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标题: 亚航武汉亚庇补税没补，退税成功，但。。。 [打印本页]

作者: ajedajed 时间: 2016-2-19 17:58
标题: 亚航武汉亚庇补税没补，退税成功，但。。。
上月收到的亚航换航站楼要补税一人90，因为没有乘坐，所以向亚航致电退税，客服要我补齐90的税款才可以退税，但是由于航班已经结束，所以是不可以再补的，然后客服说咨询一下，给出的答复是可以退已经支付的150元到余额的话是全额退，结果今天就退到信用账户了，但是只退了60元，根据图片看，实际退税150元，但是居然给扣了90元的机场税，这个是因为我之前没缴纳的（之前订单是显示欠款90），可是我缴纳的话没坐的还是会退给我啊，，，，，刚刚致电亚航客服，说这个要我咨询武汉机场或者亚庇机场，他们没有办法。在这里po出来给大家一个参考了。

作者: 苏荷 时间: 2016-2-19 18:46
发EFORM继续PK，他退税会出错，我遇到过。

作者: ajedajed 时间: 2016-2-19 19:08

苏荷发表于 2016-2-19 18:46
发EFORM继续PK，他退税会出错，我遇到过。

之前发啦两次eform都不给退因为这个情况很特殊是属于没有确认的订单，不过谢谢你的提议，我待会再试试

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2016-2-19 19:17
好奇怪的操作方法

作者: 270898481 时间: 2016-2-19 21:04
我想知道，你难道是因为这90元不去的吗？
如果是其他原因不去，退税费亚航要收手续费的

作者: ajedajed 时间: 2016-2-19 21:07

270898481 发表于 2016-2-19 21:04
我想知道，你难道是因为这90元不去的吗？
如果是其他原因不去，退税费亚航要收手续费的
...

我去了，是同行的家人正好有事就没去，

作者: ajedajed 时间: 2016-2-19 21:09

270898481 发表于 2016-2-19 21:04
我想知道，你难道是因为这90元不去的吗？
如果是其他原因不去，退税费亚航要收手续费的
...

我和他们确认，他们（客服）说退税到亚航余额是全额退机场税的，如果是银行卡会有手续费

作者: ajedajed 时间: 2016-2-19 21:12

丄课觉觉潴课唔发表于 2016-2-19 19:17
好奇怪的操作方法

因为我的订单时未付款状态，差90元的机场税没有补。谁知道他们退税的钱下来就再把这个90元的差的直接给扣掉啦，因为图片上是退了150的机场建设税的。不过，有退的总比没有好啦

作者: extremeaim 时间: 2016-2-19 23:05
谢谢分享请问下是致电苏州客服吗？

作者: ajedajed 时间: 2016-2-20 00:23

extremeaim 发表于 2016-2-19 23:05
谢谢分享请问下是致电苏州客服吗？

不客气，是的是苏州的电话。

作者: 270898481 时间: 2016-2-20 09:28

ajedajed 发表于 2016-2-19 21:09
我和他们确认，他们（客服）说退税到亚航余额是全额退机场税的，如果是银行卡会有手续费
...

其实你应该用邮件和他沟通，这样有证据，打电话他们可以赖皮！！！！

作者: extremeaim 时间: 2016-2-20 23:23

270898481 发表于 2016-2-20 09:28
其实你应该用邮件和他沟通，这样有证据，打电话他们可以赖皮！！！！

请问知道发到哪个邮箱么？可以中文的

作者: ajedajed 时间: 2016-3-10 13:43

extremeaim 发表于 2016-2-20 23:23
请问知道发到哪个邮箱么？可以中文的

请问你有全部退到吗？倒不是因为纠结这90，而是四个客服都给我说退要我等，今天打去又说百分百的不退。被亚航搞得很郁闷

作者: lf3352 时间: 2016-3-10 13:49
感觉退的不合理。。。发邮件试试

作者: liuziwei 时间: 2016-3-10 19:40
很好奇退税不收手续费吗

作者: extremeaim 时间: 2016-3-10 20:34

ajedajed 发表于 2016-3-10 13:43
请问你有全部退到吗？倒不是因为纠结这90，而是四个客服都给我说退要我等，今天打去又说百分百的不退。被 ...

说还在处理。。

作者: ajedajed 时间: 2016-3-10 23:20

liuziwei 发表于 2016-3-10 19:40
很好奇退税不收手续费吗

退到亚航余额是税费全退的，推银行卡有手续费

作者: lf3352 时间: 2017-1-18 13:10

ajedajed 发表于 2016-3-10 23:20
退到亚航余额是税费全退的，推银行卡有手续费

请问LZ多扣的九十元机场税有没有退回来?

作者: ajedajed 时间: 2017-1-18 15:58

lf3352 发表于 2017-1-18 13:10
请问LZ多扣的九十元机场税有没有退回来?

退回来啦

作者: lf3352 时间: 2017-1-18 18:14

ajedajed 发表于 2017-1-18 15:58
退回来啦

谢谢了,已经再次电话联系客服,说等48小时需要进一步核实多扣的90元

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