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标题: 皇包车服务差 [打印本页]

作者: mandy_hj 时间: 2016-1-30 11:51
标题: 皇包车服务差
昨天领了券,立刻订了韩国济州岛的单次接送,用券后实际支付十四大元,用车日期为今天十二点正.在guesthouse一直等，电话及信息联系订单上的接单人，都没回应。N久后,收到信息叫去机场五号楼等,简直莫名其妙.联系上接单人,说不是接机,那人还说明天来接.真是火大,连订单都没看清楚便胡乱接,搞得我进退两难,想取消这订单,又怕用的新人券没得退,不取消,这不靠谱的接单人到现在还没到.
总之,毛也不是那么好用的.
假期完了后要努力挣钱.

作者: bsealue 时间: 2016-1-30 12:12
楼主没有提前一天跟司机确认沟通好时间和地点吗？？这样才保险一些。皇包车的页面里有直接和司机信息联系的方法，有网络就可以发送的

作者: 薄荷岛岛主 时间: 2016-1-30 13:26
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作者: 口米口米 时间: 2016-1-30 13:34
取消订单是不能退券…

作者: asd327387559 时间: 2016-1-30 13:46
。。。默哀

作者: QQ6A554C60C1202 时间: 2016-1-30 13:52
一定要提前确认提前确认

作者: QQ4B82610C5DC74 时间: 2016-1-30 13:56
我在清迈和曼谷都用过觉得挺好的，去年暑假的时候。

作者: gracezi9 时间: 2016-1-30 14:35
我在吉隆坡用过两次，服务还不错

作者: bsealue 时间: 2016-1-30 15:09
取消订单的话，的确不能退回券的，我早上刚刚打400电话过去确认过了。

作者: 爱爱范儿 时间: 2016-1-30 15:37
我去年在法国用过，很好用。。服务态度特别好。。。
主要还是看司机把。。

作者: wing_mao 时间: 2016-1-30 15:59
皇包车的司机服务差次不齐的。
我们订了元旦欧洲的接送机，包车之类的行程。
有些司机好，有些司机不怎么样。
黄包车和那些司机只是合作关系，没有一个约束在里面。
荷兰接机的，提早打电话也打不通，找黄包车，就说肯定会来接的。
结果本身订的7座车，来了两辆五座，还被司机忽悠着到很远的他朋友那里去吃了餐烤肉。
吃完居然还要收超时费~~收超时费时，居然和我们说他们来了两辆车，反正各种不靠谱。

作者: kitty0189 时间: 2016-1-30 19:21

wing_mao 发表于 2016-1-30 15:59
皇包车的司机服务差次不齐的。
我们订了元旦欧洲的接送机，包车之类的行程。
有些司机好，有些司机不怎么样 ...

我好像看到你在TB订单上评价了，后来是不是退了你钱？

作者: mandy_hj 时间: 2016-1-30 20:28

bsealue 发表于 2016-1-30 12:12
楼主没有提前一天跟司机确认沟通好时间和地点吗？？这样才保险一些。皇包车的页面里有直接和司机信息联系的 ...

我按照黄包车页面的联系方式第一时间联系的,是在那人接单后的两分钟内,但发信息不回,打留的电话完全是不能接通的.

作者: bsealue 时间: 2016-1-30 20:30

mandy_hj 发表于 2016-1-30 20:28
我按照黄包车页面的联系方式第一时间联系的,是在那人接单后的两分钟内,但发信息不回,打留的电话完全是不 ...

哦，那这样的话，真是要好好投诉一下了！出门在外，这样的事情很闹心

作者: wing_mao 时间: 2016-1-30 22:42

kitty0189 发表于 2016-1-30 19:21
我好像看到你在TB订单上评价了，后来是不是退了你钱？

是的，最后皇包车退我了。

这个中间也是一波三折，第一个电话打来说退我，我倒是满意外的，按他们说的发了支付宝账号。然后过两天又打来反悔了，说退我100人民币。我直接说那你也别退了，也不是我要求你退的，翻来覆去的。接着最后一个电话，就是半夜1点40那个，我直接开骂了，半夜打，有病啊！你们爱咋办咋办，别打来了。然后过两天支付宝就收到退款了。

其实我一开始就不是差评，第一个电话真挺意外说要退我。只是后面的，嗨！

作者: jonathonmu 时间: 2016-1-31 00:38
去年在淘在路上用积分换的皇包车,公司还是满负责的,来电话确认信息,但是司机真的不怎么样,乱七八糟的,
无论是接机还是送机都乱哄哄的,不认识路也就算了,和他指出走哪条路还不听,自管自走.要不是费用已经全包了 ,真想叫他下来我自己开,时间都给浪费了.

作者: 口米口米 时间: 2016-1-31 00:55
谢谢！差点被客服骗了

作者: jllovelj 时间: 2016-1-31 07:38
取消真的能退券吗？有实际操作过的同学吗？

作者: kitty0189 时间: 2016-1-31 09:02

jllovelj 发表于 2016-1-31 07:38
取消真的能退券吗？有实际操作过的同学吗？

楼上不已经亲测了嘛！

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