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标题: BIG付款的时候系统崩溃了，订单没有找到，积分也没有了 [打印本页]

作者: 魔头 时间: 2016-1-7 23:02
标题: BIG付款的时候系统崩溃了，订单没有找到，积分也没有了
兑换的航班付款时候跳了一个网页然后就崩溃了，找到订单没有找到。但是积分变成0分，有订单号，到时预定记录里面没有。各位大神这样怎么处理啊？

作者: yychuegang 时间: 2016-1-7 23:08
有预定编号就说明订座成功了，如果订单里面一直木有显示，打电话或者发邮件

作者: 魔头 时间: 2016-1-7 23:14

yychuegang 发表于 2016-1-7 23:08
有预定编号就说明订座成功了，如果订单里面一直木有显示，打电话或者发邮件 ...

付款的页面崩溃了，也不知道扣款了没有。今晚一直没有收到邮件

作者: 1旅行 时间: 2016-1-8 00:52
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作者: manbulai 时间: 2016-1-8 08:13
登陆管理我的预定最下面查看订购再点衔接试试看

作者: ivylyan 时间: 2016-1-8 09:15
等久一点再看就会有的了

作者: 北府 时间: 2016-1-8 09:24
应该没有问题的

作者: 魔头 时间: 2016-1-8 11:18
谢谢各位，大概过了半个小时积分回来了。已经买好票了。

作者: 北府 时间: 2016-1-8 11:21

魔头发表于 2016-1-8 11:18
谢谢各位，大概过了半个小时积分回来了。已经买好票了。

所以是第一次买失败了，第二次重新买的吗？

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