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标题: 春秋旅行已确认订单航班取消如何维权 [打印本页]

作者: 草莓声明 时间: 2016-2-16 22:10
标题: 春秋旅行已确认订单航班取消如何维权
几个月前在春秋旅行APP上购买了今年3月份某周五上海往返桂林四日游往返机票199元年前打电话过来说因为周一三五航班取消故我的出行日期没有办法满足给出的方案是1.原价退钱 2.由我补一人一百元差价帮我换到其他出行日期我因为酒店已定故提出让他们免费帮我更改日期以弥补我酒店的损失但协商了好几通电话没有进展春秋旅游坚持是春秋航空的航班变更关系造成他们无法履行旅游合同此事小伙伴们怎么看

作者: 南山南 时间: 2016-2-16 22:16
春秋航空变动航班，那么改签其他日期都是免费的。

春秋旅游，收费100元，是什么道理？

合同无法履行，造成损失没要你赔偿，一个可以免费更改的航班，还要加收100元？

王正华，你要脸不？

作者: 南山南 时间: 2016-2-16 22:21
春秋航空变动航班，那么改签其他日期都是免费的。

春秋旅游，收费100元，是什么道理？

合同无法履行，造成的损失还未算，现在可以免费改签航班，反而要加收100元？

王正华要脸不？

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2016-2-16 22:25
为什么还要收费当然要维权啦

作者: 草莓声明 时间: 2016-2-16 22:31
跟他们反复很多通电话对方态度很强硬说若不接受补一百差价就直接三天后取消订单说一切按照旅游合同来合同我看了一下似乎没有提到提前三十天通知行程取消春秋旅行该承担何种责任

作者: 菡宝贝 时间: 2016-2-16 22:50
春秋这么恶心……

作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2016-2-17 01:35
上海市消协走起吧

作者: titanium 时间: 2016-2-17 05:49
春秋旅行和春秋航空是一家？

作者: 我还是小新 时间: 2016-2-17 07:07
春秋不要脸不是一天两天了，要么告他要么退款，和他理论不会有结果的

作者: mengkun 时间: 2016-2-17 08:55
本帖最后由 mengkun 于 2016-2-17 08:58 编辑

消费者协会投诉吧。。。。

作者: 270898481 时间: 2016-2-17 10:19
赔偿酒店损失估计难，要他免费帮你改签，一定要，加钱是不可能的

作者: manbulai 时间: 2016-2-17 10:24
先看合同，签了旅游合同按照合同来维护。

作者: kimifu 时间: 2016-2-17 10:46
还好我定的是周四飞的我觉得肯定可以让春秋改日期

作者: moonandsun 时间: 2016-2-17 12:51
这样邪门？？？

作者: xanadu 时间: 2016-2-17 13:00
官网上定的机票如果航班取消肯定是免费改签到其他日期的，这个要加钱说不过去呀！

作者: lingzhanchu 时间: 2016-2-17 14:29
这个春秋有点恶心人哦

作者: 阳光咖啡 时间: 2016-2-17 14:48
王正华是那匹？

作者: 25717266 时间: 2016-2-17 14:52
电话录音投诉消协

作者: Minghua 时间: 2016-2-17 22:26
被春秋耍过按旅游法出行前多少天取消赔多少只有一点点可以赔

作者: fg770 时间: 2016-2-18 09:25
南山说的很对，他们取消的航班，本来就是免费改签的，居然还要收费

作者: shane_1987 时间: 2016-2-18 10:25
春秋不是被某些人都捧上天了嘛

作者: airfreight 时间: 2016-2-18 10:34
春秋的机酒套餐（其实任何的各种名义的自由行套餐），购买时都有类似风险。因为支付时只是发给你旅游合同。我问春秋催过要票号，但是得到的回答都是到机场柜台直接办理。所以航空运输合同和旅游合同的风险在买的时候自己要考虑清楚。反正我只买马上就出发的自由行套餐。

作者: 草莓声明 时间: 2016-2-18 10:53
谢谢各位支招和分享经验教训，更新下最新情况：春秋只同意更改到4月份除节假日以外的航班且需补100元每人差价，如更改到3月份周六出行需补200元每人差价，如更改到3月份周四出行需补更多差价（不知道所谓的差价他们是怎么个计算标准）。因为考虑到四月份我可能有其他安排且四月份进入雨季，我没有同意，客服表示，那你该走什么途径就走什么途径吧（很嚣张的哦），于是我今天打印了合同与情况说明，寄给上海旅游质量监督局。静等。实在不行就打算退款了。感觉春秋太恶心。

作者: 弱水三千 时间: 2016-2-18 11:01
关注后续支持楼主维权
春秋太嚣张了
建议把事件扩大比如微博什么的扩大影响让更多人知道春秋店大欺客

作者: milsica 时间: 2017-2-16 20:05

草莓声明发表于 2016-2-18 10:53
谢谢各位支招和分享经验教训，更新下最新情况：春秋只同意更改到4月份除节假日以外的航班且需补100元每人差 ...

楼主有什么后续更新么，我今天也碰到了类似的情况

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