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标题: （基本完结）expedia买的阿提机票被改时间修改全程时间 [打印本页]

作者: 37505577 时间: 2016-1-12 15:43
标题: （基本完结）expedia买的阿提机票被改时间修改全程时间
本帖最后由 37505577 于 2016-1-23 15:42 编辑

在expedia HK买的阿提的机票，其中返程中的一航程被改，本来是当天中转的，被修改成了隔天出发，这样多出来了一天住宿以及来回机场，这样能要求修改整个航班的时间吗？我想提前一个月或者推迟一个月！
有经验的能告知一下，并且打中国区电话有用吗

就刚回来的南航修改时间后，可以免费全程修改一次时间，但是这次是中介买的，这样我是联系中介还是联系阿提的？

基本完结，致电EXPEDIA后，态度很不错，帮你申请和改签，最后的结果是2个人免费全额退款，其中一个继续保留，不能推迟一个月，也不能修改出发和返回的城市，但是之前买的那个经停德国的航班，可以申请修改成其他的经停点！谢谢各位帮助！

作者: cannotfail 时间: 2016-1-12 15:45
哪里出票联系哪儿。

作者: 南山南 时间: 2016-1-12 16:07
沙发 cannotfail 21 分钟前哪里出票联系哪儿。

作者: 37505577 时间: 2016-1-12 17:42

cannotfail 发表于 2016-1-12 15:45
哪里出票联系哪儿。

关键是能否因为航班变动，修改全程航班或者退票？有先例不

作者: 37505577 时间: 2016-1-12 17:43

南山南发表于 2016-1-12 16:07
沙发 cannotfail 21 分钟前哪里出票联系哪儿。

关键是能否因为航班变动，修改全程航班或者退票？谢谢

作者: 南山南 时间: 2016-1-12 19:40

37505577 发表于 2016-1-12 17:43
关键是能否因为航班变动，修改全程航班或者退票？谢谢

哪里出票联系哪儿。

我又不是卖票的
E旅行也不是卖票的
你哪里买票，问哪里呀。你真有意思哦。

作者: 37505577 时间: 2016-1-13 12:04

南山南发表于 2016-1-12 19:40
哪里出票联系哪儿。

我又不是卖票的

呵呵回复提现人品，我只是求助下有经验的人，E旅行不是分享旅行经验？果然还是穷游网的网友素质高很多，乐于助人！
这位朋友，还是谢谢你的提醒，你也很有意思！

作者: 红绿RG 时间: 2016-1-13 14:36
我去年买过，航班四程都被改了，不过时间不多，20分钟之内的变化，打电话去问过。四小时以上的变更才给免费改，而且只能前后改一天。你可以电话过去试试看，不过估计希望不大。

作者: zudas 时间: 2016-1-13 14:52
本帖最后由 zudas 于 2016-1-13 14:53 编辑

EXPEDIA美国/澳洲/马来都遇到过航班改动45分钟及以上不等的改签，均在交谈后并附上正当的理由后（如转机时间不足/隔天转）都能全额退款。不过你要求的提前退后一个月，我觉得应该是呵呵了

作者: E旅行新闻官 时间: 2016-1-13 17:08

37505577 发表于 2016-1-13 12:04
呵呵回复提现人品，我只是求助下有经验的人，E旅行不是分享旅行经验？果然还是穷游网的网友素质高很多， ...

是的，E旅行是分享旅行经验的平台，谢谢你的分享与支持

作者: 37505577 时间: 2016-1-14 09:59

E旅行新闻官发表于 2016-1-13 17:08
是的，E旅行是分享旅行经验的平台，谢谢你的分享与支持

我觉得提问和回答都是给以后搜索的人予帮助，这位朋友的回复有点心寒···等有最后的回复后，我会跟进帖子

作者: 南山南 时间: 2016-1-14 10:54

37505577 发表于 2016-1-14 09:59
我觉得提问和回答都是给以后搜索的人予帮助，这位朋友的回复有点心寒···等有最后的回复后，我会跟进帖 ...

沙发 cannotfail 前天 15:45
哪里出票联系哪儿。

作者: 南山南 时间: 2016-1-14 11:07

37505577 发表于 2016-1-13 12:04
呵呵回复提现人品，我只是求助下有经验的人，E旅行不是分享旅行经验？果然还是穷游网的网友素质高很多， ...

