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标题: 表扬下亚航，航班延误保险公司和亚航都给了赔偿 [打印本页]

作者: 七夜 时间: 2015-12-14 13:39
标题: 表扬下亚航，航班延误保险公司和亚航都给了赔偿
本帖最后由七夜于 2015-12-15 15:01 编辑

年初买的亚航西安往返吉隆坡，吉隆坡往返科伦坡，又买了吉隆坡往返胡志明。。。之后又折腾的买了越南比基尼航空的胡志明往返岘港。
总计时间20天，记得是晚上买的票，脑子的确抽了，这得在吉隆坡过境三次，费人费护照。。。
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是促销票，大概1500大洋八飞的样子。
光棍节那晚从西安出发吉隆坡，值机时不知道如何操作的，居然被分配到8A位置（回程是9A），整个安静区没有多少人，特别是我的旁边两个都空置。上了飞机给自己绑好安全带倒头就睡，美美地躺着飞。
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因亚航在临出发前半个月，把吉隆坡往返科伦坡时间更改，遂亚航官网填写表格，让亚航把我超过24小时另一航班，吉隆坡至胡志明作了退款处理，一个星期内退到了帐户内。同时自己又购入一张吉隆坡至岘港机票。比基尼航空也是经常性的更改航班时间（超过45分钟可退可调整）在他第二次调整航班时间后，写信要求将我从岘港到胡志明的航班推迟了一天，并把晚上飞机提前到中午飞，但因胡志明到岘港航班调整时间末超45分钟，只能浪费掉。
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11月30日，在外流浪20天后，从吉隆坡回西安。
下午六点飞机，那会西安的朋友已告知我，整个关中平原大雾，能见度不足十米，高速关闭，机场也关闭。
亚航还是准时起飞，晚上十点半，飞机已到达秦岭上空，哪个气流摇的机舱里每个人都很爽。
之后，机上广播，西安机场关闭，飞机须降落成都机场，造成不便请谅解。。。。。晕晕。
成都机场落地后，很快有亚航工作人员上飞机。告知乘客，因西安机场天气原因，飞机不能降落，现在我们已给大家准备好住宿，请拿好机上行李，通过安检后拿取行李，到XX口上车前往酒店休息。
休息酒店是在双流县，离机场蛮近，设施一般，睡一觉即可。
早上管了早餐，中午十一点酒店通知门口上车，前往机场。再次办理登机手续后（期间给保险公司电话报了案）
再次坐亚航飞机在一点半起飞，于下午近三点到达西安。
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下机后，去了T3亚航柜台找接待，让出份延误证明，好去找保险理赔。
接待说，证明他们无权出，得大马那边发过来，于是留下邮箱后，就赶紧坐车回家。
晚上邮箱就收到亚航开出的延误证明，写的是因西安机场天气及其它原因，造成航班延误15小时45分钟。
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准备好保险公司要求的证明材料，第二天寄出。保险是安联国际旅行“亚洲保障”计划，这是8月份蚂蜂窝砍价订单，原价160，实付28元。
一个星期内，保险公司赔付到帐，900大洋。
期间也给亚航递交了表格，因航班延误造成我后续损失，要求赔偿（没有买亚航机上保险，附件有亚航自己的延误证明和我的乘机证明）。三天后亚航给我帐户打入111马币，觉得是亚航把我吉隆坡至西安的机票钱退了。。。。回程机票刚好170元。
在此表扬下亚航，又被黑了机费，呵呵！
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此次出去22天，晒黑到回来没朋友。
特别推荐斯里兰卡，要去赶紧去，又一个快被国人占领的国度。
大爷大妈们不辞辛苦万里来到霍頓平原徒步，一路欢声笑语，一路凤凰传奇。

作者: №⑩號 时间: 2015-12-14 13:53
这个真的好厉害，因为天气原因延误，也可以赔偿，还是发生在亚航的身上

。看来大马的客服限权真的就是不一样啊！

作者: Kuhn 时间: 2015-12-14 13:54
恭喜！！！

作者: Junkizhao 时间: 2015-12-14 14:43
你确实运气好! 这次是撸了毛了!

作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2015-12-14 15:19
这个真的好厉害，因为天气原因延误，也可以赔偿，还是发生在亚航的身上。看来大马的客服限权真的就是不一样啊！

作者: 羽衣飞舞 时间: 2015-12-14 15:50
啊，亚航还赔了你呀。强

作者: CC在憧憬 时间: 2015-12-14 16:26
竟然还管早饭啊!不错

作者: sfjzhy 时间: 2015-12-14 16:33
恭喜楼主终于见到了回头钱。。。

作者: 七夜 时间: 2015-12-14 17:05

CC在憧憬发表于 2015-12-14 16:26
竟然还管早饭啊!不错

管了晚上住宿和早餐，可惜从成都到西安飞机上没有飞机餐，不开心。。。

作者: 七夜 时间: 2015-12-14 17:07

№⑩號发表于 2015-12-14 13:53
这个真的好厉害，因为天气原因延误，也可以赔偿，还是发生在亚航的身上。看来大马的客服限权真的 ...

最开始苏州客服说不可能，关联超过24小时，而且我从吉隆坡去胡志明的航班，不受科伦坡到吉隆坡航班时间更改后的影响。。。。
争取过后，大马客服给退了款，速度也蛮快，赞一个！

作者: 七夜 时间: 2015-12-14 17:09

羽衣飞舞发表于 2015-12-14 15:50
啊，亚航还赔了你呀。强

填写表格时也没想到亚航会赔偿，结果人家三天后就直接把钱赔了，我想这钱是我回程的机票钱吧，呵呵！

作者: 羽衣飞舞 时间: 2015-12-14 17:24

七夜发表于 2015-12-14 17:09
填写表格时也没想到亚航会赔偿，结果人家三天后就直接把钱赔了，我想这钱是我回程的机票钱吧，呵呵！
...

