邮件名

一样
握个手......

现在还没恢复订单
明天看看

作者: andy788 时间: 2015-11-23 22:40
预定编号没有了，支付宝显示已经扣款怎么证明？

作者: rokutai 时间: 2015-11-23 23:00
应该没问题，都别急，我上午给表姐他们搞了三张明年11月北京吉隆坡的也是支付宝交易成功，亚航网站上还显示未支付完成，我就没理那岔，接着买吉隆坡兰卡威的，1小时之后，确认邮件就收到了，估计是网站延迟，兰卡威的又过了一小时，也收到确认邮件了，就是PDF怎么都没法转，网站老是显示服务器出错，回头再弄吧。

作者: 只因有孟 时间: 2015-11-24 10:14

andy788 发表于 2015-11-23 22:40
预定编号没有了，支付宝显示已经扣款怎么证明？

查看支付宝订单的详情，里面有预定编号，然后给亚航打电话。

昨天买的票，亚航账号里订单消失了。

今早给亚航打电话，说再等24-48小时。如果还是没有，再打电话。

一般不会有问题的。

作者: mianhuacku 时间: 2015-11-25 09:19

只因有孟发表于 2015-11-24 10:14
查看支付宝订单的详情，里面有预定编号，然后给亚航打电话。

昨天买的票，亚航账号里订单消失了。

楼主有收到确认单吗？

作者: jiajia_gz 时间: 2015-11-25 17:08

jiajia_gz 发表于 2015-11-23 16:42
原来要以预定编号为邮件号啊，我之前那个客服没说，更加没说让我半小时后打过去。我刚刚赶紧打了电话了，客 ...

继48小时后，我的订单还没恢复。然后打电话给客服，才知道，第一个48小时是看财务那边会不会自动恢复，现在才提出订单的恢复申请，要继续等48小时才有消息。

作者: tyeshion 时间: 2015-11-25 21:53
我也是一样打了电话说要等3个工作日，刚刚查了还是没有确认信

作者: tyeshion 时间: 2015-11-26 10:20
今天起来发现还是没有订单预订成功信息，又打了电话，说的昨天才提交案子上去，叫我周一再查，你们也是一样？

作者: 天空里的葵猫 时间: 2015-11-26 10:26

tyeshion 发表于 2015-11-26 10:20
今天起来发现还是没有订单预订成功信息，又打了电话，说的昨天才提交案子上去，叫我周一再查，你们也是一样 ...

一样的，不必担心

作者: 只因有孟 时间: 2015-11-26 10:55

mianhuacku 发表于 2015-11-25 09:19
楼主有收到确认单吗？

直到今天还是没有收到行程单

作者: jiajia_gz 时间: 2015-11-27 10:19
汇报一下，我周一上午买的票，按照客服要求，发邮件过去并电话确认收到邮件后，周三下午还是没订单，又打电话，客服说这次才正式提交申请（之前是等财务那边对好账自动恢复）。今天早上开电脑，已经收到行程单了。

作者: tyeshion 时间: 2015-11-27 11:52
今天凌晨已经收到确认信了

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)