E旅行当然是分享经验的地方。
当然E旅行，也可以来提问。

但是你的帖子是提问，不是来分享，分享什么经验了？

既然是提问，
1楼和我2楼，都给与回答，哪里出票联系哪儿。
难道回复错了吗？

难道你是认为，中介购票，不应该联系中介，应该联系E旅行？

搞笑不拉？

作者: 南山南 时间: 2016-1-14 11:12

37505577 发表于 2016-1-14 09:59
我觉得提问和回答都是给以后搜索的人予帮助，这位朋友的回复有点心寒···等有最后的回复后，我会跟进帖 ...

简单的举例。

你苏宁买了东西，出现问题，你不是应该去问苏宁吗？

你不问苏宁，反而来问国美。
当国美，或者国美论坛上的朋友回答你，叫你去问苏宁，哪里购买问哪里

你反而不乐意，竟然还上升到素质，道德层面。

国美当然欢迎你来分享你在苏宁购物所遇到的问题以及解决结果。
我也欢迎啊，因为我以后也可能遇到，欢迎你分享如何解决问题的经验。

可是你苏宁买的出问题，你当然应该去问苏宁了，不去问苏宁，问国美？
叫你去问苏宁，反而说国美的人素质不高。

不可理喻。

作者: 南山南 时间: 2016-1-14 11:15

37505577 发表于 2016-1-14 09:59
我觉得提问和回答都是给以后搜索的人予帮助，这位朋友的回复有点心寒···等有最后的回复后，我会跟进帖 ...

E旅行说行，可是中介说不行。
E旅行说不行，可是中介说行。
说到底，哪里购买问哪里有错嘛？？

难不成你改动航班，是E旅行帮你操作，不是中介帮你操作？
你要是退票，是E旅行给你退款，不是中介给你退款？

哪里买票问哪里。错了吗？

笑死人

作者: 南山南 时间: 2016-1-14 11:31

37505577 发表于 2016-1-14 09:59
我觉得提问和回答都是给以后搜索的人予帮助，这位朋友的回复有点心寒···等有最后的回复后，我会跟进帖 ...

如果说，你问了中介，中介态度蛮横不讲理，你来求助，也不迟呀。
而且这才是求助啊。

可是你连中介问都不问。

求助什么呢？中介有说不改了吗？

你要改，还不是要去找中介吗？
难道E旅行有权限给你改吗？

作者: 严承绪 时间: 2016-1-14 12:20

南山南发表于 2016-1-14 11:31
如果说，你问了中介，中介态度蛮横不讲理，你来求助，也不迟呀。
而且这才是求助啊。

前辈息怒

作者: liuda_liu 时间: 2016-1-14 12:36
各位前辈们其实答得是没有问题的，因为有的时候在航空公司合理的要求换个代理操作就可能会不一样，所以最直接的方法是先问代理是否可行。如果不行，大家才有方向帮你。

但我想你可能更关心的是事情本身是否可以操作。我告诉你是可以的。我是阿航航班，航班时间提早半小时出发，我就要求其整个航班更个更换成延后了一天。航空公司的惯例是航班时间变更乘客有权免费更换航班一次的。

但是航空公司不会和你单线联系，你的要求他会转给代理操作，他们不管的。（我因为是航空公司常旅客，所以逆向操作，直接找的航空公司，然后通知代理，但这个不是常规操作手段）那问题就在于代理是否会执行了。我觉得你最好先和代理沟通，一般没问题的。

作者: kkvacation 时间: 2016-1-14 13:47
回复见人品。公道自在人心。

作者: @_x 时间: 2016-1-14 17:03
楼主虽然我不知道但是我还是支持你

作者: 37505577 时间: 2016-1-15 16:51

liuda_liu 发表于 2016-1-14 12:36
各位前辈们其实答得是没有问题的，因为有的时候在航空公司合理的要求换个代理操作就可能会不一样，所以最直 ...