真不错呢。

作者: 51207734 时间: 2015-12-14 17:27
人品确实不错

作者: CC在憧憬 时间: 2015-12-14 18:26

七夜发表于 2015-12-14 17:05
管了晚上住宿和早餐，可惜从成都到西安飞机上没有飞机餐，不开心。。。
...

你竟然还要求亚航机餐

作者: 水中月 时间: 2015-12-14 19:16
看了LZ的经历，真是羡慕！亚航让人钦佩！不像国内的东航，11月初我也是因为目的地大雾无法降落，东航借口天气原因，只能改签到第三天机票（第二天机票没有了），东航什么也没管，并且工作人员态度极其恶劣！以后打死不坐东航飞机！！

作者: 耶稣的文书 时间: 2015-12-14 20:05
好啊，良心啊。。算撸了毛了。

作者: 弱水三千 时间: 2015-12-14 20:19
lz运气不错，要是宿雾也适用就好了

作者: pp0pp 时间: 2015-12-14 20:50
以前杭州延误赔900马币……

作者: xla159 时间: 2015-12-15 00:14
跟我们上次南宁吉隆坡差不多，亚航估计都是这套模式！我就是没有写信去要求亚航赔偿

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2015-12-15 00:50
居然推荐斯里兰卡

作者: CATHY201410 时间: 2015-12-15 06:18
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作者: lili5269 时间: 2015-12-15 09:49
这个案例不可借鉴啊,亚航能赔,太罕见了,楼主运气

作者: LameBrain 时间: 2015-12-15 10:30
LZ薅到毛了，恭喜恭喜

作者: 六和塔边 时间: 2015-12-15 10:51
尼玛真不敢相信这是亚航

作者: seatlle 时间: 2015-12-15 13:20

pp0pp 发表于 2015-12-14 20:50
以前杭州延误赔900马币……

这个我记得要亚航自身原因才有的赔

作者: 七夜 时间: 2015-12-15 13:28

pp0pp 发表于 2015-12-14 20:50
以前杭州延误赔900马币……

我就是听了你的话，才找亚航赔，没想到亚航大方的给了，哈哈，谢谢谢谢！

作者: 七夜 时间: 2015-12-15 13:29

扒拉扒拉蜜发表于 2015-12-15 00:50
居然推荐斯里兰卡

着重茶园火车和水上火车，千与千寻中毒太深，哈哈

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2015-12-15 13:34

七夜发表于 2015-12-15 13:29
着重茶园火车和水上火车，千与千寻中毒太深，哈哈

我反正不觉得那里好物价不便宜黑心商家也多幸亏我们的包车司机还不错估计没有下次了唯一叫我觉得欣慰的就是科伦坡机场PP卡贵宾厅吃的不错比那些花12刀在隔离区吃迷你汉堡套餐的人们来说我还算幸运

作者: 七夜 时间: 2015-12-15 13:55
本帖最后由七夜于 2015-12-15 14:00 编辑

扒拉扒拉蜜发表于 2015-12-15 13:34
我反正不觉得那里好物价不便宜黑心商家也多幸亏我们的包车司机还不错估计没有下次了唯一叫我觉得欣 ...

呵呵，每个人旅行的感知都不同吧，我觉得兰卡还是不错的。
队伍六个人，网上拼上，很融洽，这也是兰卡之行最美好的记忆。
全程都是在AIRBNB上订的民宿或别墅，便宜到没朋友，预订时每晚减260，入住后再返260。。。呵呵！
物价吧，还好，住宿地方管早餐，中午在外面吃特色，晚上都是买了菜在房子做，海鲜、火锅、烧烤，炒菜走起来。。

作者: 风雨淋小屋 时间: 2015-12-15 14:29

七夜发表于 2015-12-15 13:55
呵呵，每个人旅行的感知都不同吧，我觉得兰卡还是不错的。
队伍六个人，网上拼上，很融洽，这也是兰卡之行 ...

是什么活动，入住后还有再返260？

作者: chichina 时间: 2015-12-15 14:51
楼主是通过亚航网站上eform发送的索赔请求吗？感觉好神奇啊，天气原因也不是亚航自身原因，居然都退款了

作者: 泰尼尼 时间: 2015-12-15 14:53
天气原因亚航居然赔了！！这么好！！LZ运气不错！

作者: 七夜 时间: 2015-12-15 14:54

风雨淋小屋发表于 2015-12-15 14:29
是什么活动，入住后还有再返260？

AIRBNB的活动，论坛里有的。
首先是你的A帐户请B帐户注册，B帐户会得到260元预订可减少金。然后B帐户入住后A帐户会得到260元回报金。
这个只限一次，比较麻烦的是，手机号码和预订姓名还有支付方式两个帐户不能一致，否则会认为作假。
多想想，就会有一种办法来回避，呵呵！

作者: 七夜 时间: 2015-12-15 14:56

chichina 发表于 2015-12-15 14:51
楼主是通过亚航网站上eform发送的索赔请求吗？感觉好神奇啊，天气原因也不是亚航自身原因，居然都退款了 ...

嗯，天气原因西安大雾，飞机降不下来，落到成都，亚航管了食宿。
之后报着“证明”想法给亚航填写E-form表格，居然赔了，呵呵！一大惊喜。

作者: 七夜 时间: 2015-12-15 14:57

泰尼尼发表于 2015-12-15 14:53
天气原因亚航居然赔了！！这么好！！LZ运气不错！

不知道这个运气用过，亚航会不会拉我入黑名单，打上标签。。。事妈。。哈哈！

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