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标题: 请教：亚航退票问题 [打印本页]

作者: keventan 时间: 2015-12-22 13:09
标题: 请教：亚航退票问题
我是去程的澳门－吉隆坡修改了2个小时以上，回程修改了10分钟，请问：

1、可以申请两程都退票吗？当时是一起买的。去程时间太晚了。
2、还有后续的马来西亚国内段票可以一起申请退票吗？
3、直接按亚航发过来的邮件链接，点击REFUND后，是退款到亚航账户还是银行账户呢？申请退票一般打电话还是EFORM?

谢谢答复。

作者: ehle 时间: 2015-12-22 13:16
关于修改时间。要看你是分开买还是一起买的。2个小时应该是不能免费退换的。10分钟就更不用说了。但你2小时的这段可以多打几次换不同的客服试看看。
国内段肯定没戏
3，我N久没退过票这点只能别人答复你了。我答不上

作者: keventan 时间: 2015-12-22 13:17

ehle 发表于 2015-12-22 13:16
关于修改时间。要看你是分开买还是一起买的。2个小时应该是不能免费退换的。10分钟就更不用说了。但你2小时 ...

印象中是超过45分钟就可以退了吧？就是不知道后面那程十分钟的可不可以。我是一起买的来回程。

作者: pp0pp 时间: 2015-12-22 13:18
本帖最后由 pp0pp 于 2015-12-22 13:25 编辑

1、如果是往返票的话，可以直接申请退票；如果是单程的话，强烈建议你通过e-form申请，因为亚航是点对点航班，回程如果给你退票的话，是基于goodwill，而不是规则；
2、原则上24小时内衔接的航班可以申请退票，如果你有超过24小时的航班，也强烈建议你通过e-forum申请，理由同上；
3、一般都建议你们退余额，原因不解释了。

作者: keventan 时间: 2015-12-22 13:20
本帖最后由 pp0pp 于 2015-12-22 13:25 编辑

pp0pp 发表于 2015-12-22 13:18
1、如果是往返票的话，可以直接申请退票；如果是单程的话，强烈建议你通过e-form申请，因为亚航是点对点航 ...

谢谢P版，我是来回程一起买的，而且下一段国内票也是24小时内的，刚好跟你说的一样呢。

P版，如果退余额是直接打苏州电话吗，还是EFORM？那个成功率高点？

作者: pp0pp 时间: 2015-12-22 13:22
本帖最后由 pp0pp 于 2015-12-22 13:26 编辑

keventan 发表于 2015-12-22 13:20
谢谢P版，我是来回程一起买的，而且下一段国内票也是24小时内的，刚好跟你说的一样呢。

P版，如果退余额 ...

先打苏州吧，如果苏州不给你方便的话，再去E-form。

作者: keventan 时间: 2015-12-22 13:23
本帖最后由 pp0pp 于 2015-12-22 13:26 编辑

pp0pp 发表于 2015-12-22 13:22
先打苏州吧，如果苏州不给你方便的话，再去E-form。

嗯嗯，谢谢版主！

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