很感谢，已经在联系交涉中，如果有结果，一定贴出来分享大家···

作者: 37505577 时间: 2016-1-15 16:52

@_x 发表于 2016-1-14 17:03
楼主虽然我不知道但是我还是支持你

谢谢，实际是我觉得本身就是提问，如果知道的可以分享经验回答，如果不知道，就摸索发现。让以后搜索同样问题的人有参考，所以一定会跟进

作者: 小老虎的后花园 时间: 2016-1-15 18:47
可以退票，无退票费

可以改签，但是etihad只肯帮你改你出发回程前后3天的时间，当年我和Etihad PK过。

作者: 小星甘 时间: 2016-1-16 09:50
阿提官网买的我改过，去程航班改了45min，按照规定好像可以改前1天或者改后一天，免费，但是打中文国内的客服就说不行，打阿提的总部就说可以改然后把我改了，阿提都这样，中介联系起来可能比较纠结哦！

作者: 37505577 时间: 2016-1-17 16:08

小星甘发表于 2016-1-16 09:50
阿提官网买的我改过，去程航班改了45min，按照规定好像可以改前1天或者改后一天，免费，但是打中文国内的客 ...

在联系中，EXPEDIA回复说3-5天能可以回复邮件，回复是否可以退票！我说改1个月，客服回复说估计不行···等最后看看是怎么样的结果

作者: huaerdelei 时间: 2016-1-21 19:46
应该是可以联系退票

作者: CC在憧憬 时间: 2016-1-21 20:16

红绿RG 发表于 2016-1-13 14:36
我去年买过，航班四程都被改了，不过时间不多，20分钟之内的变化，打电话去问过。四小时以上的变更才给免费 ...

请问，你用的是哪个客服电话？

作者: 红绿RG 时间: 2016-1-22 08:42

CC在憧憬发表于 2016-1-21 20:16
请问，你用的是哪个客服电话？

我先写信去了阿提哈德北京办事处，他们给了我一个电话。
应该是中国客服吧。她的回答是变动4小时以上才能前后改一天。

烦请拨打呼叫中心电话4008-822-050咨询票务事宜，也可以完成在线支付。

作者: 37505577 时间: 2016-1-23 15:40

红绿RG 发表于 2016-1-22 08:42
我先写信去了阿提哈德北京办事处，他们给了我一个电话。
应该是中国客服吧。她的回答是变动4小时以上才能 ...

谢谢已经基本修改好了···

作者: edyu 时间: 2016-1-23 17:33
每个航空公司规定不同。南航变更半小时能改前后两天。有些是变更个10分钟就能免费退改。
具体还是要问出票代理。你的票子再起飞24小时前是归出票人管的。起飞前24小时内，航空公司可以接管。这就是为什么航班提前取消变更，是代理联系你并帮你改。而到了机场发生取消变更就是航空公司负责。

作者: zudas 时间: 2016-1-23 20:06
看吧，expedia我还是比较熟悉的，只要他给你提醒邮件就可以全额退票

作者: 37505577 时间: 2016-1-24 11:17

zudas 发表于 2016-1-23 20:06
看吧，expedia我还是比较熟悉的，只要他给你提醒邮件就可以全额退票

嗯呢，一个小伙伴本身就要想退票，然后正好航班变动，然后全额退款了，还是很不错，就是时间有点久，要45-90个工作日··额，看看不知道到底多久到账！

作者: 红绿RG 时间: 2016-1-25 09:56

37505577 发表于 2016-1-24 11:17
嗯呢，一个小伙伴本身就要想退票，然后正好航班变动，然后全额退款了，还是很不错，就是时间有点久，要45 ...

请教下，经停点变更是指？
比如我本来是北京经停，可以申请改成上海吗？
你打的客户电话是HK的还是美国的呢？

谢谢

作者: 37505577 时间: 2016-1-25 13:14
本帖最后由 37505577 于 2016-1-25 13:15 编辑

红绿RG 发表于 2016-1-25 09:56
请教下，经停点变更是指？
比如我本来是北京经停，可以申请改成上海吗？
你打的客户电话是HK的还是美国的 ...

我是在HK买的，所以选择了国语交流的，打的也是香港的电话。
经停变更是这样的，本来我的航班的经停德国的，然后因为这个航班时间变更导致原本2小时转机时间，变成了一个晚上，这样就多出来的一晚，所以我就申请变更到罗马经停的，这样还是2个小时！目的地和出发地都没有变。

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