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标题: 宿务航空改航班邮件回复要多久啊？ [打印本页]

作者: fish0824 时间: 2016-1-18 15:12
标题: 宿务航空改航班邮件回复要多久啊？
宿务回马尼拉2月12日的PM11：45起飞的航班取消了，宿务给改到2月13日凌晨1点15分起飞了，到马尼拉要夜里2点半，还要转航站楼......虽说夜里车少不用担心堵车吧，但是我觉得还是应该赶早不赶晚，比较好。所以我想把航班调整到2月12日晚上9点半那趟~周六发的邮件，到今天都没回复..............

作者: Mannitol 时间: 2016-1-18 23:41
以前一般一天内回复，现在不知道为啥，四天了还没回复，打了两次马尼拉服务中心~~~

作者: doon2000 时间: 2016-1-19 08:47
我几天改了2班机，第一封邮件第二天回复，之后的几封都是1-2小时内回复

作者: Mannitol 时间: 2016-1-19 11:45

doon2000 发表于 2016-1-19 08:47
我几天改了2班机，第一封邮件第二天回复，之后的几封都是1-2小时内回复

汗看来我人品值严重下降了。。。。。
我用了gmail， qq， yahoo 都没有回应
打了两次国际电话都说会跟进。。。。汗颜啊
时间还只有3天了。。

作者: fish0824 时间: 2016-1-19 12:45

Mannitol 发表于 2016-1-18 23:41
以前一般一天内回复，现在不知道为啥，四天了还没回复，打了两次马尼拉服务中心~~~ ...

打客服中心有人接听嘛？解决问题了？我是往香港打的，没有人接听............

作者: doon2000 时间: 2016-1-19 13:47

fish0824 发表于 2016-1-19 12:45
打客服中心有人接听嘛？解决问题了？我是往香港打的，没有人接听............
...

没打电话啊，都是邮件联系，结果很满意，KALIBO-CEBU帮我改成MPH直接飞CEBU了，呵呵

作者: Mannitol 时间: 2016-1-19 13:56

fish0824 发表于 2016-1-19 12:45
打客服中心有人接听嘛？解决问题了？我是往香港打的，没有人接听............
...

香港中心一直没人接
我是因病退票，打了马尼拉中心还是要求发邮件，已经两次让他们好好找找邮件了！
目前问题还没解决

作者: 菡宝贝 时间: 2016-1-20 07:19

Mannitol 发表于 2016-1-19 13:56
香港中心一直没人接
我是因病退票，打了马尼拉中心还是要求发邮件，已经两次让他们好好找找邮件了！
目 ...

电邮地址多少？我也要因病退票，求一个！！谢谢哦！

作者: fish0824 时间: 2016-1-20 16:23

Mannitol 发表于 2016-1-19 13:56
香港中心一直没人接
我是因病退票，打了马尼拉中心还是要求发邮件，已经两次让他们好好找找邮件了！
目 ...

崩溃................

作者: Mannitol 时间: 2016-1-20 17:25

菡宝贝发表于 2016-1-20 07:19
电邮地址多少？我也要因病退票，求一个！！谢谢哦！

servicedeskmnl@cebupacificair.com

作者: Mannitol 时间: 2016-1-20 17:27

菡宝贝发表于 2016-1-20 07:19
电邮地址多少？我也要因病退票，求一个！！谢谢哦！

友情提示:我已经申请了八天，还没有回应，后天票就作废了，不会就当算啦！

作者: EvanChou 时间: 2016-1-20 18:15
。。。。

作者: Mannitol 时间: 2016-1-21 08:25
第九天，还是没有回应，看来只能no show

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